mon portable reboot tout seul aidez moi svp

Question

bonjour tout le monde ! voilà pour en venir au fait j'ai un problème plutôt gênant avec mon ordinateur portable voilà les symptomes :
-(depuis 2 mois environ) il fait un petit bruit affiche un message blanc sur fond bleu style DOS pendant 2 sec puis il s'éteind (sans raison, mais surtout lorsque j'ai plusieurs logiciels et aol qui tournent) et reboote et une fenetre ( windows a récupéré une erreur sérieuse apparait lorsqu'il a redémarré)
-(depuis quelques jours) il ne fait que ramer il est très long et bug d'un rien

pourtant j'ai lavé le ventilo, ,enlevé les clés de registre recommandées pour la rapidité , fait une analyse avec un bon antivirus mais rien n'y fait!
mais je pense aussi que le fait que mon ordi tourne 24/24 et que je l'éteind une fois tous les 4 jours , peut-être que une surchauffe , l'alim? si vous pourriez m'aidez ça serait sympa parce que je tient a mon ordi et la il me fait du grand n'importe quoi lol aidez moi svppp

Configuration: ordi portable amilo fujitsu siemens :
windows xp
40 Go
256Mo ram
CPU, 2,40Ghz

boulepate · Answer

Salut,

Ben à le laissé tourné comme ça c'est pas spécialement bon malgrès des avis divergent sur la question ...

tu devrais nous envoyé un log de hijaack
As tu spybot, ad-aware,a² free?

pour pouvoir plus t'aider renseigne nous ;)

Nicolas4980 · Answer

Salut,

je suis du même avis que Boulepate : le laisser tourner, c'est peut-être pas génial... peut-être un problème de surchauffe, tu pourrais avoir une carte ou un élément légèrement mal enfiché aussi. Démonte-le et réinssère la mémoire, le DD, et les autres élément que tu peux...

Essaye de surveiller la température processeur (et système si tu peux) avec un logiciel (va sur telecharger.com) quand tu fais tourner pas mal d'applications... tu seras fixé sur le problème de surchauffe...

Sinon, comme boulepate le dit, fais un scan complet de l'ordi avec ce que tu peux : antivirus, antispy, etc... et fais un bon nettoyage : tu peux trouver un logiciel gratuit sur telecharger.com : EASYCLEANER. assez simple à utiliser et sans risques comparer à regcleaner par exemple.

Vire les programmes dont tu ne te sers plus aussi, et n'oublie pas la petite défrag à la fin !

sandycool6 · Answer

merci d'avoir répondu ;-) mais excusez moi mais je ne suis pas super expérimentée qu'est-ce qu'un log de hijaack ? lol
vous pensez que c'est surchauffe alors ?
je pense que je vais le faire vérifier ça sera plus simple lol à moins que vous aillez des idées a ma portée lol

Nicolas4980 · Answer

Tu dis avoir nettoyé le ventilo, donc le redémonter ne devrait pas te poser trop de problèmes... Il ne s'agit pas de tout démonter non plus, mais fais ce que tu peux, au niveau Disque Dur et mémoire déjà, ça ne devrait pas être trop compliqué.

Sinon, comme suggérait Boulepate, fais une analyse antivirus (mets ton antivirus à jour avant).
Et nettoie ton système en commençant par Ajout/Suppression de programme de Windows, désinstalle les programmes douteux... fais nous une liste des programmes affichés si tu as peur.

Sinon pour complèter le nettoyage de programmes espions ou autre, je pourrai te filer un petit programme par mail (XCLEANER)

Nicolas4980@free.fr

boulepate · Answer

Re,

ben si tu veux payer lol c'est ton choix :p

Hijaack c'est un logiciel qui nous permettrait de savoir ce qui traine a l'interieur de ton pc est qui pourrait posé le probléme et le laissé tourner comme ça tu mets un coup à ton processeur ..

As tu spybot, ad-aware,a² free? ça pourrait regler un simple probléme..

sandycool6 · Answer

merci a vous de m'aider ;-) , je pense que je vais d'abord essayer le controle de la température et hijaack, sinon pour répondre a ta question j'ai no adware g viré tout ce qu'il ma trouvé ... je vais essayer ces 2 logiciels et je vous dis le résultat ;-)

PS : et j'ai kaspersky en antivirus

Nicolas4980 · Answer

Hijack, c'est peut-être un niveau de trop boulepate ?

il faudrait que je te file XCLEANER pour que tu essayes, c'est juste un EXE qui scan les logiciels espions etc, très simple à utiliser, on ne règle rien et tout est automatique pour les débutants. Il ne surveille pas le PC par contre comme adaware.

C'est un outil de réparation tout simplement...

sandycool6 · Answer

nicolas j'ai fait l'analyse avec xcleaner que j'ai téléchargé il m'a trouvé 14 spywares (cool web search, elite bar, comet cursor....) tu crois que ça peut venir de là ?? quand même pas nan? je vais continuer par le logiciel de température, et cette nuit j'éteind mon ordi ! lol

sandycool6 · Answer

hé ho vous prenez pas la tête quand même lol !!! sinon jviens de faire ma ptite analyse speedfan et j'ai un peu peur :
CPU diode : 44C
Temp2 : 47C
(flamme) : temp3 :102C (mon ordi va crevé !!!)
temp4 : 0C ( bizarre tout ça...)
temp5 : 0C
temp6 : 0C
temp7 : 0C
(flamme) : Local temp : 53C
(flamme) : remote temp 54C

c'est grave où c'est le logiciel qui est fou 102 et 0 c'est quand même bizarre ... répondeeez svp je m'inquiète

boulepate · Answer

Sandy supprime ce que ta trouvé Xcleaner
et je fais pas du tout confiance a speed fan qui moi me donné des données d'un processeur a 57°C alors que j'ai installé celui qui etait fourni dans le cd d'installation du pc( même marque que le pc) il me donne 40°c plus ou moins ..

continue avec les autres logiciels sandy =)

sandycool6 · Answer

en fait je pense que effectivement speedfan est pas très fiable je viens d'essayer EVEREST et lui me dit :
carte mère : 52°
processeur : 53°
seagate ST94011A : 53°

j'ai toujours a m'inquiéter, je fais confiance a ce logiciel? est-ce qu'il n'y a que ses 3 températures qui sont a surveillées?

sandycool6 · Answer

ah il y aussi quelque chose qui m'inquiète la batterie de mon pc ne se charge plus c'est la première fois qu'il me fait ça ... il marche uniquement avec l'alim et dès que je la débranche hop ordi étein ... charge de la batterie 0% selon EVEREST ça m'étonne pas ... encore un autre problème, une mauvaise config ou lié a mon autre problème?

boulepate · Answer

Sandy ton pc à eu chaud donc maintenant quand tu ne l'utilise plus eteint le simplement le mal à étè fait je pense ..
La temperature du systeme en géneral sont à surveillèes mais là ça va encore..

Et si on en revenait a ton probléme de depart :p

boulepate · Answer

Ta batterie est morte?! si c'est le meme systeme que pour les portables à mon avis oui..bientot tu ne pourra plus l'utiliser si ça continue

Nicolas4980 · Answer

Je n'ai rien à ajouter après boulepate. je crois que tout est dit ! :-))Fais des sauvegardes sur CD Sandy avant que quelquechose ne te lâche. Ca peut être demain comme dans 2 ou 3 ans !

boulepate · Answer

bon ben sandy à bientot en esperant que tu vois ce message lol Je suis vache je sais..Bon courage la miss

boulepate · Answer

Lol ben attends Nico je vais regarder aussi attend moi :'(Allez j'y vais aussi bonne nuit à vous deux aussi et à demain.

teebo · Answer

Bonjour tout le monde...Ca a l'air de discutailler dur mais pas trop de parler du problème de sandy...Utilises tu WLAN?Si oui j'ai des pistes :-S

sandycool6 · Answer

pour te répondre teebo , non je n'utilise pas WLAN ... sinon je viens de faire un relevé de température (sachant que je viens juste d'allumer mon ordi et qu'il été éteind toute la nuit) j'ai quand même trouvé :
carte mère : 37
processeur : 53
un processeur a 53° alors que mon ordi est allumé depuis a peine 10 min, inquiétant ?
je crois que je vais trifouiller la-dedans pour voir la pate ...
et sinon toujours une batterie qui ne se recharge pas ...

teebo · Answer

Rien d'inquiétant pour la température...
Désolé je reviens sur le WLAN, ton PC en est il équipé?

Je t'explique, les cartes PCI Siemens et d'autres ainsi que certains portables aussi utilisent une puce qui a tendance à faire rebooter de manière intempestive (des fois 10 fois de suite, puis plus rien pendant une semaine). Les drivers successifs n'ont à ma connaissance pas encore réussi à résoudre le problème.
Donc si tu as du WLAN sur ton portable, "débranche" le :)

sandycool6 · Answer

ah d'accord excuse moi je ne sais pas si j'ai une carte PCI Siemens mais un portable siemens, tu pourrais me décrire plus cette carte parce que je ne me connais pas du tout en matériel et composants de l'ordinateur, mais ce qui est bizarre c'est qu'il me le fait que depuis 2 mois environ alors qu'il a environ 2 ans

teebo · Answer

Tu n'as pas de carte PCI puisque c'est un portable mais la même puce a pu être utiliser, c'est quoi le modèle (Amilo mais après il doit y avoir un truc genre A1645 ou autre)?

teebo · Answer

Sinon ma carte a marché pendant presque un an avant de commencer à déconner :(

sandycool6 · Answer

c'est un amilo série Lpar contre pour le nombre d'après aucune idée ce que je sais c'est ça (si ça peut t'aider) : model/type:755ll5 mais je sais pas si ça un rapport ou non je l'ai trouvé sur les papiers de l'ordi

teebo · Answer

Bon alors ma piste doit être mauvaise, quel est le message sur ton écran bleu?

sandycool6 · Answer

beh en fait c'est tellement rapide que je n'ai pas le temps de lire j'ai juste eu le temps d'apercevoir quelques mots par ci par là : tapez F8 pour l'aide (mais j'ai pas le temps il reboote aussitot)tu vois rien qui pourrait m'aider je ne sais pas comment faire

teebo · Answer

Tu as installer du matériel USB avant que ça commence?

teebo · Answer

Ca le fait sur secteur ET sur batterie?

sandycool6 · Answer

tout ce que j'ai installé en USB était bien avant ces rebootages et je n'ai jamais eu de problème avec, depuis quelques temps j'utilise une clé USB pour des transferts mais je l'utilise très rarement, sinon pour ton autre question ça me le faisait aussi sur batterie qui marchait nikel (malgre qu'elle tienne pa très longtemps) y'a une une semaine...

teebo · Answer

:-SBon alors:Clic bouton droit sur "poste de travail"Onglet "Option avancées" "Démarrage et récupération" (mon systême est en anglais, donc traductions approximatives)"propriétés"et décoche la case "redémarrer automatiquement"Une fois cela fait, attend patiemment la prochaine erreur, prend papier crayon pour noter le nom de la dll qui pose problème (ou de l'exe...)et reviens nous le dire :)

sandycool6 · Answer

j'ai deja fait cette manip en voyant un site qui me conseillait de faire ça et rien n'a changer ... j'ai toujours pas le temps de voir... par contre je touche du bois mon ordi n'a pa rebooté depuis hier soir lol

wayreth · Answer

personnellement j'ai eu un problème qui semblait très similaire...également sur un portable sous xp.(je ne comprends d'ailleurs pas comment on peut passer de xp à millenium...ça me dépasse, mais soit!)j'ai pu régler mon problème de cette manière :il faut aller dans le poste de travailclic droit sur le disque c et puis il faut décocher la case "autoriser l'indexation patati patata".je crois que j'ai également stopper le service :1. Par Démarrer/Exécuter... (ou Windows+r), saisir services.msc2. Dans la liste des services, double-cliquer sur l'entrée Service d'indexation3. Cliquer sur le bouton Stop pour arrêter le processus4. Définir le service sur Désactivédis-moi si ça marche

sandycool6 · Answer

je viens de faire ce que tu m'as dit wayreth merci je vais voir si ça marche ;-)...par contre mon processeur (quand j'ai plein de trucs ouverts) tourne a 65° alors il reboot, c'est risqué nan ?

Nicolas4980 · Answer

Recoucou !!!bah oui Sandy, à 65°C, ton processeur est trop chaud !!!Il faudrait que tu essaies de le laisser tourner ouvert, pour voir si le ventilo (si tu en as un) tourne bien... S'il commence à faire du bruit sa veut dire que le processeur chauffe et que le ventilo tourne plus vite... Sinon il y a touours la pâte thermique...Ca a marcher pour un de mes processeurs, baisse de 5 à 10°.Pour ta batterie, elle est sûrement à base de Nickel (Ni-Mh/Ni-Cad), et si tu ne la laissais pas se charger entièrement ou se décharger complètement, elle s'use à force... Surtout si tu la laisse sur secteur longtemps alors qu'elle est chargée.Il faudrait que tu arrives à la décharger complètement et la recharger aussi complètement. Plusieurs fois ne serait pas un mal, ça pourrait peut-être marcher un peu.Si ta batterie est à base de Lithium (Li), c'est un autre problème et je ne sais pas si ça vaut le coup d'en racheter une...

sandycool6 · Answer

finalement je pense que tu as raison nicolas, j'ai essayé d'ouvrir pas mal de logiciel a la fois en laissant mon logiciel de température activé , j'ai remarqué ( c'est logique) que plus j'ouvrais de logiciels ou plus j'en demandais a l'ordinateur la température du processeur grimpait donc je vais me renseigné pour la pate thermique et comment la placée et je vous dirais les résultats ;-)

Nicolas4980 · Answer

Ok Sandy, mais surveille le budget que tu y consacreras, je ne pense pas que ça vaille le coup de dépenser beaucoup...Pour le porchain PC, pense à faire une garantie sur 3 ans pour être tranquille !

sandycool6 · Answer

voilà j'ai fini par mettre de la graisse thermique ( je me suis rendue compte qu'il ne restait que des résidus sur le processeur et beaucoup de saleté ) maintenant il ne tourne pas a plus de 54° plus de problèmes malgré tout ce que j'ai d'ouvert je suis super contente, merci pour votre aide tout le monde !!!!

sandycool6 · Answer

salut wayreth,pour t'éclairé, j'ai en fait commencé par démonter le ventilateur car en dessous des grilles thermiques cuivrées celles ci ayant une partie posée sur le micro processeur.J'ai mis de la graisse entre ce processeur et le ces grilles sur environ 2cm² , pour la que la chaleur du micro processeur passe dans les grilles. voilà et surtout j'ai bien nettoyé la partie tout craseuse en dessous ces grilles ( il faut les démonter ces grilles) , désolée pour l'explication lol je ne savais pas trop comment dire ça.jprofite pour remercier nicolas qui a eu cette idée ;-)

Mon portable reboot tout seul aidez moi svp

38 réponses

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