SFR résiliation forfait avant fin engagement

Résolu/Fermé

mickys26 - 2 juin 2010 à 20:48
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 6 mai 2015 à 20:38

Bonjour,

j'ai un engagement de 24 mois a SFR, il me reste 14 mois, mais je ne peux plus payer. je suis étudiante et mère d'un bébé de 4jours et mon fiancé est a la recherche d'un emploi. Étant sans revenu tout les deux, puis je résilier l'engagement sans frais??

merci de me répondre!

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5 réponses

Réponse 1 / 5

leprince
2 juin 2010 à 21:15

il y a plusieurs cas possibles de résiliation dont le chomage mais après est-ce que ça marche si le proprietaire du compte ou débitait l'opérateur est au chomage...
esssaye

Réponse 2 / 5

phebus78 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015 1
6 mai 2015 à 10:54

bonjour, J'avais le même souci que vous. Je viens d'appeler SFR ils me certifient qu'il n'y a pas d'engagement pour la box chez SFR. Frais de résiliation forfaitaire: 49€. Il suffit de les appeler dès que l'on veut résilier. J'espère que c'est vrai

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
6 mai 2015 à 11:08

D'après ce que je sais c'est vrai pour la box.

Réponse 3 / 5

phebus78 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015 1
6 mai 2015 à 11:49

merci Zoulou, je suis toujours sceptique sur les info. au téléphone. grande méfiance.
merci

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
Modifié par zoulou33 le 6/05/2015 à 12:26

Si tu as les CGV, tu les lis, tu sauras.
pour info, je te donnes les CGV:
http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Ils précisent bien que cela est sans engagement pourtant.
Si le lien ne te concerne pas voici l'autre lien qui là vas faire que tu pourras je pense trouver ton bonheur:
https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions#sfrintid=V_footer_bol_tarifs&sfrclicid=V_footer_bol_tarifs

Réponse 4 / 5

phebus78 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2015 1
6 mai 2015 à 20:08

C'est avec la box qu'il me restait 12 mois. Mais puisqu'il n'y avait pas d'engagement
j'ai souscrit à Sosh qui fera le nécessaire.
J'ai vu les liens que tu me proposais, très utiles merci beaucoup. bonne soirée

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
6 mai 2015 à 20:38

De rien

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Réponse 5 / 5

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
2 juin 2010 à 21:04

Bonsoir
Si tu as un dossier en surendettement et que cela est passé oui mais sinon, je ne vois pas comment tu peux faire d'autre.

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