écran noir Fermé

Question

Bonjour, 
Salut à tous,
J'écoutais une radio en streaming sur un NetBook ACER ONE (sans lecteur de CD et qui n'est plus sous garantie) sous windows XP. Le PC s'est arrêté subitement et au redémarrage : écran noir avec message : "Windows ne peut pas démarrer parce qu'un fichier est manquant ou détérioré. <Racine Windows> système 32
toskrnl.exe"
J'ai essayé le mode sans échec et celui qui restaure la dernière bonne session sans succès.
le message a disparu et l'écran ouvre automatiquement sur la page F8 "comment voulez-vous démarrer ?"
Mon dépanneur habituel m'a dit : c'est un virus faut formater (99 euros) après débrouillez-vous pour remettre XP avec une clef boutable.
Voyez-vous une meilleure solution ???? MERCI !


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

irongege · Answer

Salut

Encore un soit disant dépanneur qui ne pense qu'à récupérer du fric en se basant sur les méconnaissances des gents, c'est honteux.
C'était juste un coup de gueule.
Pour ton problème, il y a sur ce forum de vrais pros qui t'aideront.
Bonne continuation.

dobo69 · Answer

bonjour, 

un premier conseil : allez poster ce sujet dans le forum Virus/Sécurité. 
Vous y trouverez plus facilement de l'aide.
Si vous n'avez besoin de rien, demandez-moi.

écran noir

2 réponses

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