"Multi Logo Mapi.exe", icônes, dble-cliq

trix -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

je vous écris car j'ai plusieurs problèmes sur mon ordinateur... Et je ne sais plus quoi faire !

Tout d'abord à chaque fois que j'allume le PC, j'ai 4 icônes qui apparaissent sur mon bureau ("find a date", etc...) que je supprime tous les jours.... Puis mon Internet Explorer a toujours sa page d'accueil modifiée, une barre d'outils grise en haut et une grande barre d'outils bleue se met en bas de mon écran... C'est pourquoi j'utilise maintenant Firefox (qui est d'ailleurs plus pratique...), mais depuis peu, la page d'accueil de Firefox devient régulièrement une suite de lettres ne voulant rien dire et bien sûr la page est introuvable....
J'ai aussi voulu insallé Thunderbird sur mon PC, mais impossible de le lancer... J'ai essayé toutes les icônes, par tous les moyens, il se lance jamais ! J'ai alors désinstallé et réinstallé, mais ça ne change rien, il ne se lance pas....
J'ai aussi un problème de "double clique" : quand je veux simplement cliquer, le PC fait comme si je double-cliquais !!! C'est un peu agaçant !
Je me suis aussi rendue compte que les mises à jour ne se faisaient plus, pour Firefox, ça fait longtemps que je n'en ai pas eu, et pour Spybot, il me disait toujours qu'il n'y en avait pas !! Ca m'a paru étrange, alors je l'ai désinstallé puis j'ai réinstallé la nouvelle version proposé par telecharger.com ... j'ai fait un scan et en effet il m'a trouvé des trucs que j'ai supprimé... j'ai fait de même avec Ad-Aware SE Personal qui m'a aussi trouvé des trucs que j'ai aussi supprimés... J'ai aussi fait un scan avec mon anti-virus AVG, mais tous les jours tout ce dont je vous ai décrit revient !!!! Je ne sais plus quoi faire !!

J'ai aussi remarqué qu'en faisant ctrl+alt+suppr, dans la partie "processeur" qu'il y avait dans "nom de l'image" un programme qui s'appelait "Multi Logo Mapi.exe" en trois exemplaires dans la liste !!! alors j'ai terminé ses trois processus et le PC va beaucoup mieux.... Le problème c'est que "Multi Logo Mapi.exe" revient régulièrement, je suis obligé de faire ctrl+alt+suppr plusieurs fois par jour !!! J'ai cherché sur internet s'il y avait des documents sur "Multi Logo Mapi.exe", mais je n'ai rien trouvé !!

Que me conseillez-vous de faire ?

Merci pour votre aide, j'espère que vous pourrez m'aider !!
A voir également:

38 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Merci moe31 pour cette précision.

* Supprime les fichiers/dossiers incriminés en mode sans échec si nécessaire. : Il faut afficher les dossiers cachés et système.

C:\Documents and Settings\marie-oceane\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\9OKV91OH\upAYB[1].int --> Le dossier

C:\Documents and Settings\marie-oceane\Local Settings\Temp --> Son contenu.
C:\RECYCLER --> Son contenu.

* Lance et exécute CCleaner

* il faut désactiver la restauration.
Clique sur Démarrer - Clic droit sur le Poste de Travail - Propriétés - Restauration du systéme - cocher la case Désactiver la restauration du systéme et cliquer sur Appliquer.

Puis redémarrer l'ordinateur et faire l'opération inverse en décochant la case Désactiver la restauration systéme.
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trix
 
Je n'ai pas le temps de faire ça maintenant, il faut que j'aille dormir...
Mais je le ferai demain, c'est sûr !
J'ai une question, quand tu me dis "Lance et exécute CCleaner", je double-clique sur l'icône et après je clique sur "analyse", puis une fois que c'est fait, je dois faire quoi ? cliquer sur "Lancer le nettoyage" ? Ca ne supprimera rien d'important ?

Et sinon après avoir fait ceci, je lance HijackThis et je poste le rapport ?

Merci encore !!
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Oui, tu cliques sur Lancer le nettoyage. Cela va te supprimer tout les fichiers temporaires. Et cela ne supprimes rien d'important.

Tu ne repostera pas d'HijackThis, car il était propre.

Mais tu referas un scan en ligne sur Panda.
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trix
 
Bonsoir !

Je n'ai pas réussi a trouver ce dossier :
C:\Documents and Settings\marie-oceane\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\9OKV91OH\upAYB[1].int --> Le dossier
j'ai trouvé le dossier "Content.IE5" en faisant une rechercher, mais il était à un autre endroit et il ne contenait pas de dossier "9OKV91OH". (j'ai essayé de le trouver en mode normal et en mode sans échec et en décochant les deux cases "masquer etc...")

C:\Documents and Settings\marie-oceane\Local Settings\Temp --> Son contenu. J'ai bien réussi à le vider.

C:\RECYCLER --> Son contenu. Il y avait deux éléments avec comme icône la corbeille, j'ai réussi à en supprimer un, mais le deuxième, impossible ! Il me disait qu'un autre programme était peut être en train de l'utiliser etc... J'ai aussi essayé en mode sans échec...

Puis après j'ai lancé CCleaner et j'ai aussi lancé le nettoyage.

J'ai aussi désactiver puis redémarrer et réactiver la restauration du système.

Maintenant je suis en train de faire le scan avec Panda, pour le moment il n'a rien trouvé ! Je posterai le rapport tout à l'heure :)

Sinon j'ai une icône avec un engrenage un peu transparente qui est apparue sur mon bureau et qui s'appelle "desktop.ini" c'est normal ? pourquoi elle est apparue ? qu'est ce que je dois faire ?

MErci beaucoup :)
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Attendons le rapport.

Pour l'icone, il faut faire l'opération inverse de ce point 4
4 Assure toi d'avoir accés à tous les fichiers. 
Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage : 
Activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés 
Désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu 
Désactiver la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation 
Puis Appliquer 
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trix
 
bonsoir !!

l'icône est bien partie ! merci !

Voilà le rapport de Panda :

Incident Statut Analyse

Adware:adware/winactive No Désinfecté Registre Windows
Virus:Eicar.Mod No Désinfecté C:\Program Files\FSI\F-Prot\fpav-help.chm[prob-scan-ok.html]
Virus:Eicar.Mod No Désinfecté C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{9FD12630-1991-46F5-8479-92DE1EAE87DA}\data1.cab[fpav-help.chm][prob-scan-ok.html]

Il me paraît mieux que la dernière fois, moins long!

(aujourd'hui j'ai 20 ans!! et j'ai bientôt un PC tout réparé !! ^^ merci pour tout ça ! )
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Utilisateur anonyme
 
Re

BON ANNIVERSAIRE

Il y a deux choses dans le rapport de Panda.

- Eicar qui est un fichier test. On le laisse tranquille.

- Des traces trouvées dans le registre.
Télécharge Registry Search
http://www.billsway.com/vbspage/vbsfiles/RegSrch.zip
Dézippe le sur le bureau et double-clique sur regsrch.vbs

copie colle le nom winactive dans la zone de recherche et clique sur OK

Tu recevras un message disant que la recherche est terminée, clique sur 'OK'
Sauvegarde le résultat pour le mettre dans ton prochain post.
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trix
 
Merci !!! :)

Voilà les résultats :

REGEDIT4
; RegSrch.vbs © Bill James

; Registry search results for string "winactive" 10/09/2005 00:57:32

; NOTE: This file will be deleted when you close WordPad.
; You must manually save this file to a new location if you want to refer to it again later.
; (If you save the file with a .reg extension, you can use it to restore any Registry changes you make to these values.)

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\WinActive]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WinActive]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WinActive]
"UninstallString"="C:\\Program Files\\Window Active\\winactive.exe -uninstall"
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Utilisateur anonyme
 
Re

Ouvre le Bloc-note et copie-colle les lignes entre --- ci-dessous (y compris la ligne vide à la fin)
----------------------------------------------------------------------------
REGEDIT4

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\WinActive]

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WinActive]

----------------------------------------------------------------------------

Enregistre ce fichier sur ton bureau (Nom du fichier : "Fixme.reg " -sans inclure les guillemets- ; Type : Tous les fichiers).

Double-clique sur Fixme.reg et clique sur Oui lorsqu'on te demande confirmation pour Fusionner.
Lorsque tu reçois un message du bon déroulement, supprime le fichier Fixme.reg.
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trix
 
Voilà Fixme.reg est bien parti dans la corbeille :)

Je refais un scan de Panda ?
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Utilisateur anonyme
 
Non, pas de Panda.

On peut dire que l'ordinateur et propre : )
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trix
 
Ohhhhhh !!! Super !!! C'est génial !!! Très beau cadeau d'anniversaire !! :) Merciii beaucoup beaucoup pour ton aide !!

Qu'est-ce que je dois faire pour que ça ne revienne plus ? Spybot ? Ad-Aware ? CCleaner ?
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Utilisateur anonyme
 
CCleaner régulièrement pour les fichiers temporaires.

Et pour le reste.
Protection minimale :

- système parfaitement tenu à jour pour les éléments de catégorie critique, Service Packs et Service Releases
( http://update.microsoft.com )

- 1 (et 1 seul) pare-feu bien paramétré, gratuit
par exemple ZoneAlarm
http://www.zonelabs.com/
et son tutorial
http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto1

- 1 (et 1 seul) antivirus résident bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut), gratuit
par exemple AVAST Home Edition FREE
http://www.avast.com/eng/down_home.html
avec inscription obligatoire
http://www.avast.com/i_kat_207.php?lang=ENG
et son tutorial
http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=120

- antitroyen gratuit passé périodiquement, par exemple A2
http://www.emsisoft.net/fr/ en le téléchargeant
Il est nécessaire de s'enregistrer pour bénéficier des mises à jour

- antispywares/antiadwares gratuits passés périodiquement, par exemple Ad-Aware SE Personnal
http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr
et son tutorial
http://home.tiscali.be/schouppeguy/adawarese/adawase.htm
et Spybot Search and Destroy
http://www.safer-networking.org/fr/home/index.html
et son tutorial
http://assiste.free.fr/p/frameset/07_spybot_search_destroy.php

- Se protèger des ActiveX nuisibles avec SpywareBlaster
http://www.javacoolsoftware.com/downloads.html
et son tutorial
http://www.ordi-netfr.org/tutorialspywareblaster.php

- comportement prudent vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages scannés avant d'être ouverts)

- attitude vigilante quant aux dysfonctionnements de ton système.

- maintenance hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, defrag)

Tous ces programmes parfaitement mis à jour avant chaque utilisation.

Pour plus de précisions, je te conseille de lire la page Web "Lutte AntiMalware -prévention" http://gerard.melone.free.fr/IT/IT-AM0.html

Fais passer le message sur la prévention autour de toi !!

Bon surf !
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trix
 
Waou !!! Merci beaucoup ! je vais bien conserver toutes ces infos et je téléchargerai ce que tu me conseilles !

Est-ce que AVG, c'est bien comme anti-virus ? c'est celui que j'ai et que j'ai eu gratuitement.

Merci encore ! Je sais pas comment tu fais pour savoir autant de trucs !!

Bon courage pour résoudre les autres problèmes et j'espère que je n'aurais plus besoin de vous embêter :)
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trix
 
et euhhh j'ai une dernière question et après ça, je te laisse tranquille...

Est-ce que tu sais pourquoi je n'arrive pas à lancer "Thunderbird" ?
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Utilisateur anonyme
 
Pou les antivirus, les avis sont toujours différents selon les personnes.Ceux qui l'ont en ont l'air content.

L'essentiel est de bien configurer.

Quelques tutoriaux
http://foireauxtutoriaux.free.fr/tutoriaux_securite.php

Et tout les logiciels que je propose sont aussi gratuits ; )
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trix
 
C'est génial !! Merci !!! Je lirai tout ça et je ferai attention !!

Je crois que tu n'as pas vu que j'avais écrit deux messages à la suite, alors voilà ce que je disais :

"et euhhh j'ai une dernière question et après ça, je te laisse tranquille...

Est-ce que tu sais pourquoi je n'arrive pas à lancer "Thunderbird" ?" T'as une idée d'où ça peut venir ? (j'ai déjà désinstallé/réinstallé...)
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Utilisateur anonyme
 
Re

Effectivement, je n'avais pas vu ton deuxième message.

Mais je n'ai pas d'explication. Et ne ne connais pas ce logiciel.
Retélécharge le, il y a peut être un fichier défectueux.
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