Impossible à enlever

bonjour
une fenetre vient de s'ouvrir sur mon pc avec la notification suivante:

Notification de Trend Micro PC-cillin Internet Security 12

Scan en temps réel
Trend Micro PC-cillin Internet Security 12 a détecté un virus, un programme espion ou une autre menace issue d'Internet et a effectué l'action de scan spécifiée.

Fichier infecté : G:\System Volume Information\_restore{E079098C-CD6B-4631-8852-118A944B5DD0}\RP48\A0012534.exe
Nom du virus : CRCK_PCCCRACK.A
Nom de l'utilisateur : wilo1
Résultat de l'action de scan : Impossible de nettoyer le fichier infecté.
Remarque : si la fonction Rechercher / supprimer chevaux de Troie est activée et exécutée après le scan, vous pouvez cliquer sur Suivant pour afficher des informations sur le résultat du scan final.

ma question est la suivante

comment enlever cette chose et ouvrir ce dossier, car quand je veux ouvrir G:\System Volume Information
il me marque : System Volume Information n'est pas accessible
acces refusé.
merci pour votre aide

6 réponses

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  1. Salut,

    Il s'agit probablement d'un spyware (programme espion).
    Essaies de passer tous les anti-spyware connus et gratuits (spybot, MS antispyware,cwschredder,avast...)
    Si cela ne marche pas, reformules ta question sur le forum virus/sécurité.
    Bon courage
    1. Contributeur
      Salut,
      heu..avast est un antivirus pas un anti-spywares.
      Comme anti-spywares, il y a aussi adaware
  2. Bonjour
    Ton CRCK..... se trouve dans ta restauration système enlève la et passe ton antivirus en mode sans échec .
    1. merci pour vos reponses

      je viens de passer AD-AWARE, il ne ma rien trouvé.

      (Ton CRCK..... se trouve dans ta restauration système enlève la et passe ton antivirus en mode sans échec )

      comment enlever la restauration systeme ?

      merci encore.
      1. Bonjour
        Panneau de config-> système ->onglet restauration système cocher la case désactiver la restauration système puis appliquer
        1. bonjour

          merci pour les details.
          je vais passer l'antivirus en mode sans echec.
          je tiens au courant.
          bonne journée.
          1. bonjour

            merci pour les details.
            je vais passer l'antivirus en mode sans echec.
            je tiens au courant.
            bonne journée.
            1. Si ton virus est supprimé pense à réactiver ta restau en décochant la case