MON ORDI S ETEINT et redémarre TOUT SEUL

marie -  
 nicou34590 -
Bonjour,


j'ai acheté mon ordinateur compaq en décembre 2009, j'ai cru installer l'anti virus mais au bout de 2 mois je me suis rendue compte que cela ne fonctionnait pas (aujourd'hui il ets bien installé), je pense avoir chopé un virus car l'ordinateur s'arrête tout seul par moment à fréquence inégale : tout s'arrête l'écran devient noir avec du texte bleu dont ses termes"dumping physical memory to disk" ,l'éacran est rempli de texte mais je n'ai pas le temps de lire car l'ordi redémarre aussitôt.
si quelqu'un pense savoir comment résoudre le pb.

merci beaucoup, je ne suis pas trés "pro" en matière d'ordi!

3 réponses

  1. Alpha73 Messages postés 221 Statut Membre 7
     
    fait un log hijackthis et envoie le nous
    0
    1. marie
       
      bonjou alpha 73 et merci de cette réponse rapide mais malheureusement je ne sais pas du tout ce qu'est un log hijackthis et encore moins comment l'on fait! merci de m'éclairer ça serait sympa
      0
    2. nicou34590
       
      bonjour,
      j'ai le problème que le pc s'eteint et se rallume tout seul.
      J'envoie le rapport de hijacktis
      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 12:40:07, on 06/06/2010
      Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      D:\WINDOWS\System32\smss.exe
      D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      D:\WINDOWS\system32\services.exe
      D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      D:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      D:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      D:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
      D:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
      D:\Program Files\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
      D:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      D:\Program Files\Sony\PMB\PMBDeviceInfoProvider.exe
      D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      D:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
      D:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
      D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      D:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      D:\WINDOWS\Explorer.EXE
      D:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
      D:\Documents and Settings\josé fernandez\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
      D:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
      D:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
      D:\PROGRA~1\Pinnacle\SHARED~1\Programs\USBTip\USBTip.exe
      D:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
      D:\Program Files\Sony\PMB\PMBVolumeWatcher.exe
      D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      D:\Program Files\Norton Utilities 14\nu.exe
      D:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
      D:\Documents and Settings\jackie fernandez\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
      D:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
      D:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      D:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      D:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      D:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      D:\Documents and Settings\jackie fernandez\Mes documents\HiJackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.durable.com/recherche
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=D4322FEE7CF74A348CB9CE970F098EF5
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.durable.com/recherche
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mystart.magentic.com/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://fr.yahoo.com/
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.durable.com/recherche
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.durable.com/recherche
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.durable.com/recherche
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://search.alot.com/Error/?id=404
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
      R3 - URLSearchHook: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - D:\Program Files\Search Settings\SearchSettings.dll
      O2 - BHO: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - D:\Program Files\Dealio Toolbar\IE\4.0.2\dealioToolbarIE.dll
      O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - D:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
      O2 - BHO: SaveMoney - {0C9929B6-0791-4208-B41A-91C6ABFD9027} - D:\Program Files\Iminent\SaveMoney\tbcore3.dll
      O2 - BHO: Barre d'outils ALOT Helper - {14CEEAFF-96DD-4101-AE37-D5ECDC23C3F6} - D:\Program Files\alot\bin\BHO\alotBHO.dll
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - D:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: interdescargas-FR Toolbar - {31c322dc-5878-452e-a2d8-c4aab9973c9a} - D:\Program Files\interdescargas-FR\tbint0.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - D:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O2 - BHO: SpiderMessenger_BHO - {ADE49752-DBBC-43A3-9498-379A82F574BF} - D:\Program Files\SpiderMessenger\SpiderMessenger.BHO.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - D:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll
      O2 - BHO: Security Helper {B3312915-9368-4FE4-8D4E-B60E5B36D0FF} - {B3312915-9368-4FE4-8D4E-B60E5B36D0FF} - (no file)
      O2 - BHO: EOBHO - {C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} - D:\Program Files\EoRezo\EoRezoBHO.dll
      O2 - BHO: (no name) - {D5D33A26-F043-4808-B335-6B10630E04F8} - (no file)
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - D:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - D:\Program Files\Search Settings\SearchSettings.dll
      O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - D:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
      O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - D:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\YTSingleInstance.dll
      O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - D:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
      O3 - Toolbar: WalterShop - {9ec204df-0e48-4c32-816e-2e928a4fd9c2} - mscoree.dll (file missing)
      O3 - Toolbar: SaveMoney - {76985346-BDA2-4B2E-A727-956D7B8B012E} - D:\Program Files\Iminent\SaveMoney\tbcore3.dll
      O3 - Toolbar: interdescargas-FR Toolbar - {31c322dc-5878-452e-a2d8-c4aab9973c9a} - D:\Program Files\interdescargas-FR\tbint0.dll
      O3 - Toolbar: Iadah Toolbar - {3EA8D036-C9E7-4721-BCDF-C13D00C4CC39} - D:\Program Files\DevNet\Toolbar\DevNet.dll
      O3 - Toolbar: Barre d'outils ALOT - {5AA2BA46-9913-4dc7-9620-69AB0FA17AE7} - D:\Program Files\alot\bin\alot.dll
      O3 - Toolbar: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - D:\Program Files\Dealio Toolbar\IE\4.0.2\dealioToolbarIE.dll
      O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - D:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "D:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
      O4 - HKLM\..\Run: [SoftwareHelper] D:\Documents and Settings\josé fernandez\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "D:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "D:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] D:\Program Files\Search Settings\SearchSettings.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] D:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "D:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
      O4 - HKLM\..\Run: [USBToolTip] D:\PROGRA~1\Pinnacle\SHARED~1\Programs\USBTip\USBTip.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "D:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [PMBVolumeWatcher] D:\Program Files\Sony\PMB\PMBVolumeWatcher.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] "D:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [SpiderMessenger] "D:\Program Files\SpiderMessenger\SpiderMessenger.exe" -startrun
      O4 - HKCU\..\Run: [NortonUtilities] D:\Program Files\Norton Utilities 14\nu.exe /S
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-21-2052111302-616249376-725345543-1004\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'josé fernandez')
      O4 - HKUS\S-1-5-21-2052111302-616249376-725345543-1004\..\Run: [IncrediMail] D:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c (User 'josé fernandez')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] D:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - S-1-5-18 Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = D:\Documents and Settings\jackie fernandez\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe (User 'SYSTEM')
      O4 - .DEFAULT Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = D:\Documents and Settings\jackie fernandez\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe (User 'Default user')
      O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = D:\Documents and Settings\jackie fernandez\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
      O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://D:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
      O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://D:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_2EC7709873947E87.dll/cmsidewiki.html
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - D:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - D:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - D:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Plugin Control) - http://appldnld.apple.com/QuickTime/qtactivex/qtplugin.cab
      O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - D:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll
      O16 - DPF: {32C3FEAE-0877-4767-8C20-62A5829A0945} -
      O16 - DPF: {6F15128C-E66A-490C-B848-5000B5ABEEAC} (HP Download Manager) - https://h20436.www2.hp.com/ediags/dex/secure/HPDEXAXO.cab
      O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} (GMNRev Class) - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection2.cab
      O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_3_5_3_0.cab
      O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
      O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - D:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - D:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - D:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
      O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - D:\Program Files\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - D:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - D:\Program Files\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe
      O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - D:\Program Files\Fichiers communs\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
      O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - D:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - D:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - D:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
      O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - D:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
      O23 - Service: PMBDeviceInfoProvider - Sony Corporation - D:\Program Files\Sony\PMB\PMBDeviceInfoProvider.exe
      O23 - Service: UPnPService - Magix AG - D:\Program Files\Fichiers communs\MAGIX Shared\UPnPService\UPnPService.exe
      O23 - Service: Yahoo! Updater (YahooAUService) - Yahoo! Inc. - D:\Program Files\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,télécharge hijackthis et fais un scan et post le rapport,
    0
    1. Alpha73 Messages postés 221 Statut Membre 7
       
      deja dit
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      je sait alpha73 mais elle demandait de préciser car elle comprenait pas
      0
    3. Alpha73 Messages postés 221 Statut Membre 7
       
      Ah excuse moi de toute facon elle est pas la
      0
    4. marie
       
      J AI FAIT CE QUE VOUS M AVEZ DIT J AI COPIE LE CHARABIA DANS "mes commentaires" mais comme c'est long j'ai l'impression que ça n'a pas marché et quand j'essaie de reposter on me dit que j'ia déjà mis ce message!
      0
    5. Alpha73 Messages postés 221 Statut Membre 7
       
      Envoie moi en MP et je leurs enverai
      0
  3. Ashtar
     
    Salut Marie tape hijackthis sur google et click sur le premier resultat ^^ ensuite essaye de voir a l'utiliser =P

    Je ne l'ai pas sur mon PC si quelqun peut lui fair un petit shema d'utilisation.
    0