Probleme ou tou se fige et je peu rien faire

Bonjour, j'ai besoin d'aide,
voila mon problème,
je suis sous windows Xp professionnel. Lorsque je l'utilise, mon ordinateur s'arrète tout seul. L'ecran se fige, c'est à dire que j'ai tout le temps la même image. la souris ne bouge plus. Le clavier non plus (lorsque je presse la touche Verr num, rien ne se passe la led reste eteinte. tou le clavier est éteint). Au niveau de l'ordinateur, les ventillateurs tournent encore et une petite led verte reste allumé comme lorsque l'ordinateur ne bug pas. le problème peut survenir au début lors de l'apparition de la page de bienvenue ou bien à n'importe quel moment.
Je vous remercie de l'attention que vous aurez apportez à ma demande. Et espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème. Merci