Message bloqué dans Boite d'envoi OUTLOOK

Marie Poppins -  
 Marie -
Bonjour,


J'ai voulu envoyer un message avec PJ numérisées dans Outlook. Ce message ne part jamais, il est bloqué dans ma boite d'envoi et impossible pour moi de le supprimer. De plus, il génère sans arrêt des "Undélivered mail returned to sender". Je pense qu'il empêche également l'envoi de nouveaux messages.

Quelqu'un aurait-il une bonne idée à me donner pour pouvoir le supprimer ?

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2 réponses

keupon17 Messages postés 744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
 
Quittez Outlook s'il est ouvert.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
Dans la zone Ouvrir, tapez Outlook /safe.
Remarque Vous devez insérer un espace entre Outlook et la barre oblique (/).

Cliquez sur OK.
Essayez de supprimer le message électronique dans votre Boîte d'envoi.
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Chuck
 
c'est une solution qui ne marche qu une seule fois , des que l'on relance outlook en mode normal , les messages bloquent a nouveau
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Marie Poppins
 
Bonjour et merci de me répondre. Malheureusement je n'arrive à vous suivre.

J'ai fermé OUTLOOK. Je clique sur démarrer, mais je n'ai pas "exécuter" dans le menu.
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Alex
 
salut
tu as xp/vista ou seven ?
pour xp :
tu clic sur exécuter (ds le menu démarrer) et tu tapes" Outlook /safe" puis sur ok
pour seven ou vista tu tapes directement "Outlook /safe" puis enter
j espère que ca ira ^^
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Marie
 
Merci pour le conseil ça marche
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