Impossible à enlever

wilosev Messages postés 203 Statut Membre -  
jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre -
bonjour
une fenetre vient de s'ouvrir sur mon pc avec la notification suivante:

Notification de Trend Micro PC-cillin Internet Security 12

Scan en temps réel
Trend Micro PC-cillin Internet Security 12 a détecté un virus, un programme espion ou une autre menace issue d'Internet et a effectué l'action de scan spécifiée.

Fichier infecté : G:\System Volume Information\_restore{E079098C-CD6B-4631-8852-118A944B5DD0}\RP48\A0012534.exe
Nom du virus : CRCK_PCCCRACK.A
Nom de l'utilisateur : wilo1
Résultat de l'action de scan : Impossible de nettoyer le fichier infecté.
Remarque : si la fonction Rechercher / supprimer chevaux de Troie est activée et exécutée après le scan, vous pouvez cliquer sur Suivant pour afficher des informations sur le résultat du scan final.

ma question est la suivante

comment enlever cette chose et ouvrir ce dossier, car quand je veux ouvrir G:\System Volume Information
il me marque : System Volume Information n'est pas accessible
acces refusé.
merci pour votre aide

6 réponses

xav'(73) Messages postés 394 Statut Membre 189
 
Salut,

Il s'agit probablement d'un spyware (programme espion).
Essaies de passer tous les anti-spyware connus et gratuits (spybot, MS antispyware,cwschredder,avast...)
Si cela ne marche pas, reformules ta question sur le forum virus/sécurité.
Bon courage
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saga9 Messages postés 5912 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   876
 
Salut,
heu..avast est un antivirus pas un anti-spywares.
Comme anti-spywares, il y a aussi adaware
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jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
 
Bonjour
Ton CRCK..... se trouve dans ta restauration système enlève la et passe ton antivirus en mode sans échec .
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wilosev Messages postés 203 Statut Membre 66
 
merci pour vos reponses

je viens de passer AD-AWARE, il ne ma rien trouvé.

(Ton CRCK..... se trouve dans ta restauration système enlève la et passe ton antivirus en mode sans échec )

comment enlever la restauration systeme ?

merci encore.
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jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
 
Bonjour
Panneau de config-> système ->onglet restauration système cocher la case désactiver la restauration système puis appliquer
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wilosev Messages postés 203 Statut Membre 66
 
bonjour

merci pour les details.
je vais passer l'antivirus en mode sans echec.
je tiens au courant.
bonne journée.
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wilosev Messages postés 203 Statut Membre 66
 
bonjour

merci pour les details.
je vais passer l'antivirus en mode sans echec.
je tiens au courant.
bonne journée.
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jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
 
Si ton virus est supprimé pense à réactiver ta restau en décochant la case
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