Demande de réunion Outlook

caron_83 Messages postés 11 Statut Membre -  
 caron_83 -
Bonjour,
Je reçois à l'occasion des demandes de réunion via Outlook sous forme de mail. Habituellement, le courriel reçu nous donne les options accepter, refuser....
Ce que je reçois parfois est vraiment un mail avec du texte imcompréhensible. Est-ce que vous pouvez m'aidere à résoudre le problème? Cela se produit autant sur Outlook 2003 que 2007. Voici un mail reçu :

X-Spam-Flag: NO
X-Envelope-From: SRS0=DPJSQ0=ND=procamconstruction.com=aduhaime@srs.bis.na.blackberry.com
Return-Path: <SRS0=DPJSQ0=ND=procamconstruction.com=aduhaime@srs.bis.na.blackberry.com>
Received: from smtp02.bis.na.blackberry.com (smtp02.bis.na.blackberry.com [216.9.248.49])
by mail294c9.megamailservers.com (8.13.6/8.13.1) with ESMTP id o4QCZEsc027148;
Wed, 26 May 2010 08:35:17 -0400
Received: from bda353.bisx.prod.on.blackberry (bda353.bisx.prod.on.blackberry [172.20.232.113])
by srs.bis.na.blackberry.com (8.13.7 TEAMON/8.13.7) with ESMTP id o4QCZBbE004192;
Wed, 26 May 2010 12:35:11 GMT
Received: from bda353.bisx.prod.on.blackberry (localhost.localdomain [127.0.0.1])
by bda353.bisx.prod.on.blackberry (8.13.7 TEAMON/8.13.7) with ESMTP id o4QCZ8pl015937;
Wed, 26 May 2010 12:35:08 GMT
X-rim-org-msg-ref-id: 884557091
Return-Receipt-To: aduhaime@procamconstruction.com
Message-ID: <884557091-1274877307-cardhu_decombobulator_blackberry.rim.net-1843434006-@bda825.bisx.prod.on.blackberry>
Content-Class: urn:content-classes:calendarmessage
Content-Transfer-Encoding: base64
Reply-To: aduhaime@procamconstruction.com
X-Priority: Normal
Sensitivity: Normal
Importance: Normal
To: "=?Windows-1252?B?RGFuaXF1ZSBH6WxpbmFz?=" <dgelinas@procamconstruction.com>,
"Guillaume Caron" <gcaron@procamconstruction.com>
Subject: Test calandrier black
From: aduhaime@procamconstruction.com
Date: Wed, 26 May 2010 12:36:25 +0000
Content-Type: text/calendar; name="meeting.ics"; method="REQUEST"; charset="utf-8"
MIME-Version: 1.0
X-CHA: v=1.1 cv=dOZIpms42wR8dxvAk5vjwceFOk/pOM6gc4EprClVT6w= c=1 sm=1
a=zNANCjgXmV0A:10 a=HLfAqJ-lpkMA:10 a=evxkNOTvgNpvNOZcEjFAPg==:17
a=VuNno629AAAA:8 a=MlRdGB8MAAAA:8 a=Vi7WtgSGC8PtscnIaOYA:9
a=qMZvFWir8ISVoXxoxqrzNzwaQYIA:4 a=RWGhf6yRX04A:10 a=HwPLSSeD_wAA:10
a=xptL_32wOfMA:10 a=evxkNOTvgNpvNOZcEjFAPg==:117
X-MMR: 0
X-Antivirus: Scanned by F-Prot Antivirus (http://www.f-prot.com)
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Merci
A voir également:

3 réponses

ohm Messages postés 84 Statut Membre 1
 
Bonjour,

C'est du ressort du responsable informatique de ta boîte, c'est un problème de paramétrage
0
caron_83 Messages postés 11 Statut Membre
 
Salut,
je suis le responsable informatique (petite boîte, donc mes connaissances sont tout de même limité). Vous disez que c'est un problème de paramétrage, mais quel paramétrage?
Dans le message, il est mention de f-prot antivirus, mais personne n'a cela d'installer sur son poste. J'ai vérifié avec mon fournisseur pour l'hébergement, il n'utilise pas cet antivirus non plus. Je ne sais pas d'où provient cet antivirus.
Si vous pouvez m'aider pour le paramétrage ce serait très apprécié.
Merci
0
ohm Messages postés 84 Statut Membre 1
 
f-prot est peut-être l'antivirus utilisé pour protéger exchange, le serveur de messagerie ; ce serveur est chez vous ou chez un prestataire ?
0
caron_83 Messages postés 11 Statut Membre
 
le serveur de messagerie est à l'externe, chez Bell Canada, les mails transitent par leur adresse "megamailservers". Je leur ai demandé si f-prot était utilisé par leur compagnie mais il me dise que non...
Ils m'ont dit qu'il y avait peut-être une erreur dans leur serveur au niveau de la redirection des mails et que cela pouvait être la cause de notre problème. À suivre de ce côté....
Je continue à vérifier les paramètres au cas où j'aurais passé à côté
Si vous avez des pistes, m'en faire part
Merci de votre aide
0
ohm Messages postés 84 Statut Membre 1
 
au vu du message, je pense plus que c'est du côté d'exchange qu'il y a un soucis, pas au niveau d'outlook, quand à f-prot, il s'agit peut-être alors de l'antivirus/antispam du serveur de messagerie de l'expéditeur du mail, je ne vois pas autre chose pour le moment
0
caron_83 Messages postés 11 Statut Membre
 
Une partie du problème semble régler. Les demandes de réunion envoyées via un blackberry (sans utilisé BES) tel que dans le courriel que j'ai mis dans le post initial fonctionnent sur mon poste de travail, j'ai les options habituelles. Reste donc à voir pour ceux qui utilisent BES et ceux qui ne proviennent pas du même domaine.
Au niveau d'exchange, nous n'utilisons pas MSExchange au bureau donc est-ce que cela peut enlever cette option du problème? (je manque de connaissance à ce niveau)
Merci
0
ohm Messages postés 84 Statut Membre 1
 
je comprends mieux s'il y a un BES, il faut effectivement faire des tests avec ceux qui l'utilisent, on peut donc raisonnablement mettre de côté un problème de paramétrage exchange (en général, il n'y a pas de problème entre exchange et outlook pour ce genre de demandes)
0
laurchante
 
Bonjour,

Avez vous eu des retours sur ce problème car je suis dans le même cas et cela ne le fait pas pour tout le monde mais apparemment lorsque cela le fait cela vient de la même personne en expéditeur.

Merci de votre retour
0
caron_83
 
Depuis que nous avons changé les versions d'Outlook le problème a disparu. Nous étions sur 2003 et 2007. Maintenant c'est tous du 2010. Donc je n'ai pas trouvé de solution en tant que tel malheureusement...
0