message bloqué dans Boite d'envoi OUTLOOK Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai voulu envoyer un message avec PJ numérisées dans Outlook. Ce message ne part jamais, il est bloqué dans ma boite d'envoi et impossible pour moi de le supprimer. De plus, il génère sans arrêt des "Undélivered mail returned to sender". Je pense qu'il empêche également l'envoi de nouveaux messages. 

Quelqu'un aurait-il une bonne idée à me donner pour pouvoir le supprimer ?

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

keupon17 · Answer

Quittez Outlook s'il est ouvert.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez Outlook /safe.
Remarque Vous devez insérer un espace entre Outlook et la barre oblique (/).

Cliquez sur OK.
Essayez de supprimer le message électronique dans votre Boîte d'envoi.

Marie Poppins · Answer

Bonjour et merci de me répondre. Malheureusement je n'arrive à vous suivre.

J'ai fermé OUTLOOK. Je clique sur démarrer, mais je n'ai pas "exécuter" dans le menu.

Message bloqué dans Boite d'envoi OUTLOOK

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