Mon pc se bloque.
Amalia
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moment de grace Messages postés 30049 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour
Alors voilà, lorsque j'allume mon pc il y a les icones de mon réseau, et de mon antivirus qui s'affichent en bas à droite.
Et après avoir affiché ces icones, il se bloque, lorsque j'appuie sur la barre des tâches elle ne réagit pas, impossible d'ouvrir le menu démarrer, impossible de cliquer sur "afficher plus d'icones" la petite flèche. Quand j'ouvre internet en cliquant sur l'icone du bureau j'arrive à l'ouvrir normalement mais au moment d'agir sur internet le programme ne répond plus.
Je ne peus même pas faire un scan pour voir si mon pc est infecté.. et ne peus utiliser aucun programme.
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance.
A voir également:
- Mon pc se bloque.
- Mon pc est lent - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Mon pc se bloque et ne répond plus - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
17 réponses
c'est ton anti-virus qui travaille et accapare toutes les ressources, les anti-virus ont cette sale manie. Si tu ne veut pas attendre de reprendre la main, redémarre en mode sans echec.
Puis tu execute: msconfig et tu décoche ton antivirus au prochain démarrage.
Puis tu execute: msconfig et tu décoche ton antivirus au prochain démarrage.
Bonjour,
Et elle se retrouve sans antivirus au démarrage ? Alors qu'elle a toutes les chances d'être infectée, ben voyons...
Et elle se retrouve sans antivirus au démarrage ? Alors qu'elle a toutes les chances d'être infectée, ben voyons...
Je vois que vous avez deux avis qui diffèrent, Krazykat avez vous une solution ?
(Ou se trouve msconfig ?)
Si jamais, j'utilise avast comme antivirus.
(Ou se trouve msconfig ?)
Si jamais, j'utilise avast comme antivirus.
Je ne suis pas spécialiste en désinfection, c'est juste qu'il ne faut pas désactiver l'antivirus, surtout que vous avez l'air infecté.
Un début de déblocage :
Faire Démarrer / Exécuter
taper msconfig
OK
Dans le volet démarrage, décocher tout sauf l'antivirus le firewall et le logiciel Wifi.
Redémarrer, ne pas s'inquiéter pour le message Windows.
Si votre PC est plus rapide, faire un copier-coller d'un rapport RSIT dans cette discussion, j'espère qu'un "pro" pourra voir s'il y a un virus.
Téléchargement de RSIT ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19597-rsit/
Un début de déblocage :
Faire Démarrer / Exécuter
taper msconfig
OK
Dans le volet démarrage, décocher tout sauf l'antivirus le firewall et le logiciel Wifi.
Redémarrer, ne pas s'inquiéter pour le message Windows.
Si votre PC est plus rapide, faire un copier-coller d'un rapport RSIT dans cette discussion, j'espère qu'un "pro" pourra voir s'il y a un virus.
Téléchargement de RSIT ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19597-rsit/
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Non il n'y a pas de virus, si il en avait trouver un il t'aurai prévenu et en aucun cas il s'arrête sans te redonner la main.
Un anti virus ça sert à ça.
Il doit être entrain de faire un contrôle complet (ça peut être très long)
Avast est un très bon choix il n'est pas trop envahissant et fait bien son travail tout seul.
Un anti virus ça sert à ça.
Il doit être entrain de faire un contrôle complet (ça peut être très long)
Avast est un très bon choix il n'est pas trop envahissant et fait bien son travail tout seul.
@ al_right : il existe de nombreux virus qui désactivent ou bloquent les antivirus, surtout Avast.
Le contrôle complet ne se lance pas tout seul -_-
Le contrôle complet ne se lance pas tout seul -_-
T'en connais beaucoup toi des virus qui désactivent les antivirus?
Sur plus de 20 ans j'en ai jamais choppé un, et puis alors à quoi ça sert d'avoir un antivirus costaud qui te bouffe déjà une bonne partie des ressources de ta bécane si tu ne lui fait même pas confiance...
keep cool, je suis sûr que c'est plutôt une initialisation/controle complet de l'antivirus.
C'est pour ça que je n'installe plus d'antivirus balèze (style norton, McAfee) sur les OS Microsoft
Sur plus de 20 ans j'en ai jamais choppé un, et puis alors à quoi ça sert d'avoir un antivirus costaud qui te bouffe déjà une bonne partie des ressources de ta bécane si tu ne lui fait même pas confiance...
keep cool, je suis sûr que c'est plutôt une initialisation/controle complet de l'antivirus.
C'est pour ça que je n'installe plus d'antivirus balèze (style norton, McAfee) sur les OS Microsoft
bonjour
@ al_right
tu devrais lire les sujets qui sont traités ici...tu verras que les virus sont plus malins que ca et en 20 ans, ils ont bien évolué
@ amalia
ne touches pas à ton antivirus
et en mode normal
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
si soucis avec ci joint. fr => utiliser https://www.cjoint.com/
@ al_right
tu devrais lire les sujets qui sont traités ici...tu verras que les virus sont plus malins que ca et en 20 ans, ils ont bien évolué
@ amalia
ne touches pas à ton antivirus
et en mode normal
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
si soucis avec ci joint. fr => utiliser https://www.cjoint.com/
T'en connais beaucoup toi des virus qui désactivent les antivirus?
Beaucoup, fait un petit tour dans le forum Virus / sécurité.
On ne saura pas si elle est infectée avant un rapport RSIT.
Beaucoup, fait un petit tour dans le forum Virus / sécurité.
On ne saura pas si elle est infectée avant un rapport RSIT.
On verra
moi j'ai jamais vu et mon entourage non plus (peut être que ça viens de sortir)
mais franchement si tu as rencontré ce cas de figure... tu es pas un mec chanceux, il est peut être temps de venir sur Linux ou autre Unix-Like
moi j'ai jamais vu et mon entourage non plus (peut être que ça viens de sortir)
mais franchement si tu as rencontré ce cas de figure... tu es pas un mec chanceux, il est peut être temps de venir sur Linux ou autre Unix-Like
Je sais plus quoi faire, avez vous une solution ?
Au pire je le reformaterai mais ça me ferait un peu ch*er vu que je l'ai reformaté ya meme pas 2 mois.
Alors je vais essayer en mode sans échec, et de faire votre truc de déblocage.
Au pire je le reformaterai mais ça me ferait un peu ch*er vu que je l'ai reformaté ya meme pas 2 mois.
Alors je vais essayer en mode sans échec, et de faire votre truc de déblocage.
Je ne peus pas le faire .
J'ai fait le mode sans échec, et mon pc est définitivement bloqué, il n'ouvre même plus ma session. Il reste sur "ouverture des paramètres..."
J'ai réussit à sauvegarder mes fichiers, en mode sans échec sur une clé usb, au moins ça.
Que faire ?! Je ne peus même plus accéder à ma session ..
J'ai fait le mode sans échec, et mon pc est définitivement bloqué, il n'ouvre même plus ma session. Il reste sur "ouverture des paramètres..."
J'ai réussit à sauvegarder mes fichiers, en mode sans échec sur une clé usb, au moins ça.
Que faire ?! Je ne peus même plus accéder à ma session ..
essaies ceci
redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
Télécharge rkill
Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
une fois qu'il aura terminé
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
Télécharge rkill
Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
une fois qu'il aura terminé
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
