des documents qui s'ouvrent seuls

Question

Bonjour, 

Je vous présente des excuses par avance si j'ai mis ce sujet au mauvais endroit, je viens de m'inscire et c'est la rubrique qui me semblait convenir mais je peux me tromper.
J'ai un problème sur le pc de mon mari, Il y a des documents qui s'ouvrents tout seuls : lecteur windows media, calculatrice, et d'autres encore. Il y a aussi la souris que se bloque et tout à coup, au bout d'1 ou 2 minutes, elle se remet à fonctionner. J'ai lancé un scan minutieux, il a détecté un cheval de troie que j'ai mis en quarantaine mais le problème persiste toujours.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il-vous-plaît?
En vous remerciant,
Sabrina


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonsoir, et bienvenue sur le forum
Tu as posté ton sujet on bon endroit

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
Héberge le rapport ICI

princetroy · Answer

Bonsoir Sabrina;

Si l'antivirus n'a pas conclu l'affaire je te recommande un formatage de ton ordinateur. Tans que t'as l'accès à ton ordi fait une sauvegarde des données et je pourrais t'aider à le formater.

Bonne chance

archet9 · Answer

OUPsss

Edité.....

sabrina85110 · Answer

Bon, enervé, mon mari a débranché internet et s'est mis à jouer donc je vous remercie de vos réponses, j'essaierai demain et je vous tiens au courant.
Mais merci de prendre le temps de répondre ;-)

archet9 · Answer

Bon, enervé, mon mari a débranché internet et s'est mis à jouer 

Je suis un homme et à ce titre je trouve ce comportement plus que nul !!!

Utilisateur anonyme · Answer

Avec l'informatique, il faut avoir de la patience surtout pour ce qu'on fait
je serai là demain
perso, je n'approuve pas ce comportement

sabrina85110 · Answer

Bonjour,

Bon, j'ai essayé de faire ce que tu m'as dit nathandre mais je n'arrive pas à héberger le rapport.

sabrina85110 · Answer

Si c'est bon, j'ai réussis, donc voilà le lien pour accéder au rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijsdxbFja.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Tu as des restants d'une toolbar néfate Ask
Les toolbars ne servent à rien. Certaines sont néfastes et espionnent ta navigation
Certaines sont inutiles, elles ne font qu'alourdir la navigation
Soit vigilent lorsque tu installes ou met à jour un logiciel gratuit
Lit bien les instructions, et décoche la case sur les suppléments qu'on te propose
telle que les barres d'outil comme Ask, Kiwee, Search Setting, Crawler, Daemon
(à ne pas confondre avec le logiciel Daemon), Dealio, VMN, Fast Browser Search qui sont les plus fréquentes et néfastes
Les toolbars, c'est pas obligatoire
Je vais te donner ceci en passant, c'est à lire
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=6173 


Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt

sabrina85110 · Answer

Voilà, j'ai nettoyer. Le lien du rapport : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijww4S9QX.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge USBFix (de El Desaparecido, C_XX et Chimay8)  sur ton bureau
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.txt­
ou
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

# Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

# Sélectionne l'option 2 ( Suppression )

# Laisse travailler l'outil.

# Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

# Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

sabrina85110 · Answer

Bonjour,

Houlà là, j'ai pas tout compris! lol
Alors j'ai bien enregistré le document usbFix sur mon bureau, par contre où je trouve l'option2?

Utilisateur anonyme · Answer

Lance le, et tu trouveras l'option 2

sabrina85110 · Answer

Excuse moi pour le temps de réponse c'est que parfois, la souris se bloque et j'arrive plus à fermer ou ouvrir les documents.
Je l'ai lancé le problème c'est que c'est un document texte et que je ne vois pas d'option

Utilisateur anonyme · Answer

poste ce document texte, c'est le rapport

sabrina85110 · Answer

Voici le document que j'ai en téléchargent ce que tu m'as dit
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijRNVjD2o.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
C:\UsbFix.txt
C'est ce rapport que tu dois poster

Des documents qui s'ouvrent seuls

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