Hacktool.Rootkit impossible à supprimer

Résolu/Fermé
Vivie - 4 mai 2010 à 20:42
 Utilisateur anonyme - 15 mai 2010 à 10:06
Bonjour,

Je lance un appel au secours à toute personne capable de m'aider à me débarasser d'un virus Hacktool.Rootkit contre lequel je me bas depuis près d'un mois !
J'ai l'impression d'avoir tout essayé (du moins, parmi le peu que je connais) mais rien n'y fait :
- J'ai d'abord constaté des problèmes de démarrage de mon PC qui m'obligeait à choisir "Dernière bonne configuration..." pour pouvoir l'utiliser.
- Ensuite, mon antivirus de l'époque (Norton Corporate) m'a identifié quelques fichiers par un virus de type Hacktool.Rootkit
- J'ai fait un scan complet de mon PC et supprimé tous les fichiers infectés.
- J'ai fait tourné Malwarebyte
- J'ai fait un nettoyage avec CCleaner
A chaque fois, ça me permet d'avoir un démarrage propre (au cours duquel apparemment le virus se réactive) et ensuite re-belote, à nouveau plein de fichiers système infectés...

J'ai changé d'anti-virus et je suis passée à AntiVir. D'après Antivir, le 1er fichier infecté est celui-ci :
C:\WINDOWS\system32\drivers\kuumtsg.sys
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Rootkit.Gen

J'ai aussi essayé de faire tourner FindyKill (suite aux conseils prodigués à d'autres utilisateurs confrontés au même problème) mais il n'arrive jamais au bout de la suppression --> Mon PC s'éteint subitement à 40% d'avancement...

Je ne sais vraiment plus quoi faire. Au secours !

A voir également:

38 réponses

diabolo162 Messages postés 1002 Date d'inscription lundi 28 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2018 29
Modifié par diabolo162 le 4/05/2010 à 20:46
bonjour,

* Télécharger zhpdiag (de Nicolas Coolman) :https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Se laisser guider lors de l'installation, le programme se lancera automatiquement à la fin.
* Cliquer sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistrer le rapport sur le Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberger le rapport ZHPDiag.txt sur un site tel que cijoint :http://www.cijoint.fr/
puis copier/coller le lien fourni sur le forum Virus/Sécurité de CCM dans un nouveau sujet où vous expliquerez pourquoi vous pensez être infecté (plus d'explications ici pour voir comment demander l'avis d'un expert sur le forum)
0
Utilisateur anonyme
4 mai 2010 à 20:46
bonsoir,
très intéressant ce cas :-)

* Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Note:
si les rapports ne passent pas sur le forum, héberge les sur le site cijoint, poste moi seulement les liens

http://www.cijoint.fr/index.php
0
info.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijTqvbzQJ.txt

log.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijFCNb9FG.txt
0
Et voici le rapport de ZHPDiag

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijC7Lum87.txt
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ça se confirme aussi bien sur les rapports rsit que zhp,

rien de bien méchant :

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir:

https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
0
Voici le rapport de Ad-Remover :


.
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
.
Mis à jour par C_XX le 01/05/10 à 19:50
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
.
Lancé à: 23:16:09 le 04/05/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 2 - X86
Nom du PC: VIRGINIE-FIXE
Utilisateur actuel: Virginie
.
============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
.
.
C:\Program Files\AskBarDis

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
.
HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
HKLM\Software\Classes\Interface\{224302B0-94E9-45C2-9E5B-BA989EE556E1}
HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F8310E7D-4C4D-46A4-A068-B5BB99411CC7}
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
HKLM\Software\pandobar
HKLM\Software\Viewpoint
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{F0D4B239-DA4B-4DAF-81E4-DFEE4931A4AA}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{F0D4B239-DA4B-4DAF-81E4-DFEE4931A4AA}
.
(Orpheline) HKCU,Run - Atelier des Chefs - C:\Program Files\latelierdeschefs\Atelier des Chefs\LAtelier des Chefs.exe (Fichier manquant)
(Orpheline) BHO: {3EBBD0F6-1F1F-48A0-89DC-C7505D56E92A} (CLSID manquant)
(Orpheline) HKLM,Uninstall - SoftNote 2005_is1 - K:\SoftNote 2005\unins000.exe (Fichier manquant)
.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
.
* Mozilla FireFox Version 3.6.3 (fr) *
.
C:\Documents and Settings\Virginie\..\oqouknc6.default\prefs.js - browser.download.dir: C:\\Documents and Settings\\Virginie\\Mes documents\\Téléchargements
C:\Documents and Settings\Virginie\..\oqouknc6.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\\Documents and Settings\\Virginie\\Bureau
C:\Documents and Settings\Virginie\..\oqouknc6.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://www.google.fr
C:\Documents and Settings\Virginie\..\oqouknc6.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.2.3
.
.
* Internet Explorer Version 6.0.2900.2180 *
.
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Custom Search URL: 1
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
.
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
.
========================================
.
C:\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)
.
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 3348 Octet(s)
.
Fin à: 23:31:41, 04/05/2010
.
============== E.O.F - CLEAN[1] ==============
0
Utilisateur anonyme
5 mai 2010 à 07:22
bonjour,
repasse un autre zhp, hébérge son rapport sur cijiont, mets le lien sur ton prochain message
0
Bonjour,
Après 3 redémarrages successifs et au moins 60 fichiers infectés identifiés par Antivir, j'ai refait un nettoyage avec Ad-Remover, puis un scan avec ZHP.
Voici le dernier rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijrchofQ6.txt
0
Utilisateur anonyme
5 mai 2010 à 20:27
bonjour,
ton pc a été rootkité !

* /!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!




► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
A lire
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Avant d'utiliser ComboFix :
► Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

/!\INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.



- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
0
Voici le fichier Combofix.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijKrKadOF.txt

et le fichier log.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijfM5dH0E.txt
0
Utilisateur anonyme
6 mai 2010 à 07:15
bonjour,
rapport combofix vu :-)

tu as déjà mabam sur ton pc :

- J'ai fait tourné Malwarebyte

lance le
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine
.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
0
Pas le temps de le lancer ce matin (faut bien aller au boulot...), je le ferai en rentrant ce soir !

Par contre, est-ce normal si j'ai encore eu mes 60 fichiers infectés détectés par Antivir à mon démarrage de ce matin ?

Du voup, est-ce qu'il faut que je relance tous les nettoyages déjà faits à la chaîne ou juste Mabam ?
0
relance juste MBAM, vide sa quarantaine, fais une mise à jur et lance un scan complet, s'il trouve des choses, vire les en quarantaine

pour l'instant, ignore les messages d'avira, on en viendra plus tard.

Note : il se peut que avira détecte les infections dans la quarantaine de combofix ou MBAM ou un autre tool.
0
RAS !

--------------------------------------

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.2900.2180

06/05/2010 22:57:11
mbam-log-2010-05-06 (22-57-11).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|G:\|H:\|I:\|J:\|K:\|)
Elément(s) analysé(s): 238678
Temps écoulé: 2 heure(s), 17 minute(s), 55 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Utilisateur anonyme
7 mai 2010 à 07:17
bonjour,

le rootkit n'a pas été supprimé ni par combofix, ni par MBAM !

C:\WINDOWS\system32\drivers\kuumtsg.sys


* Télécharge GMER :
http://www2.gmer.net/gmer.zip

* Dézipper le programme.
* Double cliquer sur Gmer.exe
* Le programme se lance et fait un auto scan
(il s'agit de l'onglet : Rootkit/Malware).


=> Des lignes rouges doivent apparaître en cas d'infection :

* sur ces lignes rouges:
o Services: Clique droit puis delete service
o Process: Clique droit puis kill process
o Adl, file: Clique droit puis delete files

Tuto : https://www.malekal.com/tutorial-gmer/
0
Ca ne marche pas...

Le programme plante en moins de 10 secondes.

Voici le rapport d'erreur :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijG37GyHD.txt
0
Utilisateur anonyme
7 mai 2010 à 19:18
ok, supprime combofix de ton pc,

retélecharge le en l'enregistrant sur ton bureau avec un autre nom, ton pseudo pa exemple, puis lance le,

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17619172-hacktool-rootkit-impossible-a-supprimer#9
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Utilisateur anonyme
7 mai 2010 à 19:42
salut elec :)

Vivie si ce n'est trop tard essaie cette version de gMer

https://www.androidworld.fr/
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Voici le fichier Combofix.txt :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijovW2YAz.txt

et le fichier log.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijWqltr7z.txt
0
Je viens de tester la version gMer de gen-hackman...
Ca ne fait rien : juste une fenêtre DOS qui s'ouvre pendant à peine une seconde, et puis plus rien...
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Utilisateur anonyme
7 mai 2010 à 21:16
ok tes associations de fichiers sont touchées je vous laisse bonne soirée
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