Problème de connexion à internet

liline1623 -  
yosr21 Messages postés 180 Statut Membre -

bonjour impossible pour mon garcon d'afficher des pages internet pourtant il est connecté
je suis perdue aider moi
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6 réponses

diabolo162 Messages postés 1039 Statut Membre 29
 
bien

deux solutions :

1/ internet explorer :

va dans outils, option internet, avancé
en bas de la fenêtre clic sur "réinitialiser"

si toujours pas de connexion....
2/ mozilla :

sur clef usb télécharge le fichier d'installation de mozilla.

installe le sur ton pc
refuse d'importer les paramètre de "IE" durant l'installation et accepter en tant que "page par default"
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yosr21 Messages postés 180 Statut Membre 14
 
bonne idee
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liline1623
 
J'ai tout fait voici
connexion a echoué
firefox ne peut établir de connexion avec le serveur
- site temporairement inaccessible
- verifiez la connexion au réseau
- ordi protégé par un pare-feu o un proxy

ca me saoule !!!!!!!!! lol
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yosr21 Messages postés 180 Statut Membre 14
 
desinstale ton anti verus
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liline1623
 
Je l'avais fait
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diabolo162 Messages postés 1039 Statut Membre 29
 
pourquoi tu lui fais désinstaller son antivirus?
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yosr21 Messages postés 180 Statut Membre 14
 
il est connecté en cable ou en wifi ?
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liline1623
 
il est en wifi et ce dernier et bien activer
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diabolo162 Messages postés 1039 Statut Membre 29
 
bon pour continuer....
pas nécessaire de désinstaller l'antivirus!!!!

branche le en ethernet et vérifie si tu as une connexion.....peut être que le soucis est le wifi....

tiens au courant
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diabolo162 Messages postés 1039 Statut Membre 29
 
ok....on va faire un essaie pour voir si tu es bien en relation avec ton modem

ouvre une page internet...

dan la barre d'adresse tape :192.168.1.1

tu dois pouvoir acceder au parmaetrage de ton modem
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diabolo162 Messages postés 1039 Statut Membre 29
 
Bonjour,

En bas à droite de l'écran, sur l'icône de connexion
pointe ta sourie dessus et clic bouton droit de la sourie
une liste apparait....
sélectionne "Diagnostiquer et réparer"

fais nous parvenir le résultat;
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liline1623
 
windows a testé votre connexion internet et vérifié que vous êtes en mesure d'accéder à certains sites web
la résolution de problème s'est déroulée sans détecter de problème
j'ai fait un scan qui n'a détecté aucun virus
j'ai désactivé le par feu
j'ai fait une restauration du système à une date antérieure d'1 mois
j'ai contacté mon fournisseur qui a fait des test avec si je m rappelle mcd et ping pour voir la connexion tout fonctionne il m'a dit que cela venait de l'ordi et que quelques choses empêche les pages de s'afficher
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diabolo162 Messages postés 1039 Statut Membre 29
 
ok on va vérifier que tu y es bien une communication entre ton pc et ton modem

ouvre une page internet

dans la barre tape : 192.168.1.1

tu dois acceder au parametrage de ton modem
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yosr21 Messages postés 180 Statut Membre 14
 
c sert a rien elle t a dit qu elle a fais un ping avec un technicien
tu doit verifier avec un informaticien tu tt fais comme manip
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