Probleme de Pilote Lexmark x2470 et Windows 7

Math6201 -  
Bonjour,

J'ai un problème de pilote avec mon imprimante. Je ne peux pas imprimer, il semblerait que le " Pilote ne soit pas installé " alors que je l'ai téléchargé sur le site de Lexmark.
Si vous avez une solution... Merci d'avance.

30 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de pilote d'imprimante Lexmark sur Windows 7, signalé avec le message 'Pilote non installé' malgré le téléchargement du pilote sur le site du constructeur. Des solutions consistent à vérifier dans le gestionnaire de périphériques que le pilote est démarré et en automatique, puis de lancer une mise à jour du pilote en choisissant l'emplacement téléchargé. Pour sa part, d'autres indications préconisent de réinitialiser le spooler, désinstaller les pilotes Lexmark, redémarrer l'ordinateur et réinstaller en déconnectant puis reconnectant le câble USB lorsque demandé. Des propositions finales suggèrent d'extraire puis d'exécuter un setup à partir d'un fichier dézippé plutôt que d'utiliser l'installateur téléchargé directement, puis de redémarrer et de tester l'impression.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Math6201
    C'est bon j'ai trouvé il est bien démarré et en automatique.
    21
    1. hervé
      bonsoir j'ai le méme probléme avec mon imprimante lexmark 2400 série , peus tu me dire comment tu a fais car la je sais plus quoi faire merci
      0
  2. Math6201
    Ah non je ne l'avais pas vu désolé, mais je ne sais pas comment faire ca.
    5
    2. Math6201
      J'ai déjà installer ce pilote, mais ca ne marche pas.
      0
      1. pico.l Modérateur
        Tu peux donner un peu plus d'explications ?
        0
      2. Math6201
        Et bien j'ai télécharger le pilote, je l'ai installé et tout s'est passé correctement. Mais lorsque je vais dans " Périphérique et Imprimante " il y a mon imprimante avec un " /!\ " je clique droit dessus et clique sur " Résoudre les problémes " et là il me dit " Le pilote pour Lexmark 2400 Series n'est pas installé. Installez le dernier pilote pour le périphérique" .
        0
    4. pico.l Modérateur
      Peut-être que tu as dézippé le fichier sans l'installer ?

      Désinstalle l'imprimante , décompresse le fichier ( téléchargé ) >>> débranche ton imprimante du PC >>> fais un double clic sur le setup >>> poursuivre la procédure d'installation >>> branche et alimente ton imprimante lorsque l'assistant le demande >>> terminer l'installation >>> redémarre le PC
      0
      1. Math6201
        Non je l'ai bien installé, j'ai suivis la procédure et redémarré mon ordinateur, rien ne fait, ca ne marche pas. Déjà dans la procédure d'installation il me dit " D'imprimer une page de test pour la numériser par la suite " et je ne peux pas l'imprimer.
        0
        1. pico.l Modérateur
          il me dit " D'imprimer une page de test pour la numériser par la suite " et je ne peux pas l'imprimer.

          Pourquoi ?

          Tu es sûr du bon fonctionnement de l'imprimante ?
          0
      2. Math6201
        La page de test sert a être numérisé par la suite ou je ne sais pas quoi. L'imprimante fonctionne quand je l'utilise en " photocopieuse", sans passer par le PC en fait'.
        0
        1. pico.l Modérateur
          lorsque tu branches l'imprimante est reconnue par le système ?

          Tu as toujours le point jaune ( dans le gestionnaire de périphériques ) ?
          0
      3. ekim55 Modérateur
        Bonsoir,
        Vérifie que le service spouleur d'impression est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
        0
        1. morgan 35
          ???? j'ai cette mprimante, le meme probleme, mai je ne comprend pas ce quil faut faire???
          0
      4. Math6201
        Dans le Gestionnaire de Périphérique dans la catégorie " Périphérique d'acquisition d'images " j'ai " Lexmark 2400 Series " sans point d'exclamation jaune.
        Par contre j'ai une catégorie " Autre périphériques " avec " Lexmark 2400 Series " qui a un icône avec un point d'interrogation.
        Ça veut dire que la numérisation fonctionne et pas l'impression ?
        0
        1. pico.l Modérateur
          décompresse le fichier téléchargé , fais un clic droit sur le périphérique ( en jaune ) , sélectionne mettre à jour le pilote et montre à l'assistant le chemin du dossier décompressé
          0
      5. Math6201
        Après avoir fait cela j'ai le message " Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique, mais a rencontré une erreur en essayent de l'installer "
        0
        1. pico.l Modérateur
          Tu as regardé le message de ekim55 ?
          0
          1. pico.l Modérateur
            Fais un clic droit sur le périphérique ( en jaune ) >>> propriétés >>> Détails

            Et poste ici l'identifiant du périphérique
            0
            1. Math6201
              Les " Numéros d'identification du matériel " ?
              USBPRINT/Lexmark_2400_Series60AC
              Lexmark_2400_Series60AC
              0
              1. pico.l Modérateur
                c'est bien le bon pilote que je viens de te donner , je ne sais pas pourquoi l'installation ne se passe pas bien
                0
            2. Math6201
              Je ne comprends pas non plus, je l'ai désinstaller et installer des dizaines de fois. Je ne sais plus quoi faire.
              0
              1. pico.l Modérateur
                sauf de passer par l'assistant des mises à jour de windows
                0
            3. Math6201
              Et comment dois-je faire ?
              0
              1. pico.l Modérateur
                lancer la mise à jour de windows " personaliser " et regarde si l'assistant te propose la mise à jour du pilote
                0
            4. Math6201
              Je verrai demain. Bonne nuit et merci quand même de vous être intéressé a mon problème.
              0
              2. Math6201
                Bonjour, donc comment fait on une mise a jour " personnalisé " sous Windows 7 ?
                0
                1. pico.l Modérateur
                  https://www.commentcamarche.net/faq/273-windows-update-toutes-versions
                  0
                  1. Math6201
                    Aucune mise a jour ne m'est proposée.
                    0
                    • 1
                    • 2