Ma sesion ne s'ouvre plus suite a un virus!
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marseille78170
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marseille78170 Messages postés 12 Statut Membre -
marseille78170 Messages postés 12 Statut Membre -
bonjour à tous,
je n'arrive plus à démarrer mon pc suite à un virus, quand j'ai essayé de faire la mise à jour de norton internet security, l'écran est devenu bleu et il y avait marqué qu'un virus pouvant endommager le système avait été détecter, il c'est éteint et depuis je ne peux plus rentrer dans ma session quand j'essaye l'écran devient noir, le ventilo tourne, le DD aussi a plein régime je ne sait plus quoi faire,je ne sait plus quoi faire.
Aidez moi sil vous plait.
je n'arrive plus à démarrer mon pc suite à un virus, quand j'ai essayé de faire la mise à jour de norton internet security, l'écran est devenu bleu et il y avait marqué qu'un virus pouvant endommager le système avait été détecter, il c'est éteint et depuis je ne peux plus rentrer dans ma session quand j'essaye l'écran devient noir, le ventilo tourne, le DD aussi a plein régime je ne sait plus quoi faire,je ne sait plus quoi faire.
Aidez moi sil vous plait.
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3 réponses
bonjour, essais de redémarrer en mode sans echec et de faire une restauration système à date et heure avant le problème !!
merci pour la rapidité de la réponse.
je ne peux pas accéder a ma session même en mode sans échec. que dois-je faire maintenant ?
je ne peux pas accéder a ma session même en mode sans échec. que dois-je faire maintenant ?
bonjour, si tu peux graver un cd pour désinfecter le pc en bootant dessus tu essais cela et si pas possible la il te faudra sauvegarder tes données avec l'aide d'un cd live et les mettres sur un dd externe !!! et réinstaller windows !!
pour désinfecter ton pc aide toi ce cela :
https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
ou
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=12133&start=
et sinon
https://www.malekal.com/medicat-creer-une-cle-usb-de-secours-et-de-depannage/
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