Probleme steam

Bonjour,
j ai quelques problemes dans steam, lorsque j essai d acheter un jeu sur steam sa me met " votre carte a etait rejetee du service bancaire ou un truc du jenre" mais le probleme est que des fois sa marche je peut acheter et apres je ne repeut plus acheter , sa m enerve enormement " merci de vos prochines reponces :-)