Je ne peux plus rien installer

Résolu
Bonjour à tous.

Et bien, j'ai un problème avec mon ordinateur depuis quelques temps, je n'arrive plus à installer ou supprimer de programmes de mon ordinateur, quel qu'il soit.
En cours d'installation, je reçoit un message qui me dit : Une autre installation est déjà en cours. Terminez la avant de poursuivre cette installation.
Alors que ce n'est pas le cas !
Sa me pose beaucoup de problèmes car je ne peux même pas mettre à jour Java script ou d'autres programmes de ce type, ce qui est très embêtant.
J'ai déjà vérifier si il n'y avait pas un virus, et non.
J'ai aussi fais un nettoyage avec CCleaner mais c'est toujours la même chose.
Aidez-moi s'il vous plait, j'aimerai ne pas à avoir à reformater mon ordinateur !
Merci de vos futurs réponses.

18 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un blocage d'installation et de désinstallation de programmes dû au message « Une autre installation est déjà en cours », ce qui empêche même des mises à jour comme celles de JavaScript. Plusieurs solutions évoquent de restaurer le système à une heure antérieure, d’identifier le processus bloquant et de vérifier le service Windows Installer, notamment l’enregistrement correct de Windows Installer 3.1 (KB893803). D'autres échanges encouragent à préciser le nom du processus ou l'application concernée pour orienter les prochaines étapes, afin d'éviter des manipulations inutiles et de mieux cibler la solution.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Essayes plutôt de restaurer ton ordinateur à une heure antérieure, où tu pouvais encore installer sans problème.
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    1. Merci de m'avoir répondu aussi vite.
      Malheureusement j'ai déjà essayé et bien sûr, ça n'a pas fonctionné...
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      1. Ok dommage, juste comme ça, je pense pas que ça va aider mais dans "ajouter ou supprimer des programmes as-tu enore Windows Installer?
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        1. Je ne sais pas, je vais vérifier tout de suite
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          1. Oui, j'ai "Windows installer 3.1 (KB893803)"
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            1. C'est bizarre que tu aie un problème comme ça. C'est quel logiciel que tu veux installer
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              1. En fait je ne peux plus RIEN installer ni désinstaller.

                Je ne peux plus installer ni java script (mise à jour) ni Itunes, ni safari, bref RIEN !
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                1. Tu dois avoir un virus ou un processus qui se lance de trop
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                  1. Je ne pense pas que ce soit un virus, j'ai fait un contrôle complet de mon ordinateur avec Avast, et j'ai supprimer tout ce qu'il m'avait trouvé.
                    Qu' est-ce que tu entends par un processus qui se lance de trop ??
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                    1. C'est qu'une supposition que je dis par rapport à un problème que j'avais eu qui était du à un processus qui était lancé qui génait. Au cas où tu ne saurais pas, pour voir les processus lancés, tu vas dans le gestionnaire de taches et onglet processus et regardes si t'as pas un nom anormal (bien que les 3/4 le soit) ou qui occupe le processeur quand tu essayes d'installer un programme
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                      1. Je vais essayé ça, mais c'est vrai que c'est dur de trouver un processus qui a un nom anormal !
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                        1. Sinon si c'est pas à cause d'un processus, je ne pouraais pas t'aider plus, il faudra que tu recrées un post parce que les gens répondent plus aux nouveaux sujets
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                      2. D'accord ! Merci beaucoup de ton aide en tout cas !
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                        1. De rien, fais signes quand t'auras résolu ton problème que je saches comment tu as fait
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                      3. Sa marche !
                        C'était bien un processus qui faisait tout coincé !
                        Comme je ne savais pas quel processus arrêter je suis aller voir sur d'autres forum et une personne conseillait ce programme qui permet d'identifier chaque processus( https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/systeme-utilitaires/process-explorer.html ). Je l'ai télécharger puis j'ai arrêter tous les processus qui paraissait louche, comme ceux qui ne venait pas de Microsoft et autres.
                        En tout cas maintenant ça marche !
                        Vraiment merci beaucoup !
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                        1. Modérateur
                          Salut,
                          Je suis le sujet et j'aimerais savoir quels processus ont été tués car si un processus anormal est lancé, en le tuant tu ne tue pas le fichier.
                          Un processus anormal lancé, comme son nom l'indique, ce n'est pas ... normal ! lol
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                          1. De rien, comme dit par crapoulou, le logiciel que tu as utilisé t'as-t-il fait supprimer le fichier causant ce processus ou juste l'arreter.
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                            1. Modérateur
                              Process explorer est un gestionnaire des tâches en gros. Il n'a que arrêté le processus.
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                          2. Oui, je sais
                            Mais en tout cas, Sa marche tant que le processus est arrêter.
                            Maintenant je cherche un moyen de le supprimer totallement
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                            1. Modérateur
                              Quel est le nom de ce processus stp ?
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                            2. D'accord quel est le nom du processus en question?
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                          3. Il y en a un qui s'appelle "bdsmif.exe" et un autre "eEBSvc.exe"
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                            1. Oui le deuxième c'est pour les scanner et imprimantes Epson. Esayes de terminer le processsus bdsmif et regardes si ça changes quelquechose
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                          4. Sa n'a pas changé grand chose...
                            Pour vérifier quand même, je refais un scan complet et je verrais le résultat !
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