Probleme microsoft outlook

Anis -  
je reçois des message doublés (2 messages de meme contenu au lieu de 1 message)
Merci de m'aider pour corriger le probleme.

4 réponses

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  1. Havok
    Bonsoir,
    Dans les paramètre de compte mail as tu activé la fonction garder une copie sur le serveur ?
    1. Anis
      Bonsoir
      Merci pour votre reponse ; mais je vous signale que je n'est pas activer la fonction de garder une copie sur le serveur et pourtant tous les messages reçussont dédoublés.
  2. Havok
    Qu'elle est ta version de Outlook ?
    Sais tu faire une capture d'écran de la fenêtre où il y a le choix de mettre ou non une copie des mails sur le serveur ?
    1. Anis
      bonsoir
      la prise ecran ca n'a pas marché , mais je fais une description :
      outils/comptes de messagerie/afficher ou modifier les comptes de messagerie existant/suivant/modifier/parametres supplementaires/options avancées/
      l'option suvante n'est pas cochée:"laisser un exemplaire des messages sur le serveur".
      NB:la version outlook est 2003 (11.5608.5606)..
      Merci pour votre soutien
  4. Havok
    1-As tu fabriqué des rêgles sous outlook 2003 (vérifies) ?
    2-Vérifies que sur ton WebMail il n'y a pas un mail énorme qui reste, normalement quant tu lances Outlook 2003 tout ton WebMail doit se vider ?
    3-Qui est ton prestataire de service mail ?