Desinstaller anti virus

bonjour
quand je veux installer anti virus orange il me dit conflicting security product
je ne connais pas l'anti virus ou les bribes instalees sur mon ordi
merci d'une aide

12 réponses

Résumé de la discussion

La problématique est l'installation de l'antivirus Orange sur Windows XP et le message « conflicting security product », l'utilisateur n'ayant pas connaissance d'autres antivirus ou modules actifs sur l'ordinateur. Plusieurs réponses proposent d'identifier et supprimer les éléments indésirables via HijackThis, CCleaner et RSIT, puis d'utiliser Malwarebytes pour vérifier les infections et nettoyer les restes. Des échanges situent F-Secure Internet Security comme logiciel installé et recommandent de le désinstaller proprement pour lever le conflit et permettre l'installation d'un nouvel antivirus. En outre, les rapports Ad-Remover et RSIT révèlent des traces d'adware et de modules indésirables, ainsi que des entrées de registre et des programmes à désactiver ou supprimer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonsoir roy,

    Hijackthis nous le montrera :

    >Télécharge HiJackThis : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
    - Lance le programme, puis sélectionne < do a system scan and save a logfile >
    - Enregistre le rapport sur ton bureau.
    Et envoie, par copier/coller, ton rapport Hijackthis sur le forum,

    a+

    1. bonjour archet9

      merci de t'interesser a mon probleme.

      tout d'abord je ne suis pas un ferru en informatique d'ou la lenteur atout comprendre.
      de plus sur ma barre internet figure un nom: John Sina on me dit que c'est un virus!!
      q"en est-il???? merci d'eclairer ma lanterne.

      enfin voila ce que tu m'a demandé pour desinstaler antivirus
      encore merci

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Ohé\OHE.exe
      C:\Program Files\Visagesoft\eXPert PDF\vspdfprsrv.exe
      C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
      C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\Launcher\Launcher.exe
      C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
      C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BlueSoleil.exe
      C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\DataViz\DvzIncMsgr.exe
      C:\Program Files\Palm\Hotsync.exe
      C:\Program Files\RALINK\RT2500 USB Wireless LAN Card\Installer\WINXP\RaConfig2500.exe
      C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\systray\systrayapp.exe
      C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
      C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
      C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
      C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
      C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
      C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSMA32.EXE
      C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\FSGK32.EXE
      C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
      C:\Program Files\Sony\Shared Plug-Ins\Media Manager\MSSQL$SONY_MEDIAMGR\Binn\sqlservr.exe
      C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSHDLL32.EXE
      C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\SolidPdfService.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fssm32.exe
      C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
      C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
      C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fsav32.exe
      C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
      C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
      C:\WINDOWS\System32\regsvr32.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = John Sina
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      R3 - URLSearchHook: (no name) - {AEEC3B59-CA98-4EBA-A140-57B94E283583} - (no file)
      R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
      O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\ExploreExtPDF.dll
      O2 - BHO: rightonadz browser enhancer - {3ce78fe9-6f78-3d1b-9d81-9509509e3aa5} - C:\WINDOWS\system32\uwynvonequjrrkc.dll
      O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\eoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: ads_optimizer - {9C8A568E-4201-478a-8536-526CF371D2E2} - C:\WINDOWS\system32\nsa1C4.dll (file missing)
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.4723.1820\swg.dll
      O2 - BHO: LitmusBHO - {C6867EB7-8350-4856-877F-93CF8AE3DC9C} - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll
      O2 - BHO: adssite - {e4999071-9863-9935-09aa-e9d9d77eff8e} - C:\WINDOWS\system32\945df0cf-ebab-e8da-5d86-662a6179b1fb.dll
      O3 - Toolbar: Solid Converter PDF - {259F616C-A300-44F5-B04A-ED001A26C85C} - C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\ExploreExtPDF.dll
      O3 - Toolbar: barre d'outils Orange - {D3028143-6145-4318-99D3-3EDCE54A95A9} - C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll
      O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O3 - Toolbar: Browsing Protection Toolbar - {265EEE8E-3228-44D3-AEA5-F7FDF5860049} - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\NRS\iescript\baselitmus.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [OHE] C:\Program Files\Ohé\OHE.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [vspdfprsrv.exe] C:\Program Files\Visagesoft\eXPert PDF\vspdfprsrv.exe --background
      O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft] cssrss.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] "C:\Program Files\Orange\Connexion Internet Orange\SessionManager\SessionManager.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [ittkmuxgdqtnx] C:\WINDOWS\System32\regsvr32.exe /s "C:\WINDOWS\system32\uwynvonequjrrkc.dll"
      O4 - HKLM\..\Run: [zzz_ImInstaller_Magentic] C:\DOCUME~1\Vauzelle\LOCALS~1\Temp\ImInstaller\Magentic\magentic_install.exe -startup -product Magentic
      O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] C:\Program Files\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
      O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft] cssrss.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [MailNotifier] C:\Program Files\Orange\MailNotifier\MailNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [Magentic] C:\PROGRA~1\Magentic\bin\Magentic.exe /c
      O4 - HKCU\..\Run: [BitComet] C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe /tray
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Startup: eCentral.lnk = C:\Program Files\Eshasoft\All-In-One Desktop Calendar Software\eCentral.exe
      O4 - Startup: Outil de détection de support Picture Motion Browser.lnk = C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
      O4 - Startup: Palm Registration.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O4 - Global Startup: BlueSoleil.lnk = ?
      O4 - Global Startup: DataViz Inc Messenger.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\DataViz\DvzIncMsgr.exe
      O4 - Global Startup: HOTSYNCSHORTCUTNAME.lnk = C:\Program Files\Palm\Hotsync.exe
      O4 - Global Startup: RaConfig2500.lnk = C:\Program Files\RALINK\RT2500 USB Wireless LAN Card\Installer\WINXP\RaConfig2500.exe
      O8 - Extra context menu item: ajouter cette page à vos favoris Orange - C:\DOCUME~1\Vauzelle\LOCALS~1\Temp\cceF2.html
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html
      O8 - Extra context menu item: traduire la page - C:\DOCUME~1\Vauzelle\LOCALS~1\Temp\cceF0.html
      O8 - Extra context menu item: traduire le texte sélectionné - C:\DOCUME~1\Vauzelle\LOCALS~1\Temp\cceF1.html
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
      O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra button: (no name) - SolidConverterPDF - C:\Program Files\Orange\ToolbarFR\ToolbarContainer101000315.dll (HKCU)
      O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
      O23 - Service: BlueSoleil Hid Service - Unknown owner - C:\Program Files\IVT Corporation\BlueSoleil\BTNtService.exe
      O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
      O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
      O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Common\FSMA32.EXE
      O23 - Service: F-Secure ORSP Client (FSORSPClient) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\ORSP Client\fsorsp.exe
      O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
      O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: Pml Driver - HP - C:\WINDOWS\system32\HPHipm09.exe
      O23 - Service: SolidPDFConverterReadSpool (ScReadSpool) - VoyagerSoft, LLC - C:\Program Files\SolidDocuments\SolidConverterPDF\SCPDF\SolidPdfService.exe
      O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe
  2. Arf...c'est pas fini !

    ---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

    * Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
    * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
    * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
    * Décoche la case plus vieux que 24 h

    Un nouveau RSIT esuite
    1. vola le rsit
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijuk1zGQo.txt
  3. Salut ! J'ai ey ce probléme ! Il faut que tu désactive le pare feu windows car si tu as plusieurs pare-feu en méme temps ils rentrent en conflit !
    1. Re,

      L'antivirus qui est actuellement installé sur ton pc est "F-Secure Internet Security Suite "
      Si tu veux le désinstaller, regarde ici:
      http://www.vista-xp.fr/forum/topic2765.html

      Par contre ton PC est effectivement infecté:

      * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
      http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

      Miroir:

      https://www.androidworld.fr/

      /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

      /!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de AD-Remover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

      http://www.libellules.ch/f-secure_internetsecurity_off.php

      - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
      - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
      - Confirme lancement du scan
      - Laisse travailler l'outil.
      - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

      (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

      (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

      a+
      1. Salut ARCHET9

        VOICI le rapport apres AD REMOVER
        merci
        il me semble que John Sina n'apparait plus dans la barre internet

        *
        .
        ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
        .
        Mis à jour par C_XX le 07/05/10 à 16:50
        Contact: AdRemover.contact@gmail.com
        Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
        .
        Lancé à: 13:24:40 le 09/05/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
        Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
        SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 2 - X86
        Nom du PC: VAUZELLE-E14DB4
        Utilisateur actuel: Vauzelle
        .
        ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
        .
        .
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Application Data\Adssite Advanced Toolbar
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Application Data\EoRezo
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Application Data\ItsLabel
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Application Data\urlredir.cfg
        C:\Program Files\webHancer
        C:\WINDOWS\system32\{184a622d-b1a9-755c-d42a-fe574579da9e}.dll-uninst.exe
        C:\WINDOWS\system32\945df0cf-ebab-e8da-5d86-662a6179b1fb.dll
        C:\WINDOWS\system32\adssite_sidebar_uninstall.exe
        C:\WINDOWS\system32\adssite-remove.exe
        C:\WINDOWS\system32\AdssiteSocial-uninstall.exe
        C:\WINDOWS\system32\dqchsnamvwg.exe
        C:\WINDOWS\system32\f1ad98e7-6c9c-6ff8-578a-8a8fa9221b7f.exe
        C:\WINDOWS\system32\uwynvonequjrrkc.dll
        C:\WINDOWS\system32\WhoisCL.exe

        (!) -- Fichiers temporaires supprimés.
        .
        HKCU\Software\AppDataLow\189cfe22-8bc5-8aed-a3ff-c50688203663
        HKCU\Software\AppDataLow\software\{22331C40-02B9-271F-0636-F7F0DDED852D}
        HKCU\Software\EoRezo
        HKCU\Software\ItsLabel
        HKCU\Software\MediaHoldings
        HKCU\Software\Microsoft\BUR
        HKCU\Software\Microsoft\HID_Layer
        HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3ce78fe9-6f78-3d1b-9d81-9509509e3aa5}
        HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}
        HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3ce78fe9-6f78-3d1b-9d81-9509509e3aa5}
        HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
        HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{9C8A568E-4201-478a-8536-526CF371D2E2}
        HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{e4999071-9863-9935-09aa-e9d9d77eff8e}
        HKLM\Software\Classes\CLSID\{3ce78fe9-6f78-3d1b-9d81-9509509e3aa5}
        HKLM\Software\Classes\CLSID\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
        HKLM\Software\Classes\CLSID\{9C8A568E-4201-478a-8536-526CF371D2E2}
        HKLM\Software\Classes\CLSID\{e4999071-9863-9935-09aa-e9d9d77eff8e}
        HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho
        HKLM\Software\Classes\EoRezoBHO.EoBho.1
        HKLM\Software\Classes\Interface\{B0D071A1-36B3-4757-A126-14C89C56013A}
        HKLM\Software\Classes\optimizer.adssite2
        HKLM\Software\Classes\optimizer.adssite2.1
        HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B4C656C9-F2E9-4E77-B3F4-443DF2BD778F}
        HKLM\Software\EoRezo
        HKLM\Software\Hotbar
        HKLM\Software\ItsLabel
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3ce78fe9-6f78-3d1b-9d81-9509509e3aa5}
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350}
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9C8A568E-4201-478a-8536-526CF371D2E2}
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{e4999071-9863-9935-09aa-e9d9d77eff8e}
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\adssite
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AdssiteGames
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AdssiteSearchAssistant
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AdssiteSocial
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\dqchsnamvwg
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\f1ad98e7-6c9c-6ff8-578a-8a8fa9221b7f
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\rightonadz
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Eoengine
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Eoweather
        .
        (Orpheline) HKLM,Run - ittkmuxgdqtnx - C:\WINDOWS\system32\uwynvonequjrrkc.dll (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKCU,Run - MsnMsgr - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKCU,Run - Magentic - C:\PROGRA~1\Magentic\bin\Magentic.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - ALDI Livre Photo - C:\Program Files\ALDI\ALDI Livre Photo\uninstall.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - AVS Update Manager_is1 - C:\Program Files\AVS4YOU\AVSUpdateManager\unins000.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - AVS4YOU Video Converter 6_is1 - C:\Program Files\AVSVideoConverter6\unins000.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure Anti-Virus - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure Automatic Update Agent - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure DAAS2 - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure E-mail Scanning - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure GateKeeper Interface - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure Help - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure Management Agent - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure ORSP Client - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure Protocol Scanner - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure Spam Scanner - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - F-Secure Uninstall - C:\Program Files\Orange\Antivirus Firewall\Uninstall\fsuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - ie7 - C:\WINDOWS\ie7\spuninst\spuninst.exe (Fichier manquant)
        (Orpheline) HKLM,Uninstall - {6B103F43-069C-11D6-9EA2-0050BAE317E1} - C:\Program Files\Uninstall_PCM.exe (Fichier manquant)
        .
        ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
        .
        .
        * Internet Explorer Version 8.0.6001.18702 *
        .
        [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        .
        AutoHide: yes
        Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
        Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        Do404Search: 0x01000000
        Enable Browser Extensions: yes
        Local Page: C:\windows\system32\blank.htm
        Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
        Show_ToolBar: yes
        Start Page: hxxp://fr.msn.com/
        Use Custom Search URL: 0
        .
        [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
        .
        Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
        Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
        Local Page: C:\windows\system32\blank.htm
        Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
        Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
        Start Page: hxxp://fr.msn.com/
        Use Custom Search URL: 0
        .
        [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
        .
        Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
        Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
        .
        ========================================
        .
        C:\Ad-Remover\Quarantine: 10 Fichier(s)
        C:\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)
        .
        C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 7666 Octet(s)
        .
        Fin à: 13:32:00, 09/05/2010
        .
        ============== E.O.F - CLEAN[1] ==============
    2. Fais maintenant un scan avec cet antispyware :
      Malwarebytes + tutoriel

      Tu l'installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
      Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case :
      "Executer un examen rapide".
      Puis click sur "rechercher".
      Laisses le scanner le pc...
      A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
      Si des elements on ete trouvés :
      > click sur supprimer la selection
      .
      si il t'es demandé de redemarrer > click sur "oui".
      A la fin un rapport va s'ouvrir;
      sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
      Copies et colles le rapport stp.

      a+
      1. voici le dernier rapport!

        Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: 4082

        Windows 5.1.2600 Service Pack 2
        Internet Explorer 8.0.6001.18702

        09/05/2010 16:09:29
        mbam-log-2010-05-09 (16-09-29).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Elément(s) analysé(s): 118399
        Temps écoulé: 4 minute(s), 41 seconde(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 3
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 4
        Fichier(s) infecté(s): 2

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{48dc6ffb-64d7-42e8-949d-8ef2641eb73a} (Trojan.BHO) -> No action taken.
        HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{b4094603-dda9-4caf-9b13-0ad1034c9c53} (Trojan.BHO) -> No action taken.
        HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6fd31ed6-7c94-4bbc-8e95-f927f4d3a949} (Adware.180Solutions) -> No action taken.

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices\microsoft (Backdoor.Bot) -> No action taken.

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\33396630 (Rogue.Multiple) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\72402419 (Rogue.Multiple) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\83186531 (Rogue.Multiple) -> No action taken.
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\87732128 (Rogue.Multiple) -> No action taken.

        Fichier(s) infecté(s):
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\83186531\83186531.ini (Rogue.Multiple) -> No action taken.
        C:\WINDOWS\system32\rightonadz-uninst.exe (Trojan.BHO) -> No action taken.
    3. -> No action taken

      Cela signifie que rien n'a été supprimé

      ==> Relance malwarebytes et cette fois clic sur supprimer la selection

      1. <ital><gras>apres le 2eme passage voici le resultat
        je pense que tout est ok

        Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
        www.malwarebytes.org

        Version de la base de données: 4082

        Windows 5.1.2600 Service Pack 2
        Internet Explorer 8.0.6001.18702

        09/05/2010 17:39:26
        mbam-log-2010-05-09 (17-39-26).txt

        Type d'examen: Examen rapide
        Elément(s) analysé(s): 119238
        Temps écoulé: 7 minute(s), 20 seconde(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 0

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)
    4. Impec....

      Pour vérif lance cet outil de diagnostic plus complet que hijacthis.

      Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :

      - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
      - Clique sur "Continue" dans la fenêtre
      - RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
      - Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l'analyse .
      - Si le rapport est trop long pour passer sur le forum héberge le sur http://www.cijoint.fr/
      et colle le lien généré.
      Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
      a+

      1. as tu recu les 2 fichiers
        je ne les vois pas sur le forum
      2. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cij5LzU8cJ.txt

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cij3aU51Lq.txt
        voci les liens des 2 fichiers
    5. Bon...une infection liée à tes supports amovibles en plus !

      * Télécharge USBFIX

      http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe­

      (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir

      * Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

      * Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

      * Au second menu Choisis l'option " 2 " (Suppression) et tape sur [entrée]

      * Laisse travailler l'outil.

      * Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

      * Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

      ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

      * Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
      Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
      Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

      a+
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijjZQpHX1.txt
        il ne s'affiche pas sur le forum

        merci
    6. Comment se comporte ton pc maintenant ?

      Relance RSIT et colle moi le rapport que tu obtiendras.

      a+
      ........
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijsLOav2y.txt
        le pc semble fonctionner beucoup plus vite
        Tout à l'air d'aller
        un grand merci à toi pour ta patience
      2. faut-il que je desinstalle tout les fichiers télechargés
        encore merci beaucoup
    7. Bon je m'en doutais!!!

      ---> Télécharge ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

      /!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\

      ---> Double-clique sur Combofix.exe
      Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
      Accepte en cliquant sur "Oui"

      ---> Mets-le en langue française F
      Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

      /!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\

      En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

      Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

      /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

      Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

      a+

      1. le rapport !

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijKfYqgLS.txt
        @+
    8. Un nouveau RSIT et je pense que nous pourrons finir...

      Ps : Dodo pour ma part ce soir car boulot demain...
      ==> Donc réponse demain soir, dsl...

      a+
      1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijNq9fQB6.txt

        a demain
        bonne nuit et encore merci
    9. Ok,

      Met à jour Service Pack 2 pour Service Pack 3
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

      Pour desinstaller les outils utilisés

      Telecharge ToolsCleaner2--> http://pc-system.fr/
      -Une fois téléchargé, installe-le et lance-le
      -Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer
      -Clique sur SUPPRESSION
      -Clique sur Quitter pour que le rapport puisse se créer
      -Poste moi le rapport se trouvant ici--> C:\TCleaner.txt

      ---> Il est nécessaire de désactiver,redémarrer puis réactiver la restauration système pour la purger :
      XP:
      http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

      a+
      1. beaucoup de difficultés a reprendre contact avec toi

        la mise à jour pack 2 - pack 3 à échouée "acces refusé"

        j'ai purger la restauration systeme et désinstaller les outils utilisés

        voila le rapport

        [ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

        --> Recherche:

        C:\ComboFix.exe: trouvé !
        C:\Combofix.txt: trouvé !
        C:\UsbFix.txt: trouvé !
        C:\Qoobox: trouvé !
        C:\UsbFix: trouvé !
        C:\Rsit: trouvé !
        C:\Ad-remover: trouvé !
        C:\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: trouvé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: trouvé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\HijackThis.lnk: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\Ad-R.exe: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\hijackthis.log: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\UsbFix.exe: trouvé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\Rsit.exe: trouvé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
        C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: trouvé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
        C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: trouvé !
        C:\WINDOWS\mbr.exe: trouvé !

        ---------------------------------
        --> Suppression:

        C:\ComboFix.exe: ERREUR DE SUPPRESSION !!
        C:\Ad-Remover\Backup\Ad-R.exe: supprimé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis\HijackThis.lnk: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\HijackThis.lnk: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\Ad-R.exe: supprimé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe: supprimé !
        C:\Combofix.txt: supprimé !
        C:\UsbFix.txt: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\hijackthis.log: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\UsbFix.exe: supprimé !
        C:\Documents and Settings\Vauzelle\Bureau\Rsit.exe: supprimé !
        C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
        C:\Qoobox\Quarantine\catchme.log: supprimé !
        C:\WINDOWS\mbr.exe: supprimé !
        C:\Qoobox: supprimé !
        C:\UsbFix: supprimé !
        C:\Rsit: supprimé !
        C:\Ad-remover: supprimé !
        C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\HijackThis: supprimé !
        C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !