Problème périphérique inconnu

Résolu
zxcoolman Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 27 mai 2010 à 11:15
Bonjour,
J'ai actuellement un ordinateur portable HP pavillon dv7 2120ef
J'ai du réinstaller windows vista 64bits.
cependant en esseyant TOUT les pilote du site du constucteur il me manque toujour un pilote
Le numéro d'identifaction du matériel est ACPI/HPQ0004

Merci d'avance pour vos réponses




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14 réponses

phak74 Messages postés 1218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   265
 
je me suis trompé de lien....c'est celui -ci.............



http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=fr&cc=fr&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3688712&prodNameId=3688717&swEnvOID=1093&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-62091-1
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 475
 
essaye ce pilote : http://d6.devid.info/drv/07/8857_sp44320.exe
normalement c'est pour XP, mais ça peut fonctionner quand même

essaye en faisant la même procedure, à partir du gestionnaire de peripherique
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zxcoolman Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
parce que tu crois que je n'ai pas recherché
mais merci quand même
C'est ce qui s'appelle une réponse constructive :D
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hotoons Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
comment il s'appelle ton pilote
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 475
 
bonjour

le pc fonctionne bien malgrès le manque du pilote ?

dans quelle categorie (gestionnaire de periph) se trouve t'il ?


O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸
0
hotoons Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
dsl gme suis gourre comment s'appele ton pilote?
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hotoons Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
enfin a quoi il sert (carte gr.,....)
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hotoons Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2100&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3985378
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phak74 Messages postés 1218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   265
 
salut.je pense qu'il s'agit de ce pilote.......



http://h20000.www2.hp.com/
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zxcoolman Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci de vos réponses phak74 dsl mais avec ton lien n'est pas bon
et oui le PC marche très bien sans ce pilote mais le soucis c'est que je suis stagière dans une boite informatique est le dépannage de PC c'est pas trop mon truc :D

Et dans le gestionnaire de périhpérique il est dans périphérique inconnu

merci de vos réponses :D
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zxcoolman Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ha oui merci pour ton 2° liens je l'ai déjà esseyé j'avais vu une solution donné par pepito il me semble mais en l'installant il me met :

"Composants non installés en raison d'un accident d'installation ou d'une fonction non prise en charge "

merci de vos réponses
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 475
 
essaye en l'installant à partir du gestionnaire de peripherique

---> Clique droit sur "peripherique inconnu" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier téléchargé, donné par phak.

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.
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zxcoolman Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ok merci je vais esseyé
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zxcoolman Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
non toujour pas

Je vous explique la procédure que j'ai tenté j'ai extrai le .exe puis j'ai déplacé les fichiers extrai dans un nouveau dossier et après j'ai suivi les intructions de gouby qui consisté à installer manuellement les pilotes

merci d'avance pour vos réponses
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zxcoolman Messages postés 62 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ça marche NIKEL merci à vous tous pour avoir pris le temps de vous pencher sur mon problème
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 475
 
Impec tant mieux :)
a+
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