Pilote souris optique usb (hp)

n_y -  
 thx -
Bonjour, SVP après avoir réinstallé ma machine, mon système ne reconnait plus la souris laser qui est de marque hp.
Une fois connecté le message est qu'on me demande d'installé et je ne parviens pas.
Dans la gestion des périphéries il y a un point d'esclamation jaune sur l'icône de la souris.SVP j'ai besoin de votre aide.

9 réponses

  1. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bonjour

    tu as le cd ?

    si oui, clique droit sur l'icone jaune dans le gestionnaire de peripherique = mettre a jour a partir du cd
    0
  2. n_y
     
    Non, je n'ai pas le cd. je croyais que le XP sp3 pouvait resoudre le Probleme mais non.
    0
  3. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    tu as le modèle de la souris ?
    0
  4. n_y
     
    Je croix que c'est une souris à 3 touche.les deux pour le clic et la roulette et dans le gestionnaire des peripherie c'est logitech optical mouse (usb)
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    donc elle est bien reconnu dans le gestionnaire de peripherique, a mon avis il n'y a pas de pilote spécifique pour ca

    as tu un point jaune ? ou ! au niveau du gestionnaire de peripherique ?
    0
  7. n_y
     
    oui j'ai un pont d'esclamation jaune
    0
  8. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Ok, alors clique droit sur le point jaune = propriété
    Ensuite clique sur l'onglet détails, et releve le numéro indiqué comme sur cette image : https://www.hiboox.fr/
    et marque le moi

    sinon tente

    ---> Clique droit sur "le point jaune" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

    ---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

    ---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

    ---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "C:\windows\system32".

    ---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.
    0
  9. n_y
     
    Bonjour gouby
    voici le numero démandé
    USB\VID_04D&PID_C018\5&6672962&0&2
    0
  10. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    Pas trouvé de pilote correspondant

    essaye :

    ---> Clique droit sur "le point jaune" et choisis "Mettre à jour le pilote...".

    ---> Choisis "Non, pas pour cette fois" et clique sur "Suivant".

    ---> Choisis "Installer à partir d'une liste..." et clique sur "Suivant".

    ---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "C:\windows\system32".

    ---> Clique sur Suivant et le pilote va normalement s'installer.
    0
    1. thx
       
      merci Gouby
      0