Problème jeu pokémon heart gold

bonjour, je suis le premier en france a avoir eu le jeu pokémon version or heart gold mais sur ment pas le premier à l'avoir fini ...

BREF , je suis coincé au chemin de glace pour arrivé à la dernière ville je suis au sous sol la ou il faut arrivé à l'escalier avec une poké ball à côté je narrive pas à lateindre .

Si vos savez comment faire , vous L'avez déja réussi veulliez me donné la réponse .

Merci d'avance.