Problème Ordinateur portable P DV6-2115SF Fermé

Question

Bonjour,  
Alors voila depuis se matin j'ai un problème avec mon ordinateur portable DV6-2115SF HP alors voila pour augmenter le son ou le baisser il faut toucher une pavé tactil ( je suis pas sur du nom ...) et donc quand je le touche rien ne se passe mai mon son fonctionne toujours ... Cela m'embête un peu car j'ai acheter mon ordinateur il y a quelque jour et je ne comprends pas pourquoi sa ne fonctionne plus je n'ai rien renversé sur l'ordi... 
Et donc voila je voudra savoir si d'autre personne on rencontré se problème et si oui comment vous avez fait pour le résoudre... 


Voila merçi d'avance ... 


Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.3

Erwan031284 · Answer

Le pavé tactile ne fonctionne peut-être pas, ou est désactivé!

Vérifie dans le Gestionnaire des périphériques si aucun élément n'est indiqué par un point d'exclamation...

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

J 'ai un dv7, mais le principe doit etre le meme.

Dans le panneau de configuration il faut recoupler les curseurs, en passant par le menu de configuration de votre interface audio.

Sans cela la reglette audio au pied de l'ecran ne peut pas fonctionner car elle est prevue pour faire augmenter ou baisser le son des deux sorties simultanement.

Cordialement.

Shadow00 · Answer

Pour répondre a Erwan031284 il n'y a aucun point d'exclamation ...

et Robin des boitiers ce n'est pas le son qui a un problème mais "l'endroit tactile" a coté du son il y aussi une "touche" pour le wifi et rien ne marche enfaite tout ce qui est tactile ne fonctionne plus , hier soir encore cela fonctionné...

Robin des boitiers · Answer

Bonsoir

Eh bien oui le son fonctionne mais vous n arrivez pas a baisser ou augmenter le volume grace a la reglette tactile.

Faites un tour dans le panneau de configuration pour visiter les differents gestionnaires de son windows, et peut etre aussi realtek ou autre en fonction de la carte son qui est installee sur votre systeme.

Regardez si un reglage de couplage des sorties audio n 'est pas decouplé, a cause d'une mise a jour du pilote qui pourrait avoir change le configuration , et si c est le cas , recouplez le et verifiez ensuite que la regelette fonctionne correctement.

Cordialement.

Erwan031284 · Answer

Réinstalle le driver du pave tactile multilien, et si le problème persite, c'est que le pavé est défectueux...

Shadow00 · Answer

Question sans doute bête ...

Et si je réinstalle le driver du pave tactile et que se n'est pas sa il n'y a pas de risque que la souris ne fonctionne plus elle aussi ? 

Dsl mais moi et l'informatique c'est pas non plus super super .... :)


Sinon merci je vais essayer sa ...

Robin des boitiers · Answer

Bonsoir 

Apres avoir fait ces verifications ce qu il faudrait reinstaller c est les drivers 
d' origine du quick launch buttons qui sont fournis avec le recovery manager.

Le pavé tactile est independant de ces controles.

Demarrer/tous les programmes /recovery manager/ options avancees/ reinstallation de pilotes / suivant x 2/ quick launch butons/suivant et laisser s installer puis redemarrer.

Cordialement.

Robin des boitiers · Answer

Bonsoir.

Alors faites une restauration systeme globale a une date ou cela fonctionnait correctement, toujours depuis recovery manager.

Cordialement.

Shadow00 · Answer

Merci pour les réponse ... La reglette tactile refonctionne mais avant quand je m'etais le son en muet le signe devenait rouge mais plus maintenant ..

Fin bon sa fonctionne c'est le plus important ...

Problème Ordinateur portable P DV6-2115SF

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