Portable en panne

Melgibs Messages postés 112 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque je veux démarrer mon pc portable, il m'affiche la fenêtre suivante:
Systeme recovery option
-choose a recovery tool
-operating systeme:unknowon on local disk
avec las options suivantes:
-startup repair
-systeme restore
-windows complete pc restore
-windows memory diagnostic tool
-command prompt
Quel option je dois choisir car je ne suis pas doué en informatique?
Merci si quelqu'un peut me répondre ou bien me dire si mon portable est mort?
Merci à tous et bon week end

4 réponses

Résumé de la discussion

Lors du démarrage, une fenêtre Recovery Options s'affiche indiquant 'Operating system: unknown' sur le disque, avec des choix comme Startup Repair, System Restore, Windows Complete PC Restore, Windows Memory Diagnostic Tool et Command Prompt. La réponse jugée la plus pertinente affirme que le disque dur n'est plus reconnu, ce qui explique l'affichage et les outils disponibles pour le démarrage. D'autres réponses proposent d'essayer Startup Repair, System Restore ou Windows Complete PC Restore selon le contexte matériel, avec des processus qui peuvent prendre du temps et varier selon la marque. En cas de persistance, vérifier l'état du disque avec un outil dédié peut être nécessaire; l'accès au BIOS seul peut être insuffisant.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. I Help Messages postés 195 Statut Membre 13
     
    Il est quelle couleur ?
    0
    1. I Help Messages postés 195 Statut Membre 13
       
      [L'écran]
      0
    2. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      l'écran est bleu
      0
    3. I Help Messages postés 195 Statut Membre 13
       
      Change de disque dur .

      Toute tes informations seront perdues. Mais tu ne peux faire autrement. Appelles ton Informatitien .

      Cordialement,
      IH
      0
    4. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      merci pour tout
      0
    5. I Help Messages postés 195 Statut Membre 13
       
      Derien =)
      0
  2. beeeboy2 Messages postés 171 Statut Membre 13
     
    salut

    je pense que c'est startup repair (reparer le demarrage)
    au fait le pc
    ne trouve pas le systeme d exploitation sur le disque dur

    operating systeme:unknowon on local disk

    pour
    -systeme restore
    -windows complete pc restore

    le premier peut etre la 2 eme option si ca ne fonctionne pas mais je ne sais pas si il sauvera tes données (logiquement oui )
    c est la derniere option qui effacera tout et remettra ton pc comme a l origine
    comme au premier jour

    voila bonne continuation ++
    0
    1. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      je vais essayer merci pour tes conseils
      0
    2. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      je l'ai fait mais il ne se passe plus rien
      0
  3. I Help Messages postés 195 Statut Membre 13
     
    J'avais eu ce problème là il y a un peu près 1 an, j'ai dus changé mon disque dur. 2 jours après, mon frère, qui est très fort en informatique, à le même problème, en 10 minutes il a réussis à remettre son PC en marche (Y)

    Il n'a pas voulu m'expliquer comment il a fait.
    Si tu as toujours ce problème je le contacterai.

    Cordialement,
    IH
    0
    1. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      merci à toi, c'est sympa d'avoir répondu
      0
  4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut Melgibs,

    il semblerait que ton disque dur ne soit plus reconnu
    ou problème de barrette mémoire

    prend l'option "windows memory diagnostic tool "
    et dit nous ce que cela affiche

    à+
    pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      c'est ton disque dur qui n'est plus reconnu
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    2. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      je recommence et te tiens au courant mais à chaque fois cela prend du temps!
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    3. beeeboy2 Messages postés 171 Statut Membre 13
       
      demarre ton pc dans le bios et regarde si il t'indique ton disque dur ?
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    4. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      es ce que je peux l'enlever et le remettre en place comme un RAZ?
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    5. Melgibs Messages postés 112 Statut Membre
       
      je ne comprends pas tous lorsque j'ai accès au bios, peut tu m'aider la dessus?
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