SFR résiliation forfait avant fin engagement

Résolu
mickys26 -  
zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 6 mai 2015 à 20:38
Bonjour,

j'ai un engagement de 24 mois a SFR, il me reste 14 mois, mais je ne peux plus payer. je suis étudiante et mère d'un bébé de 4jours et mon fiancé est a la recherche d'un emploi. Étant sans revenu tout les deux, puis je résilier l'engagement sans frais??


merci de me répondre!

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5 réponses

Réponse 1 / 5
leprince
 
il y a plusieurs cas possibles de résiliation dont le chomage mais après est-ce que ça marche si le proprietaire du compte ou débitait l'opérateur est au chomage...
esssaye
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Réponse 2 / 5
phebus78 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour, J'avais le même souci que vous. Je viens d'appeler SFR ils me certifient qu'il n'y a pas d'engagement pour la box chez SFR. Frais de résiliation forfaitaire: 49€. Il suffit de les appeler dès que l'on veut résilier. J'espère que c'est vrai
0
zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
D'après ce que je sais c'est vrai pour la box.
0
Réponse 3 / 5
phebus78 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
merci Zoulou, je suis toujours sceptique sur les info. au téléphone. grande méfiance.
merci
0
zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Si tu as les CGV, tu les lis, tu sauras.
pour info, je te donnes les CGV:
http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Ils précisent bien que cela est sans engagement pourtant.
Si le lien ne te concerne pas voici l'autre lien qui là vas faire que tu pourras je pense trouver ton bonheur:
https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions#sfrintid=V_footer_bol_tarifs&sfrclicid=V_footer_bol_tarifs
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Réponse 4 / 5
phebus78 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
C'est avec la box qu'il me restait 12 mois. Mais puisqu'il n'y avait pas d'engagement
j'ai souscrit à Sosh qui fera le nécessaire.
J'ai vu les liens que tu me proposais, très utiles merci beaucoup. bonne soirée
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
De rien
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zoulou33 Messages postés 36787 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonsoir
Si tu as un dossier en surendettement et que cela est passé oui mais sinon, je ne vois pas comment tu peux faire d'autre.
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