Pilote souris optique usb (hp)

n_y -  
 thx -
Bonjour, SVP après avoir réinstallé ma machine, mon système ne reconnait plus la souris laser qui est de marque hp.
Une fois connecté le message est qu'on me demande d'installé et je ne parviens pas.
Dans la gestion des périphéries il y a un point d'esclamation jaune sur l'icône de la souris.SVP j'ai besoin de votre aide.



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9 réponses

gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
bonjour

tu as le cd ?

si oui, clique droit sur l'icone jaune dans le gestionnaire de peripherique = mettre a jour a partir du cd
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n_y
 
Non, je n'ai pas le cd. je croyais que le XP sp3 pouvait resoudre le Probleme mais non.
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
tu as le modèle de la souris ?
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n_y
 
Je croix que c'est une souris à 3 touche.les deux pour le clic et la roulette et dans le gestionnaire des peripherie c'est logitech optical mouse (usb)
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
donc elle est bien reconnu dans le gestionnaire de peripherique, a mon avis il n'y a pas de pilote spécifique pour ca

as tu un point jaune ? ou ! au niveau du gestionnaire de peripherique ?
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n_y
 
oui j'ai un pont d'esclamation jaune
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
Ok, alors clique droit sur le point jaune = propriété
Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
et marque le moi


sinon tente

---> Clique droit sur "le point jaune" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "C:\windows\system32".

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.
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n_y
 
Bonjour gouby
voici le numero démandé
USB\VID_04D&PID_C018\5&6672962&0&2
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gouby Messages postés 45647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 476
 
Pas trouvé de pilote correspondant

essaye :

---> Clique droit sur "le point jaune" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "C:\windows\system32".

---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.
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thx
 
merci Gouby
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