Help! plus d'accés au net

Fermé
maud1977 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010 - Modifié par M@thew le 8/05/2010 à 18:07
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 - 13 mai 2010 à 16:32
bonjour

j'ai besoin de votre aide ! ma connection internet bug grave depuis plusieurs semaines!
je n'arrive plus ou trés rarement à me connecter au net donc j'ai appelé orange et le type en venant testé chez moi m'a dit que ma connection était nickel et que cela venait de mon ordi!!! en effet son pc à lui fonctionnait parfaitement !
mon pc m'affiche réinitialiser carte réseau mais cela ne change rien, msn me met passerelle par défaut... bref c'est la XXXXX car je dois pour accéder au net relancer entre 5 et 10 fois pour y arriver quand çà veut y arriver!!!
on m'a dit que cela pourrait venir du disque dur qui bug mais mon ordi n'a même pas 1 an ...
merci d'avance pour votre aide

A voir également:

10 réponses

Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
8 mai 2010 à 18:17
Bjr
connaissant les utilisateurs de pc, je dirai que tu as quand même réussi à ne planter ton pc qu'au bout de 12 mois!

sans chercher plus loin, remets ton pc en config usine (recovery) en ayant soin de sauvegarder tes doc.

essaye ceci avant :

Utilitaire TCP/IP qui affiche les paramètres de configuration TCP/IP de l'ordinateur

Cette commande est particulièrement utile sur les ordinateurs configurés de manière à obtenir automatiquement une adresse IP. Utilisé sans paramètres, Ipconfig affiche l'adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut de toutes les cartes.

Les principaux paramètres sont :

ipconfig /all
Permet d' afficher toutes les informations disponibles concernant les cartes réseau actives.

ipconfig /renew
Renouvelle la configuration DHCP de tous les cartes.
Truc: si la commande ipconfig /renew affiche un message d' erreur... réinitialisez le protocole TCP/IP

http://www.libellules.ch/reinit_tcp.php

ipconfig /release
Permet de libérer la configuration DHCP actuelle et annuler la configuration d' adresse IP de toutes les cartes

ipconfig /flushdns


Réinitialise le contenu du cache de résolution du client DNS.

Cela vide la mémoire cache des DNS et permet, dans le cas où Windows aurait en mémoire de vieux DNS, de les réactualiser

ipconfig /displaydns
Affiche le contenu du cache de résolution du client DNS.

ipconfig /registerdns
Entame une inscription dynamique manuelle des noms DNS et des adresses IP configurés sur un ordinateur. Vous pouvez utiliser ce paramètre pour résoudre un problème d' échec d' inscription de nom DNS ou un problème de mise à jour dynamique entre un client et le serveur DNS sans redémarrage du client.
0
maud1977 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010
8 mai 2010 à 19:12
merci pour ta réponse je vais essayer ton truc mais sache que j'ai déjà remis les paramètres usines de l'ordi hier et çà n'a rien changé au pb!!!
0
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
9 mai 2010 à 00:57
wifi ou ethernet?

as tu installé le gest. orange?
0
maud1977 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010
9 mai 2010 à 11:05
je suis en ethernet boitier cpl et le mec de chez orange m'a dit que cela fonctionnait.

le gest orange ,,, c'est koi?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
9 mai 2010 à 12:01
le gestionnaire internet , c le cd fourni par orange avec des logiciels périmés et la surcouche d'explorer pour le portail orange ( sans détails)
0
maud1977 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010
9 mai 2010 à 14:27
non je n'ai pas le cd et je me demandais d'ailleurs si il ne fallait pas que je l'ai pour régler le problème?!
0
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
9 mai 2010 à 14:29
ton défaut viens du cpl , reprends l'installation depuis le début

en cas de déco du cpl, le réseau cpl prends ses propres ip (169.x.x.x)
et le pc n'est plus relié à la box
0
maud1977 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010
9 mai 2010 à 14:31
le dépanneur d'orange s'est branché sur mes cpl avec son portable et tout fonctionnait!
0
maud1977 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 30 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2010
11 mai 2010 à 12:23
re moi!
j'ai fait tout ce que tu me disais mais il semble y avoir toujours un pb!!!
je te joins ma config:


Microsoft Windows [version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\maud>ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::489d:4d8f:af07:5c4c%10
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.10
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 6 :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:73b8:286f:97:3f57:fef5
Adresse IPv6 de liaison locale. . : fe80::286f:97:3f57:fef5%11
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 11 :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : home


d'avance merci pour votre aide
0
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
13 mai 2010 à 16:32
il est possible que l'activation de l'ipv6 bloque les connexions

essaye de le supprimer de tes cartes rézo

d'autre part le cpl ne doit en aucun cas etre connecté sur une multiprise, même pas sur un dédoubleur ou derrière un parefoudre
0