Demande installation fichier

christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous,
j'ai en permanence depuis 2 jours un message sur mon bureau C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp\7zS191B\setup\TrayApp\ et et celui-ci m'empeche de redemarer ou d'eteindre mon pc automatiquement, je dois le faire de maniere forcee! que faire et surtout comment supprimer cette demande??
merci d'avance!

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9 réponses

fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
 
bonjour

c'est souvent le cd de l'imprimante qu il faut mettre pour trayapp.msi

C'est trayapp.msi ?

Essayer...

Démarrer > Exécuter > saisir REGEDIT > cliquer sur OK

Dans l'arborescence, rechercher la clé...

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion
Est-ce que tu peux trouver Trayapp ?

Si oui, supprimer Trayapp

sinon quand il te demande sa met ton cd d imprimante.

c'est une hp ton imprimante????
On apprend peu par la victoire, mais beaucoup par la défaite.
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christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
oui c'est une Hp officwjet 5610 que je n'arrive [pas a installer soit par cd soit par telechargement des drivers et du logiciel....
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fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
 
donc essayer

Démarrer > Exécuter > saisir REGEDIT > cliquer sur OK

menu du haut rechercher trayapp toutes les supprimes

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fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
 
Démarrer > Exécuter > saisir devmgmt.msc et ok

regarder si ta pas des point d interrogation jaune et d'essayer de remettre le peripherique
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christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
non rien ne se passe....tjrs meme demande..
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fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
 
as tu logiciel hp image zone d installer si oui le désinstaller
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christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
oui deja desinstalle mais il doit rester qques fichiers qui creent ce probleme, comment les reperer et les effacer avant de reinstaller??
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fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
 
installe ceci

ici
On apprend peu par la victoire, mais beaucoup par la défaite.
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christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
je l'ai installe, execute et nettoye puis redemarre mais le probleme subsiste...
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christos14 Messages postés 426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   93
 
j'ai essaye de reinstaller HP par cd mais il s'arrete a une etape et m'indique qu'une autre version de HP est en cours d'installation......
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