Probleme connexion internet

cadisa Messages postés 4 Statut Membre -  
cadisa Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un nouveau Pc depuis un mois et demi avec windows 7. Je suis connectée à internet par une livebox reliée par ethernet. Tout a très bien fonctionné jusqu'à mardi soir. Mercredi matin, je n'avais plus d'accès internet. J'ai contacté orange qui n'a pas su me dépanner par téléphone. Disons plutôt que toutes les manip proposées ont échoué. Toutes les vérifications et dépannages internes ne trouvaient rien d'anormal. J'ai essayé ma connexion sur un ordi portable, elle fonctionnait. J'ai donc tenté, puisque tout fonctionnait la veille, de restaurer. Miracle! tout est redevenu ok!
Le problème, c'est que ce matin, je me retrouve avec le même problème... J'ai donc restauré à nouveau, mais je ne vais quand même pas restaurer tous les 2 jours !...
Auriez-vous une idée pour corriger mon problème ?
Est-ce que ne plus éteindre le PC serait une solution ?
Sans doute une mise à jour automatique me cause problème mais comment savoir laquelle ?
je précise que je ne suis pas une pro de l'informatique...
Merci pour tout essai d'aide...cadisa
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1 réponse

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Salut . Est ce une vieille livebox ?? Si oui le problème peut venir de la ...
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cadisa Messages postés 4 Statut Membre
 
La live effectivement est ancienne. Cependant, ça marche sur mon ordi portable...
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branchéé en ethernet ? j'avais pas vu ...
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cadisa Messages postés 4 Statut Membre
 
Oui. C'est pour cela que je pense plutôt à un blocage provoqué par une mise à jour...
Dans la fenêtre du centre réseau et partage, dans les reseaux actifs, au lieu d'un réseau domestique habituel et connecté, j'avais tout à coup deux reseaux non connectés...
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cable défectueux ?
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cadisa Messages postés 4 Statut Membre
 
Non.
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