Probleme microsoft outlook

Anis -  
Havok Messages postés 414 Statut Membre -
je reçois des message doublés (2 messages de meme contenu au lieu de 1 message)
Merci de m'aider pour corriger le probleme.

4 réponses

  1.
    Havok Messages postés 414 Statut Membre 95
     
    Bonsoir,
    Dans les paramètre de compte mail as tu activé la fonction garder une copie sur le serveur ?
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    1. Anis
       
      Bonsoir
      Merci pour votre reponse ; mais je vous signale que je n'est pas activer la fonction de garder une copie sur le serveur et pourtant tous les messages reçussont dédoublés.
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  2. Havok Messages postés 414 Statut Membre 95
     
    Qu'elle est ta version de Outlook ?
    Sais tu faire une capture d'écran de la fenêtre où il y a le choix de mettre ou non une copie des mails sur le serveur ?
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    1. Anis
       
      bonsoir
      la prise ecran ca n'a pas marché , mais je fais une description :
      outils/comptes de messagerie/afficher ou modifier les comptes de messagerie existant/suivant/modifier/parametres supplementaires/options avancées/
      l'option suvante n'est pas cochée:"laisser un exemplaire des messages sur le serveur".
      NB:la version outlook est 2003 (11.5608.5606)..
      Merci pour votre soutien
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  3. Havok Messages postés 414 Statut Membre 95
     
    Bonsoir,
    Tu as configuré ton compte en pop ?
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    1. Anis
       
      bonsoir
      oui en pop
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  4. Havok Messages postés 414 Statut Membre 95
     
    1-As tu fabriqué des rêgles sous outlook 2003 (vérifies) ?
    2-Vérifies que sur ton WebMail il n'y a pas un mail énorme qui reste, normalement quant tu lances Outlook 2003 tout ton WebMail doit se vider ?
    3-Qui est ton prestataire de service mail ?
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