Des documents qui s'ouvrent seuls

sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je vous présente des excuses par avance si j'ai mis ce sujet au mauvais endroit, je viens de m'inscire et c'est la rubrique qui me semblait convenir mais je peux me tromper.
J'ai un problème sur le pc de mon mari, Il y a des documents qui s'ouvrents tout seuls : lecteur windows media, calculatrice, et d'autres encore. Il y a aussi la souris que se bloque et tout à coup, au bout d'1 ou 2 minutes, elle se remet à fonctionner. J'ai lancé un scan minutieux, il a détecté un cheval de troie que j'ai mis en quarantaine mais le problème persiste toujours.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il-vous-plaît?
En vous remerciant,
Sabrina

17 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir, et bienvenue sur le forum
    Tu as posté ton sujet on bon endroit

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    Héberge le rapport ICI
    2
    1. princetroy Messages postés 223 Statut Membre 30
       
      J'ai voulu proposé un raccourci, généralement ça va finir par un formatage !!!

      Bonne soirée
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Avec l'informatique, il faut avoir de la patience surtout pour ce qu'on fait
    je serai là demain
    perso, je n'approuve pas ce comportement
    1
  3. princetroy Messages postés 223 Statut Membre 30
     
    Bonsoir Sabrina;

    Si l'antivirus n'a pas conclu l'affaire je te recommande un formatage de ton ordinateur. Tans que t'as l'accès à ton ordi fait une sauvegarde des données et je pourrais t'aider à le formater.

    Bonne chance
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir princetroy
      avant le formatage, il y a d'autres solutions
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  5. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bon, enervé, mon mari a débranché internet et s'est mis à jouer donc je vous remercie de vos réponses, j'essaierai demain et je vous tiens au courant.
    Mais merci de prendre le temps de répondre ;-)
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  6. archet9
     
    Bon, enervé, mon mari a débranché internet et s'est mis à jouer

    Je suis un homme et à ce titre je trouve ce comportement plus que nul !!!

    0
    1. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
       
      C'est pas grave. Moi je suis quelqu'un de patiente, lui moins (enfin quand il s'agit de problème sur le pc) et j'ai le temps de m'en occuper demain, je suis en congé parental.
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  7. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Bon, j'ai essayé de faire ce que tu m'as dit nathandre mais je n'arrive pas à héberger le rapport.
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  8. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Si c'est bon, j'ai réussis, donc voilà le lien pour accéder au rapport
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijsdxbFja.txt
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Tu as des restants d'une toolbar néfate Ask
    Les toolbars ne servent à rien. Certaines sont néfastes et espionnent ta navigation
    Certaines sont inutiles, elles ne font qu'alourdir la navigation
    Soit vigilent lorsque tu installes ou met à jour un logiciel gratuit
    Lit bien les instructions, et décoche la case sur les suppléments qu'on te propose
    telle que les barres d'outil comme Ask, Kiwee, Search Setting, Crawler, Daemon
    (à ne pas confondre avec le logiciel Daemon), Dealio, VMN, Fast Browser Search qui sont les plus fréquentes et néfastes
    Les toolbars, c'est pas obligatoire
    Je vais te donner ceci en passant, c'est à lire
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=6173

    Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
    https://www.androidworld.fr/

    /!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\

    Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur Nettoyer.
    Laisse travailler l'outil.
    Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
    Il est sauvegardé dans C:\Ad-Remover-CLEAN[1].txt
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  10. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Voilà, j'ai nettoyer. Le lien du rapport :
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijww4S9QX.txt
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  11. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Télécharge USBFix (de El Desaparecido, C_XX et Chimay8) sur ton bureau
    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.txt­
    ou
    https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

    Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

    # Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

    # Sélectionne l'option 2 ( Suppression )

    # Laisse travailler l'outil.

    # Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

    # Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
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  12. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Houlà là, j'ai pas tout compris! lol
    Alors j'ai bien enregistré le document usbFix sur mon bureau, par contre où je trouve l'option2?
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  13. Utilisateur anonyme
     
    Lance le, et tu trouveras l'option 2
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  14. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Excuse moi pour le temps de réponse c'est que parfois, la souris se bloque et j'arrive plus à fermer ou ouvrir les documents.
    Je l'ai lancé le problème c'est que c'est un document texte et que je ne vois pas d'option
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  15. Utilisateur anonyme
     
    poste ce document texte, c'est le rapport
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  16. sabrina85110 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Voici le document que j'ai en téléchargent ce que tu m'as dit
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijRNVjD2o.txt
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  17. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    C:\UsbFix.txt
    C'est ce rapport que tu dois poster
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