Antispyware soft bloque tout a l'aide

lupine -  
sherred Messages postés 8346 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un virus que avira a detecte mais malgre le fait que j'ai refuse l'acces je me suis retrouvee avec le virus antispyware soft qui me bloque winrar et apparement avira car quand je le lance il bloque le pc ...

quelqu'un peut m'aider ???merci

A voir également:

3 réponses

CMP Messages postés 1947 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   350
 
Salut, il y a une discussion ici pour ce problème: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17742313-virus-antispyware-soft
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Nydarion Messages postés 155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonjour,lupine

/"""!"""/*Téléchargez ComboFix (de sUBs) sur votre Bureau. /"""!"""/

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

/!Désactivez temporairement toute protection résidente /! (Antivirus ,
Antispywares..)


*Double cliquez sur ComboFix.exe.(Sous Vista , il faut cliquer droit sur Combofix.exe et choisir Exécuter en tant qu'administrateur).

*Acceptez la licence en cliquant sur Oui.

*Le programme va vous demander si vous souhaitez installer la Console de Récupération ,Cliquez sur Oui

*Lorsque l'opération sera terminée, un rapport apparaîtra. Postez ce rapport dans votre prochaine réponse.

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Comment utiliser ComboFix :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

@+
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sherred Messages postés 8346 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   351
 
bonjour a tous

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télécharge Malwarebyte's ici http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si tu n'y arrive pas passe directement a la 2eme étape

le programme va se mettre automatiquement a jour.

Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".

Puis click sur "rechercher".

Laisse le scanner le pc...

Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".

A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

Copie et colle le rapport stp.

PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log


2--------------------

Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau, fait double clic pour le lancer.
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
tu commence par le premier Rkill EXE ,tu retente Malwarebyte',si cela ne fonctionne tu passe au second Rkill COM ,ETC...
Rkill EXE: Rkill EXE:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
pour Vista et Seven faire un clic-droit et Exécuter en tant qu'Administrateur)
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