Impossible d'aller sur internet Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'ai ramené chez moi le PC de mon beau-père car il n'arrive plus à aller sur internet. C'est arrivé du jour au lendemain.

Il a Vista et tourne sous Firefox. C'est une tour branchée en Ethernet à la box avec la prise de la carte mère.

Après avoir cherché chez lui, j'ai mis le doute sur la box (Bbox) mais tout est correct (le portable de son fils fonctionne bien dessus, tant en wifi qu'en Ethernet). J'ai donc ramené le PC chez moi pour le brancher sur ma box (Orange) et trouver une solution.

Les paramètres TCP/IP sont en automatique.

J'ai pensé à la prise réseau de la tour qui serait HS.
J'ai monté ma carte réseau dessus. Le PC l'a reconnu mais je n'arrive toujours pas à me connecter.

En cliquant sur l'icône des 2 petites TV à côté de l'horloge, il met :
Actuellement connecté à :
Identification...
Accès : Local seulement

Et après, il me met :
Actuellement connecté à :
Réseau non identifié
Accès : Local seulement

ça, c'est valable pour les 2 prises réseaux de la tour (celle de a carte mère et celle de la carte que j'ai rajoutée)

J'ai fait une restauration système à 1 semaine en arrière (le problème est survenu il y a 5 jours), rien y fait.

Si vous avez une idée, je suis preneur parce que là, je ne sais plus quoi faire.

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.3

athena223 · Answer

Bonjour , 

Alors on va essayé quelque truc :

Menu demarrer ==> tout les programme ==> accessoire
Lancer l'invite de commande en administrateur .

tape : ipconfig puis entré

Donne moi se qu'il t'ecrie .

ensuite tape : ipconfig/flushdns puis entré .

Verifie que ca ne sois pas non plus le firewall ou l'antivirus qui bloque l'authentification .

Nurofen · Answer

Une piste supplémentaire :
Je viens d'essayer d'installer internet avec le CD d'Orange en indiquant que je veux rajouter un ordinateur à ma box.

Au moment du diagnostic de la connexion, il me met :
- Test de la connexion : OK
- Test de la Livebox : erreur

Alors que je suis bien connecté et que ma livebox fonctionne puisqu'à l'heure où je vous écris, je passe par elle avec mon pc.

athena223 · Answer

Tu as essayé de lancer la résolution de problème dans la gestion des reseau ?

Nurofen · Answer

ipconfig me donne :

Microsoft Windows [version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte Ethernet Connexion au réseau local 3 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::3c2f:17f6:c6c2:bd18%18
   Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.189.24
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . :

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 7 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 12 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 13 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :

C:\Windows\system32>

Carte Ethernet Connexion au réseau local 3 -> c'est ma carte réseau où est branché actuellement le câble
Carte Ethernet Connexion au réseau local -> la prise réseau de la carte mère.

Le firewall est désactivé, et antivir a été installé après (je pensais à un virus à un moment car j'ai eu "y.lo.st" en moteur de recherche sur Firefox).

après ipconfig/flushdns, j'ai d'écrit :
Configuration IP de Windows
Cache de résolution DNS vidé.

Nurofen · Answer

Jusqu'à la sortie du câble réseau, ça fonctionne, je branche le pc portable de ma femme avec. Dans le doute d'une coïncidence que le câble lâche, je vies de rebranché le portable de ma femme et ça fonctionne.
Côté matériel, tout est OK, je l'utilise régulièrement.
Le problème est logiciel. Mais où. ?...

Nurofen · Answer

La résolution de problème dans la gestion des réseau n'arrive pas à résoudre le problème.
A chaque fois, il me demande de brancher mon câble sur l'autre prise et se demande si le routeur ne serait pas HS.

Nurofen · Answer

J'ai trouvé la source du problème : Norton !!!!
Je l'ai désinstallé et ça fonctionne nickel.

Impossible d'aller sur internet

7 réponses

Discussions similaires

Newsletters