Ecriture manuscrite msn

Bonjour,

Voila alors c'est tout bête je voulais faire un dessin sur msn, quand je clic dessus il me met un message et me dit qu'il faut que j'installe des logiciels déjà j'aimerais savoir quoi, ensuite il dit d'aller dans aide j'ai fait se qu'ils disent et rien toujours la même chose donc que faut-il faire ?