Pas de son

Résolu
Bonjour,
j ai un ordinateur dell vostro 220s j ai changer mon disque dur et reformater depuis je n ai plus de son j ai tout essayer de mettre a jour les drivers sur le site dell et rien a faire merci si une aide est possible

28 réponses

Résumé de la discussion

Problème: un Dell Vostro 220s sous Windows XP n'émet plus de son après changement de disque et réinstallation, malgré les tentatives de mise à jour des pilotes Dell. Les échanges évoquent si le chipset audio est activé dans le BIOS, si Windows est authentique et s’il faut décompresser les fichiers de pilotes audio. La solution retenue propose le pilote audio intégré pour Windows XP disponible sur le site Dell, téléchargé et installé via setup.exe, après vérification que le BIOS active l’audio. Par ailleurs, la discussion rappelle des actions pratiques comme l’exécution du programme d’installation du pilote et, en cas de difficulté, le téléchargement direct du fichier pour assurer le lancement de setup.exe.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    as tu des points d'interrogations jaune dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, où ?

    clic-droit sur : "Poste de travail" puis choisis : "Propriétés" onglet "Matériel" puis clique sur le bouton "Gestionnaire de périphériques"
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    1. Modérateur
      Bonjour,

      Pilote audio intégré (pour windows XP) >>> http://ftp.us.dell.com/audio/R196472.exe

      A+
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      1. non je n ai aucun point d interrogation dans le gestionnaire j ai déjà tous fait mémé télécharger ton http://ftp.us.dell.com/audio/R196472.exe puis rien ne change j ai mémé été voir dans le boot et partout si ma carte son etais bien activer je comprend plus rien cela pourrais t il venir du changement de disque dur merci pour vos réponse en tous cas
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        1. Modérateur
          Tu as réinstallé windows ? quelle version ?

          PS: pourquoi tu as mis le sujet en " résolu " ?
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          1. a excuser moi j ai windows xp professionnel
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            1. Modérateur
              Quels sont les périphériques présent dans Contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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              1. Ordinateur:
                Type de système PC multiprocesseur ACPI (Mobile)
                Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
                Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
                DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
                Nom du système MICHEL
                Nom de l'utilisateur michel
                Adresse e-mail SMTP delbartbruneau@wanadoo.fr
                Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                Date / Heure 2010-05-16 / 14:13

                Carte mère:
                Type de processeur DualCore Intel Core 2 Duo E7400, 2800 MHz (10.5 x 267)
                Nom de la carte mère Dell Vostro 220s Series
                Chipset de la carte mère Intel Eaglelake G45
                Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                DIMM1: Hynix HYMP125U64CP8-S6 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
                DIMM3: Hynix HYMP125U64CP8-S6 [ TRIAL VERSION ]
                Type de BIOS AMI (12/30/09)
                Port de communication Port de communication (COM1)

                Moniteur:
                Carte vidéo Intel(R) G45/G43 Express Chipset (1024 Mo)
                Carte vidéo Intel(R) G45/G43 Express Chipset (1024 Mo)
                Accélérateur 3D Intel GMA X4500(HD)
                Moniteur HP w2216 [22" LCD] (CNT839LB4G)
                Moniteur HP w2216 [22" LCD] (CNT839LB4G)
                Moniteur HP w2216 [22" LCD] (CNT839LB4G)

                Multimédia:
                Carte audio Intel 82801JB ICH10 - High Definition Audio Controller

                Stockage:
                Contrôleur IDE Intel(R) ICH10R SATA AHCI Controller
                Disque dur WDC WD3200AAJS-00RYA0 (298 Go, IDE)
                Lecteur optique HL-DT-ST DVD+-RW GH50N
                État des disques durs SMART OK

                Partitions:
                C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                Entrée:
                Clavier Périphérique clavier PIH
                Souris Souris HID

                Réseau:
                Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                Adresse MAC principale 00-22-3F-EE-57-52
                Carte réseau NETGEAR WG111v3 Wireless-G USB Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
                Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller

                Périphériques:
                Imprimante hp deskjet 5550 series (2)
                Imprimante hp deskjet 5550 series
                Imprimante Microsoft XPS Document Writer
                Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
                Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
                Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
                Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
                Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
                Contrôleur USB1 Intel 82801JB ICH10 - USB Universal Host Controller
                Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller
                Contrôleur USB2 Intel 82801JB ICH10 - USB2 Enhanced Host Controller
                Périphérique USB Concentrateur USB générique
                Périphérique USB NETGEAR WG111v3 Wireless-G USB Adapter
                Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
                Périphérique USB Prise en charge d'impression USB

                DMI:
                Distributeur du BIOS Dell Inc.
                Version du BIOS 1.2.4
                Fabricant du système Dell Inc.
                Nom du système Vostro 220s Series
                Version du système
                Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                Fabricant de la carte mère Dell Inc.
                Nom de la carte mère 0P301D
                Version de la carte mère A02
                Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                Fabricant du châssis Dell Inc.
                Version du châssis
                Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                Type du châssis Desktop Case
                Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
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                1. dans mon gestionnaire j ai

                  codecs audio
                  codecs video
                  peripherique de capturesvideo herites
                  peripherique mci
                  pilotes ausio herites

                  voila et s est tous je crois je devrai avoir le nom de la carte son non ????
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                  1. Modérateur
                    le pilote n'est pas installé

                    PS: pourquoi tu as mis le sujet en " résolu " ?
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                    1. EXCUSER MOI je me suis tromper comment dois-je faire pour installer le pilote j ai tout essayer avec le cd dell et sur le site dell aussi
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                      1. Modérateur
                        réponds à ma question
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                    2. je ne sais pas quoi intaller comme pilote j ai tout essayer rien ne va
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                      1. j ai essayer tous les pilotes que faire merci
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                        1. Modérateur
                          Décompresse le fichier téléchargé ( voir post 2 ) puis un double clic sur le fichier setup.exe pour lancer l'installation du pilote
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                          1. ok merci mais se fichier la je n ai pas besoin de le decompresser il s execute de suiste mais rien ne change je comprend plus rien
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                            1. dans ajouter suppromer j ai aussi hight definition auto drivers package kb835221
                              et rien de taille de fichier en race et je peu pas le supprimer non plus se serai pas sa qui rentre en conflit avec sa http://ftp.us.dell.com/audio/R196472.exe
                              enfin je comprend plus rien je n y arrive vraiment pas j ai tout essayer
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                              1. Modérateur
                                il s execute de suiste

                                Non , deux solutions:

                                1- un double clic sur le fichier ( téléchargé ) puis suivre le chemin de la décompression :C\Dell... puis exécuter le setup

                                2- un clic droit sur le fichier ( téléchargé ) , sélctionne " Extraire " puis vas dans le dossier décompressé puis lancer le setup
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                                1. oui je l ai telecharger quand je double clics dessus tous de suit il se lance je peu pas le decompresser puis je clique executer ensuite on me dit de cliquer sur continue puis il se met sur C:\dell\drivers\R196472 la je clique ok puis sest bon sest installer sa me demande de redemarrer mon systeme puis toujour la meme chose il est installer puis rien pas de son ni de presence de peripherique
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                                  1. j ai ete dans les programme file j ai bien realtek donc sest bien telecharger mais rien ne marche
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                                    1. vous vous fatiguez pour rien, s'il n'y a pas de point jaune dans le gestionnaire de périphérique sur "contrôleur audio" ou sur "pci device" c'est que la puce audio n'est pas détectée.

                                      soit elle est désactivée dans le bios, soit la version d'xp est "exotique" soit la puce est morte.

                                      codecs audio
                                      codecs vidéo
                                      périphérique de captures video hérites
                                      périphérique mci
                                      pilotes audio hérites
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                                      1. Modérateur
                                        C'était seulement une méthode d'installation sur les PC Dell

                                        pour le périphérique , je penche vers un problème windows ou matériel
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                                    2. ok pourtant mon dell n ai pas vieux je l ai acheter en decembre 2009 et la puce est deja morte ok merci du renseignement
                                      pourtant elle allais avant que je change mon disque dur
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