Memup Mediadisk fx et mp4

Bonjour,

Je viens d'acheter un disque dur mediadisk fx series qui refuse de lire les fichiers MP4.
Lorsque je tente de lire un fichier de ce format, une icône "sens interdit" s'affiche brièvement et rien ne se passe.

Les fichiers avec lesquels je fais les tests ont été créés par un camescope Sanyo Xacti. J'ai essayé de filmer dans tous les formats possibles (1080, 720 et inférieurs, en 60 ou 50fps), mais rien ne passe. J'ai vraiment l'impression que, contrairement à ce qui est indiqué, le mediadisk fx ne peut pas lire les MP4.

Avant que je ne rende le bazard au magasin, est-ce que quelqu'un a eu ce problème ?

Pour info, les fichiers DIVX passent correctement.