Demande installation fichier

christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous,
j'ai en permanence depuis 2 jours un message sur mon bureau C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\7zS191B\setup\TrayApp\ et et celui-ci m'empeche de redemarer ou d'eteindre mon pc automatiquement, je dois le faire de maniere forcee! que faire et surtout comment supprimer cette demande??
merci d'avance!

9 réponses

  1.
    fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
     
    bonjour

    c'est souvent le cd de l'imprimante qu il faut mettre pour trayapp.msi

    C'est trayapp.msi ?

    Essayer...

    Démarrer > Exécuter > saisir REGEDIT > cliquer sur OK

    Dans l'arborescence, rechercher la clé...

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
    Est-ce que tu peux trouver Trayapp ?

    Si oui, supprimer Trayapp

    sinon quand il te demande sa met ton cd d imprimante.

    c'est une hp ton imprimante????
    On apprend peu par la victoire, mais beaucoup par la défaite.
    0
  2. christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    oui c'est une Hp officwjet 5610 que je n'arrive [pas a installer soit par cd soit par telechargement des drivers et du logiciel....
    0
  3. fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
     
    donc essayer

    Démarrer > Exécuter > saisir REGEDIT > cliquer sur OK

    menu du haut rechercher trayapp toutes les supprimes

    0
    1. fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
       
      Démarrer > Exécuter > saisir devmgmt.msc et ok

      regarder si ta pas des point d interrogation jaune et d'essayer de remettre le peripherique
      0
  4. christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    non rien ne se passe....tjrs meme demande..
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
     
    as tu logiciel hp image zone d installer si oui le désinstaller
    0
  7. christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    oui deja desinstalle mais il doit rester qques fichiers qui creent ce probleme, comment les reperer et les effacer avant de reinstaller??
    0
  8. fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
     
    installe ceci

    ici
    On apprend peu par la victoire, mais beaucoup par la défaite.
    0
  9. christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    je l'ai installe, execute et nettoye puis redemarre mais le probleme subsiste...
    0
  10. christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
     
    j'ai essaye de reinstaller HP par cd mais il s'arrete a une etape et m'indique qu'une autre version de HP est en cours d'installation......
    0

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