AKM ANTI VIRUS 2010 PRO

nanao -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

POourriez-vous m'aider - mon ordi viens d'^tre piraté par AKM ANTI VIRUS 2010 PRO - je n'ai pas fait de téléchargement comme demandé mais besoin d'aide pour supprimer AKM 2010 - ordi bloqué - merci réponse urgente

3 réponses

  1. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 536
     
    Bonsoir,

    Il n'y a pas le feu !

    Ce site n'est pas tenu par des robots ou des professionnels mais par des bénévoles. Ces derniers répondent dans la limite de leurs compétence et du temps qu'ils peuvent consacrer à vos problèmes. Pour les urgences, s'adresser à des professionnels.

    @+
    0
  2. Lou
     
    Essayez de faire une restauration système à la veille de l'infection. La rentative a été positive.
    0
  3. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    On va analyser ton PC:

    Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart
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