Je ne peux plus accéder à ma messagerie orang

Bonjour, quand je suis sur la page d'orange, je clique sur "identifiez-vous", une petite fenêtre s'ouvre où est écrit : 0% de auth-user cgi de kit orange.fr (terminé)s.
ensuite, la fenêtre disparaît , je peux recommencer , c'est toujours pareil, et je ne peux donc pas accéder à ma boîte mail. !!!???????????
Que faire ??? si qq'un peut me répondre........merci d'avance.
catherine