demande installation fichier Fermé

Question

bonjour a tous,
j'ai en permanence depuis 2 jours un message sur mon bureau  C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\7zS191B\setup\TrayApp\ et et celui-ci m'empeche de redemarer ou d'eteindre mon pc automatiquement, je dois le faire de maniere forcee! que faire et surtout comment supprimer cette demande??
merci d'avance!

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.4

fabarone · Answer

bonjour 

c'est souvent le cd de l'imprimante qu il faut mettre pour trayapp.msi 

C'est trayapp.msi ? 

Essayer... 

Démarrer > Exécuter > saisir REGEDIT > cliquer sur OK 

Dans l'arborescence, rechercher la clé... 

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
Est-ce que tu peux trouver Trayapp ? 

Si oui, supprimer Trayapp 

sinon quand il te demande sa met ton cd d imprimante. 

c'est une hp ton imprimante???? 
On apprend peu par la victoire, mais beaucoup par la défaite.

christos14 · Answer

oui c'est une Hp officwjet 5610 que je n'arrive [pas a installer soit par cd soit par telechargement des drivers et du logiciel....

fabarone · Answer

donc essayer

Démarrer > Exécuter > saisir REGEDIT > cliquer sur OK 

menu du haut rechercher trayapp toutes les supprimes

christos14 · Answer

non rien ne se passe....tjrs meme demande..

fabarone · Answer

as tu logiciel hp image zone d installer si oui le désinstaller

christos14 · Answer

oui deja desinstalle mais il doit rester qques fichiers qui creent ce probleme, comment les reperer et les effacer avant de reinstaller??

fabarone · Answer

installe ceci 

ici 
On apprend peu par la victoire, mais beaucoup par la défaite.

christos14 · Answer

je l'ai installe, execute et nettoye puis redemarre mais le probleme subsiste...

christos14 · Answer

j'ai essaye de reinstaller HP par cd mais il s'arrete a une etape et m'indique qu'une autre version de HP est en cours d'installation......

Demande installation fichier

9 réponses

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