Problème Iphone appel

Bonjour,

je rencontre un problème avec mon Iphone lorsque je lance un appel sortant. Quelques fois au moment où je lance l'appel, mon iphone bugge et j'ai le droit à un écran noir et aucune touche ne répond. Rien n'y fait jusqu'à ce qu'il se remette tout seul au bout d'une vingtaine de secondes.
J'aimerais savoir si des personnes ont comme moi ce petit problème et si il faut que je le renvoie ou non.
Merci de bien vouloir me répondre

(un peu déçue par l'iphone... au prix où il coûte)