Problème de démarrage
Bonjour,
Je ne suis plus capable de travailler sur mon portable! Dès que je l'ouvre, plusieurs options pour démarrer windows me sont proposées. Même le mode sans échec ne fonctionne pas. Le plus loin que je me suis rendue, c'est quand le logo de windows apparaît. Tout de suite après, il y a une page bleue qui apparait rapidement et qu'on est incapble de lire,e cnore suivie des options de démarrage...
Je ne suis plus capable de travailler sur mon portable! Dès que je l'ouvre, plusieurs options pour démarrer windows me sont proposées. Même le mode sans échec ne fonctionne pas. Le plus loin que je me suis rendue, c'est quand le logo de windows apparaît. Tout de suite après, il y a une page bleue qui apparait rapidement et qu'on est incapble de lire,e cnore suivie des options de démarrage...
5 réponses
-
pour trouver une aide , tu dois nous donner le numero de l'erreur sur la page bleue.
erreur stop ?x????? -
Wow! Merci pour la rapidité. Bon je ne suis pas sûre du nombre exact de zéros, mais c'est à peu près ça:
0x000007F (0x000008,0x0804200,0x000000,0x000000) -
lis ça : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2885978/0x0000007f-stop-error-on-a-windows-based-computer
tu ne nous dis pas quel windows tu a ! -
Merci pour le lien!! J'ai windows Xp alors les explications s'appliquent. C'est quoi le logiciel de diagnostic?
-
si le prob vient d'une defaillance materielle , tu vas devoir tout deconnecter , sauf le HDD system et ne garder qu'une barette de memoire , demarrer et voir ce que cela donne.
refaire pareil avec le 2eme barette ( si tu en a 2 ),pour voir quel materiel proveque l'erreur.
tu peut aussi tester tes memoires avec "memtest" : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
