Plantage à répetition sans raisons apparentesRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Je possède un Pc Portable Toshiba satellite p500-15c sous Windows Seven 64bit, qui plante absolument n'importe quand, parfois au moment d'entrer mon mot de passe, parfois après 3h de jeu relativement lourd; parfois sur le web d'autres fois non...

J'ai scanné via Avira Antivir qui n'a détecté que quelques fichiers infectés(5) et les a placés en quarantaine. Mon ordinateur continu à faire des siennes, un problème de hardware n'est pas à exclure mais il me semble plus pertinent de vérifier les infections avant.


Je vous remercie de prêter attention à mon problème et m'éfforcerais de suivre vos instructions au mieux.

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.3

jacques.gache · Answer

bonjour, peux tu poster un zhpdiag pour voir si infection , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


cliques sur télécharger "celui de droite" 
 

Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista, fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options. 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long. 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

grantib · Answer

Merci infiniment, malwarebytes a effectivement signalé un autorun étrange.

Même si mon problème de plantage n'est pas résolu, la première étape concernant les applis est terminée. Je passe le sujet en "résolu" et te dis merci.


Bonne continuation !

Plantage à répetition sans raisons apparentes

2 réponses

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