Virus & quarantaine

Résolu
Bonjour,

Depuis quelques temps l'ordi familial se bloque pendant une dizaine de minutes au démarrage ( juste après l'ouverture de session).
Ayant fait un scan avec Avast, celui-ci me conseille de faire un scan dès le démarrage. Etant obéissant, je le fait et cela se révèle judicieux : 4 petites bêtes répondant au doux nom de "Win32:Rootkit-gen [Rtk]" sont détectés.
Seulement, ils sont présent dans des fichiers .sys Et comme j'aime pas trop toucher au système (surtout sur le PC de la famille..) je les mets en quarantaine.

Aussi j'aimerais savoir quels effets cela à de mettre un virus en quarantaine : est-il rendu inactif ? supprimé mais pas totalement ? inaccessible ?

Et par la même occasion, j'ai 13 fichiers en quarantaines, qu'en faire ?
(je donne ici leurs emplacement respectifs, si vous pouvez me dire si oui ou non je peux faire du Maj+Suppr sur ces coquins...)

Alors
-4 dans un truc du genre
"C:\System Volume Information\_restore{E2A7E818-ACEE-4A93-B584-4FA783B45818}\RP794\A0264940.sys "

-6 se trouvant dans "C:\WINDOWS\system32\drivers\dmusic.sys"

-1 dans "C:\WINDOWS\LastGood\system32\drivers\drmkaud.sys"

-2 dans "C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v0\patch.exe "

D'avance merci et désolé pour la longueur..

20 réponses

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  1. Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    1. Processus de désinfection que j'ai déjà fait d'ailleurs en d'autres temps.. merci de l'aide.

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijV87D8cn.txt
      1. Re

        1)
        # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
        Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


        Télécharge et install UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
        Ici : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe

        Tutorial de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

        Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

        # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

        # Choisi l option 2 (Suppression)

        # Laisse travailler l outil.

        # Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

        # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

        (CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)


        2)
        * Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

        http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

        ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

        * Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

        * Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

        * Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
        et sur [entrée] .

        * Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

        --> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

        ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
        ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

        Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
        Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
        Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

        Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche): http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html

        Poste les rapports au fur et à mesure ;merci

        @+
        1. La première partie :

          ############################## | UsbFix V6.115 |

          User : BUREAU (Utilisateurs) # PROPRIET-8CB48A
          Update on 27/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
          Start at: 00:00:39 | 30/05/2010
          Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
          Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

          Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2140 @ 1.60GHz
          Microsoft Windows XP Édition familiale (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
          Internet Explorer 7.0.5730.13
          Windows Firewall Status : Enabled
          AV : avast! antivirus 4.8.1368 [VPS 100529-0] 4.8.1368 [ Enabled | Updated ]

          C:\ -> Disque fixe local # 463,27 Go (434,03 Go free) # NTFS
          D:\ -> Disque CD-ROM
          E:\ -> Disque amovible
          F:\ -> Disque amovible # 1,89 Go (1,81 Go free) [PAPA] # FAT
          G:\ -> Disque amovible
          H:\ -> Disque amovible
          J:\ -> Disque amovible
          K:\ -> Disque amovible # 7,33 Go (211,28 Mo free) [IPOD (POL)] # FAT32

          ################## | Elements infectieux |

          Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-839522115-1958367476-725345543-1004
          Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-839522115-1958367476-725345543-1006
          Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-839522115-1958367476-725345543-1008
          Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-839522115-1958367476-725345543-1009
          F:\autorun.inf -> fichier appelé : "F:\kav6.0.1.411en" ( Absent ! )
          Supprimé ! F:\autorun.inf

          ################## | Registre |

          Supprimé ! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run] "RTHDBPL"

          ################## | Mountpoints2 |

          Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{1bc9b34c-9799-11de-b3d9-001d607c8f6c}\Shell\AutoRun\Command
          Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{5ef50424-c6ac-11dc-aebe-001d607c8f6c}\Shell\Auto\Command

          ################## | Listing des fichiers présent |

          [20/11/2008 14:44|--a------|446797] C:\767766292.zip
          [10/02/2009 17:27|--a------|1310356] C:\768000757.zip
          [07/12/2007 11:06|--a------|0] C:\AUTOEXEC.BAT
          [02/08/2009 22:33|---hs----|216] C:\boot.ini
          [02/03/2006 14:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin
          [07/12/2007 11:06|--a------|0] C:\CONFIG.SYS
          [29/05/2010 23:59|--a------|38628] C:\dlcf.log
          [07/12/2007 11:06|-rahs----|0] C:\IO.SYS
          [17/01/2008 10:30|--a------|84] C:\jswx.log
          [07/12/2007 11:06|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
          [02/03/2006 14:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM
          [03/11/2008 09:25|-rahs----|252240] C:\ntldr
          [?|?|?] C:\pagefile.sys
          [28/05/2010 07:32|--a------|13030] C:\PDOXUSRS.NET
          [04/02/2008 14:50|--a------|800] C:\Pomoinstall
          [08/08/2009 22:29|--a------|1691] C:\TCleaner.txt
          [30/05/2010 00:03|--a------|2511] C:\UsbFix.txt
          [08/01/2010 21:13|--a------|100749] F:\A&B.jpg
          [08/03/2009 21:39|--a------|597] F:\ETIQUETTES LUNOR.lnk
          [28/03/2009 17:16|--a------|15285] F:\Fichier Moutons.xlsx
          [19/04/2009 15:53|--a------|2461184] F:\gumborobenoit.ppt
          [14/02/2007 20:23|--a------|298496] F:\historique itin'raires
          [28/05/2010 06:43|--a------|3680256] F:\itin'raires
          [19/05/2010 21:19|--a------|324608] F:\vaches allaitantes.xls
          [20/05/2010 07:33|--a------|3679232] F:\Copie de itin'raires
          [21/05/2010 07:29|--a------|3679744] F:\Copie (2) de itin'raires
          [17/01/2008 10:26|--a------|738] F:\Outlook Express.lnk
          [26/05/2010 21:24|--a------|3680256] F:\Copie (3) de itin'raires
          [28/05/2010 06:43|--a------|3680256] F:\Copie (4) de itin'raires
          [16/04/2010 22:06|---------|0] K:\.metadata_never_index

          ################## | Vaccination |

          # C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
          # F:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
          # K:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

          ################## | Upload |

          Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PROPRIET-8CB48A.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
          Merci pour votre contribution .

          ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.115 ! |
          1. et le reste :

            .
            ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
            .
            Mis à jour par C_XX le 19/05/10 à 19:20
            Contact: AdRemover.contact@gmail.com
            Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
            .
            Lancé à: 00:09:48 le 30/05/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
            Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
            SE: Microsoft Windows XP Édition familiale (Service Pack 3 - X86)
            Nom du PC: PROPRIET-8CB48A
            Utilisateur actuel: BUREAU
            .
            ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
            .
            .
            C:\Program Files\Mozilla FireFox\regxpcom.exe

            (!) -- Fichiers temporaires supprimés.
            .
            HKCU\Software\Absolutist_Games
            HKCU\Software\Grand Virtual
            HKLM\Software\Classes\Interface\{07FB1D6C-4DE0-73C9-5F2C-ACCF77BD9AC7}
            HKLM\Software\Classes\Interface\{94E06BAC-7771-67C9-5F60-A8E99FCA920F}
            HKLM\Software\Classes\Interface\{E12C1640-02B7-AB16-1246-4D09C91E451D}
            HKLM\Software\Classes\TypeLib\{52C56C0E-913E-EA4C-57F8-2F4FBD0E9799}
            HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{631AC2D4-57B3-42B0-A148-DA33B462C1A3}
            HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{631AC2D4-57B3-42B0-A148-DA33B462C1A3}
            .
            .
            ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
            .
            * Mozilla FireFox Version 3.5.9 (fr) *
            .
            C:\Documents and Settings\BUREAU\..\eqwomrgg.default\prefs.js - browser.download.lastDir: F:\\t shirt VE
            C:\Documents and Settings\BUREAU\..\eqwomrgg.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Google
            C:\Documents and Settings\BUREAU\..\eqwomrgg.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
            C:\Documents and Settings\BUREAU\..\eqwomrgg.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.google.fr/
            C:\Documents and Settings\BUREAU\..\eqwomrgg.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.1.9
            C:\Documents and Settings\bibi\..\obph8mim.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\bibi\\Bureau
            C:\Documents and Settings\bibi\..\obph8mim.default\prefs.js - browser.search.defaultenginename: Google
            C:\Documents and Settings\bibi\..\obph8mim.default\prefs.js - browser.search.defaulturl: hxxp://www.google.com/search?lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=
            C:\Documents and Settings\bibi\..\obph8mim.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.1.9
            .
            .
            * Internet Explorer Version 7.0.5730.13 *
            .
            [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
            .
            AutoHide: yes
            Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
            Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
            Do404Search: 0x01000000
            Enable Browser Extensions: yes
            Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
            Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
            Show_ToolBar: yes
            Start Page: hxxp://fr.msn.com/
            Use Search Asst: no
            .
            [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
            .
            Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
            Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
            Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
            Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
            Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
            Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
            Start Page: hxxp://fr.msn.com/
            .
            [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
            .
            Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
            Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
            .
            ========================================
            .
            C:\Ad-Remover\Quarantine: 1 Fichier(s)
            C:\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)
            .
            C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 3563 Octet(s)
            .
            Fin à: 00:12:55, 30/05/2010
            .
            ============== E.O.F - CLEAN[1] ==============
            1. Je vois qu'il y a eu quelques trucs de supprimer mais le problème reste entier.. au démarrage, toujours ce petit blocage de 2-3 min ( contre une dizaine auparavant, c'est déjà ça ).

              Petite précision utile : nous avons changé le disque dur il y a 3 jours, l'autre étant cramé. Le problème de blocage est apparu après le changement de disque. Je sais pas si ça peut jouer...
              1. Re

                On avance;
                Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
                http://www.malwarebytes.org/mbam.php

                * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

                (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

                * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

                https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

                (cela dis, il est très simple d'utilisation).

                relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

                ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

                * Lance Malwarebyte's.

                Fais un examen dit "Complet"

                --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
                --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
                --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

                Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

                Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

                @+
                1. voilà voilà.. Et avast a redetecté les 2 même virus "Win32:Rootkit-gen [Rtk]" que j'ai remis en quarantaine pasque c'était sur des fichiers système..

                  Le rapport de Malwarebytes :

                  Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: 4052

                  Windows 5.1.2600 Service Pack 3
                  Internet Explorer 7.0.5730.13

                  30/05/2010 13:28:00
                  mbam-log-2010-05-30 (13-28-00).txt

                  Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|J:\|)
                  Elément(s) analysé(s): 190610
                  Temps écoulé: 41 minute(s), 7 seconde(s)

                  Processus mémoire infecté(s): 0
                  Module(s) mémoire infecté(s): 0
                  Clé(s) du Registre infectée(s): 1
                  Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
                  Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
                  Dossier(s) infecté(s): 1
                  Fichier(s) infecté(s): 15

                  Processus mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre infectée(s):
                  HKEY_CLASSES_ROOT\.fsharproj (Trojan.Tracur) -> No action taken.

                  Valeur(s) du Registre infectée(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre infecté(s):
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Dossier(s) infecté(s):
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32 (Worm.Archive) -> No action taken.

                  Fichier(s) infecté(s):
                  C:\Documents and Settings\POL.PROPRIET-8CB48A.000\Bureau\POL\mes fichiers\tmplus\Updater.exe (Rogue.Agent) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\mi847511386v4.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\mi847511386v6.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\mi847511386v7.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\mu847511386v5 (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\mu847511386v5.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v0 (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v0.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v1 (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v1.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v2 (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v2.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v3 (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\system32\SysWoW32\wu847511386v3.kwd (Worm.Archive) -> No action taken.
                  C:\WINDOWS\GnuHashes.ini (Malware.Trace) -> No action taken.
                  1. Bonjour

                    Tu n'as pas supprimé la sélection;mais passons à ceci:

                    Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
                    Ou ici : https://forospyware.com
                    >Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
                    -> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
                    -> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
                    -> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

                    NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

                    Avant d'utiliser ComboFix :

                    -> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

                    -> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

                    Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

                    - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

                    - Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

                    - Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

                    - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

                    - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

                    -> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

                    -> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

                    /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)

                    ::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes

                    @+
                    1. Re

                      Pour me le transmettre clique sur ce lien :

                      http://www.cijoint.fr/index.php

                      Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier
                      Clique sur Ouvrir.

                      Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

                      Un lien de cette forme :

                      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

                      est ajouté dans la page.

                      Copie ce lien dans ta réponse.

                      @ +
                      On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
                      Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
                      1. Re

                        1)Vide la quarantaine de Malwaresbytes.

                        2)Purge la restauration comme ceci :
                        http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

                        Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

                        3)
                        C - Ccleaner :

                        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

                        .enregistres le sur le bureau
                        .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
                        .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
                        .cliques sur <gras>suivant

                        .lis la licence et j'accepte
                        .cliques sur suivant
                        .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
                        .cliques sur installer
                        .cliques sur fermer
                        .double-cliques sur <gras>l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
                        .une fois ouvert tu cliques sur <gras>option
                        et puis avancé
                        .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
                        .cliques sur nettoyeur
                        .cliques sur windows et dans la colonne avancé
                        . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
                        .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
                        .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
                        .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
                        .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
                        .il te demande de sauvegarder OUI
                        .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
                        .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
                        .il supprime et <gras>fermer tu vérifies en relançant <gras>rechercher les erreurs

                        .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
                        .tu peux fermer Ccleaner.

                        Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

                        4)Je te propose de changer d'antivirus
                        Télécharge Antivir :

                        Ici : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

                        Enregistre le sur ton bureau.

                        --> Installe Antivir et mets-le à jour.

                        --> Double-clique sur l'icône d'AntiVir (Parapluie) dans la barre des tâches.

                        --> Dans AntiVir, choisis Outils puis Configuration .

                        --> Coche Mode Expert et coche Rech. Rootkit au dém. de la recherche à droite dans Autres réglages puis valide.

                        --> Fais un scan complet, clique sur Tout réparer si AntiVir trouve quelque chose et poste le rapport.
                        Tutoriel sur AntiVir.
                        Pourquoi changer ? Avast-Antivir

                        Comment installer et utiliser AntiVir :
                        http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php

                        Configuration de Antivir (Merci Nico) :

                        clic droit sur son icône dans la barre des taches et sélectionner Configurer Antivir.

                        Cocher la case : Mode Expert.

                        => Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche :

                        > Dans "Fichiers" sélectionner Tous les fichiers.

                        > Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" sélectionner Elevé.

                        > Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases.

                        NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !

                        => Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment.

                        => Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" :

                        > Cocher "Heuristique de Macro Virus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE !

                        => Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" puis dérouler "Recherche" :

                        > Cocher "Heuristique de Macro Virus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'identification ELEVE !

                        Désinstalle Avast et passe cet utilitaire ensuite.
                        : aswClear.exe

                        https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3Flanguageid%3D4%26group%3Dfre%26_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D452

                        @+
                        1. ok tout ca est fait et antivir est en cours d'analyse. Il a dejà trouver les même virus qu'avast (rassurant) que j'ai supprimé, et non mis en quarantaine... à suivre. =)
                          1. Salut,

                            Désolé du retard mais j'étais plus chez moi..

                            Alors Antivir a bien fait son boulot mais le problème reste entier c'est à dire que l'ouverture de session se fait trop lentement ( 5-10 min d'incapacité d'utilisation après l'ouverture.. )
                            1. Bonjour

                              Je pense effectivement que le problème est maintenant là:

                              Petite précision utile : nous avons changé le disque dur il y a 3 jours, l'autre étant cramé. Le problème de blocage est apparu après le changement de disque. Je sais pas si ça peut jouer...

                              Je te propose donc d'ouvrir un sujet dans la rubrique adéquate sur ce forum.

                              Mais avant:

                              1)Supprime ce fichier :Mes documents\Downloads\asdehi.exe
                              (ComboFix renommé)

                              2)Télécharges Toolscleaner afin de supprimer les logiciels de désinfection inutiles

                              ---> Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau.
                              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
                              * Double-clique sur ToolsCleaner2.exe(ou clic droit « exécuter en tant que administrateur » pour Vista et Seven)pour le lancer.
                              * Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
                              * Clique sur Suppression pour finaliser.
                              * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
                              * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
                              * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

                              3)Purge la restauration comme ceci :
                              http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

                              Cela supprime toutes traces des diverses infections ;et permettra une éventuelle restauration sans infections

                              @+

                              On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
                              Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
                              1. Ok j'me disais aussi, la corrélation est évidente =)

                                J'vais laisser faire la boite d'informatique qui nous a changé le disque maintenant...

                                merci
                                1. ouioui c'est fait ;)

                                  le rapport Tcleaner :

                                  [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.10 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

                                  --> Recherche:

                                  C:\Combofix.txt: trouvé !
                                  C:\UsbFix.txt: trouvé !
                                  C:\Qoobox: trouvé !
                                  C:\UsbFix: trouvé !
                                  C:\Ad-remover: trouvé !
                                  C:\Documents and Settings\BUREAU\Mes documents\Downloads\Ad-R.exe: trouvé !
                                  C:\Documents and Settings\BUREAU\Mes documents\Downloads\UsbFix.exe: trouvé !
                                  C:\Documents and Settings\BUREAU\Mes documents\Téléchargements\désinfection\HijackThis.exe: trouvé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag: trouvé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: trouvé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: trouvé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: trouvé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: trouvé !
                                  C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: trouvé !
                                  C:\WINDOWS\mbr.exe: trouvé !

                                  ---------------------------------
                                  --> Suppression:

                                  C:\Documents and Settings\BUREAU\Mes documents\Downloads\Ad-R.exe: supprimé !
                                  C:\Documents and Settings\BUREAU\Mes documents\Téléchargements\désinfection\HijackThis.exe: supprimé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPdiag.exe: supprimé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\catchme.exe: supprimé !
                                  C:\Combofix.txt: supprimé !
                                  C:\UsbFix.txt: supprimé !
                                  C:\Documents and Settings\BUREAU\Mes documents\Downloads\UsbFix.exe: supprimé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.log: supprimé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag\mbr.exe: supprimé !
                                  C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: supprimé !
                                  C:\WINDOWS\mbr.exe: supprimé !
                                  C:\Qoobox: supprimé !
                                  C:\UsbFix: supprimé !
                                  C:\Ad-remover: supprimé !
                                  C:\Program Files\ZHPDiag: supprimé !
                                  1. Re

                                    La purge de la restauration est faite?
                                    Si c'est le cas je te propose de clore ce post.
                                    @+