PC infecté par Win32:Qandr[rtk]

bonjour,

J'ai un soucis tout à l'heure avast m'a signalé qu'il avait détecté le virus suivant :
Virus Win32 Qandr (Rtk). Depuis mon PC rame beaucoup avant de démarrer et plus qu'avant en cours d'utilisation.

J'ai procédé à un diagnostic avec ZHPDiag.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci d'avance.

Configuration: Windows XP SP2

12 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    Pourrais tu nous poster le rapport ZHP Diag STP merci.
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    1. Bonsoir,

      Merci pour la réactivité.

      Je ne parviens pas poster le rapport.

      Dois-je bien cliquer sur "j'ai une réponse" et faire un copier coller du rapport avant de valider ?

      Merci encore et désolé pour mon inexpérience qualifiée !
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      1. Contributeur sécurité
        Bonjour,

        Alors c'est très grave car tu dois avoir un rootkit :

        Un rootkit (en Français : "kit de démarrage") est un programme malveillant qui est utilisé par une personne malintentionnée et qui dissimule la présence de programmes néfastes aux yeux de l'utilisateur du système et des logiciels de sécurité (antivirus, firewall). Certains Rootkits installent des backdoors (voir l'article sur les chevaux de Troie). Contrairement aux virus ou bien aux vers, les rootkits ne sont pas capables de se dupliquer.
        Pour installer un rootkit, il est nécessaire d'avoir les droits administrateurs de la machine. Détecter sa présence est plus compliqué que pour d'autres malwares.

        Voici les principales actions des rootkits :

        * Ils modifient le fonctionnement du système d'exploitation (et éventuellement son noyau).
        * Ils sont invisibles (processus cachés) ce qui les rend difficiles à désinfecter.

        Tu vas me faire ceci :

        /!\ Il faut impérativement désactiver tous tes logiciels de protection pour utiliser ce programme/!\

        * Rends toi sur cette page, et clique sur "Download EXE" pour télécharger Gmer (sous un nom aléatoire, pour éviter qu'il soit bloqué par une infection)
        * Lance Gmer
        * Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "Scan" puis patiente.
        * A la fin, clique sur "Save" et enregistre le rapport sur ton Bureau.
        * Héberge le rapport sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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        1. Bonjour,

          je n'ai pu télécharger gmer.exe qu'en passant en mode sans echec, les deux tentatives préalables faisaient rebooter le PC.

          voici donc le rapport :

          http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijF041tm1.rtf

          te remerciant pour ton implication
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          1. Contributeur sécurité
            Bonsoir,

            ▶ Télécharge Combofix de sUBs

            ▶ et enregistre le sur le Bureau.

            ▶ désactive tes protections et ferme toutes tes applications(antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

            Voici le tutoriel officiel de Bleeping Computer pour savoir l utiliser :

            https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

            ▶ Je te conseille d'installer la console de récupération !!

            ensuite envois le rapport stp

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            1. bonjour,

              voici le rapport combofix:

              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijVP0jpGN.txt

              merci
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              1. Contributeur sécurité
                Bonsoir,

                désolé du retard, mais le rapport combofix n'est pas complet, tu peux me le joindre complet. merci.
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                1. Bonjour,
                  Voici le rapport combofix de ce jour.
                  En espérant que cette fois, il est complet.
                  http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijI8Iz7Jz.txt
                  Te remerciant par avance,
                  Bien Cordialement
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                  1. Contributeur sécurité
                    bonjour,

                    Désolé du retard mais le rapport combo il manque la fin?
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