Problème de dossier vide créé au démarrage

Résolu

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 1 juin 2010 à 12:02

salut à tous!
voici mon problème :
j'avais un dossier (on va dire A) avec des données classées par sous-dossier dedans
j'ai renommé le dossier en B
depuis à chaque démarrage de windows un dossier A vide se crée dans le disque, j'ai beau le supprimer rien n'y fait.

comment résoudre ce problème? un virus? une erreur dans le registre?

merci à tous!

Afficher la suite

A voir également:

Problème de dossier vide créé au démarrage
Ordinateur lent au démarrage - Guide
Reinitialiser pc au demarrage - Guide
Forcer demarrage pc - Guide
Problème démarrage windows 10 - Guide
Dossier démarrage - Guide

11 réponses

Réponse 1 / 11

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Salut

On va voir ça.

* Télécharge ZHPDiag
Capture

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse

Réponse 2 / 11

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

voilà
désolé mais je n'ai pas souvent accès à internet!

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cij44wZWuZ.txt

merci

Réponse 3 / 11

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Tu as une grosse infection au niveau du MBR:

---\\ Recherche d'infection Master Boot Record (O80)
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net
Run by baina at 06/05/2010 21:06:41
device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: TUKERNEL.EXE CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll >>UNKNOWN [0x89569008]<<
kernel: MBR read successfully
detected MBR rootkit hooks:
\Driver\atapi -> 0x89569008
Warning: possible MBR rootkit infection !
user & kernel MBR OK
Use "Recovery Console" command "fixmbr" to clear infection !
Use "ZHPFix" command "MBRFix" to clear infection !

------

Télécharger et enregistrer sur le bureau
Combofix

=Desactiver l'antivirus
=Double-clic sur Combofix
= Presser 1 si demandé
= Attendre la fermeture de l'outil ( 5 -10 mn ou plus si infection importante)
=Copier/coller le rapport dans la réponse
Un rapport dans C:\Combofix.txt à mettre dans la réponse
Réactiver l'antivirus

Réponse 4 / 11

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok
j'ai téléchargé combofix mais il requiert la "console de récupération" ; je dis non (PC non connecté), l'analyse se lance puis la machine redémarre. Après l'écran d'ouverture de session, plus rien je peux seulement bouger le curseur mais je n'arrive plus au bureau.
Mauvaise manip? Où puis-je télécharger cette "console de récupération"?
Merci

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Il fallait mettre "oui" au moment de l'installation de la console. Elle permet justement de réparer en cas de problème. Il fallait demander...

EDIT: pas vu que tu était pas connecté.
Attend un peu , Combofix doit travailler

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 11

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok

après le premier lancement il dit avoir trouvé un rootkit et demande à redémarrer,
je redémarre et le scan reprend mais après 1h aucune évolution ni évènement. c'est normal?
j'ai rebooté et voici ce que j'ai trouvé : dans C un raccourci nommé "Combofix" est apparu dirigeant vers le poste de travail. normal aussi?
sinon est-ce que réinstaller l'OS peut résoudre le problème?

merci

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Non, le formatage ne résoudra rien.
Tu as un rapport Combofix dans C:/ ?

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je vais réessayer pour voir
sinon est-ce qu'il y a un autre utiitaire susceptible de résoudre le problème?

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Non, c'est pas un utilitaire, il supprime les infections.

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Au fait si j'ai bien compris, le problème concerne le disque dur?
Dans ce cas, est-il contagieux car j'envisage de brancher un autre prochainement?
Merci

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Oui c'est possible, mais sans rapport Combofix je ne peux rien dire.

Réponse 6 / 11

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok alors
et pour la "console de récupération", où est-ce que je peux le trouver?

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Combofix est censé la télécharger. Mais tu ne m'a toujours pas fourni de rapport, je ne peux rien faire...

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

justement le problème c'est que mon PC n'est pas connecté à internet (et ne le sera pas facilement à court terme)
donc je suis dans la m*****?

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Pourquoi? Tu n'arrives pas à lancer Combofix? Tu mets "non" pour la console et c'est bon

Réponse 7 / 11

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ouf! voilà le rapport! par contre combofix étant périmé il a bossé en mode fonctions réduites. je vais recommencer avec un nouvel exemplaire si nécessaire

il est un peu long

ComboFix 10-05-11.06 - baina 21/05/2010 21:12:49.2.2 - x86
Microsoft Windows XP Professionnel 5.1.2600.3.1252.33.1036.18.1791.1210 [GMT 1:00]
Lancé depuis: c:\documents and settings\baina\Bureau\ComboFix.exe
AV: Kaspersky Anti-Virus *On-access scanning disabled* (Outdated) {2C4D4BC6-0793-4956-A9F9-E252435469C0}
FW: Kaspersky Anti-Virus *disabled* {2C4D4BC6-0793-4956-A9F9-E252435469C0}

AVERTISSEMENT - LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION N'EST PAS INSTALLÉE SUR CETTE MACHINE !!
.
- Mode FONCTIONNALITES REDUITES -
.

(((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

c:\windows\system32\Cache

.
((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2010-04-21 au 2010-05-21 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.

2010-05-15 21:33 . 2010-05-15 21:33 12568 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\PROCEXP113.SYS
2010-05-08 17:57 . 2010-05-08 17:57 10134 ----a-r- c:\documents and settings\baina\Application Data\Microsoft\Installer\{F16DCA31-4DB4-F8F6-5ED1-6FAFB7228FFF}\ARPPRODUCTICON.exe
2010-05-06 20:05 . 2010-05-06 20:06 -------- d-----w- c:\program files\ZHPDiag
2010-05-01 21:36 . 2010-05-01 21:38 94 ----a-w- c:\windows\BricoPackFoldersDelete.cmd

.
(((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2010-05-21 20:13 . 2010-01-17 10:23 18305312 --sha-w- c:\windows\system32\drivers\fidbox.dat
2010-05-21 20:13 . 2010-01-17 10:23 590112 --sha-w- c:\windows\system32\drivers\fidbox2.dat
2010-05-21 20:10 . 2009-05-08 20:58 -------- d---a-w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\TEMP
2010-05-21 20:04 . 2009-04-17 22:31 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab
2010-05-20 21:29 . 2010-01-17 10:23 251000 --sha-w- c:\windows\system32\drivers\fidbox.idx
2010-05-20 21:29 . 2010-01-17 10:23 60236 --sha-w- c:\windows\system32\drivers\fidbox2.idx
2010-05-15 18:06 . 2009-04-17 22:30 -------- d-----w- c:\program files\SuperCopier2
2010-05-13 14:09 . 2009-05-05 19:05 -------- d-----w- c:\documents and settings\All Users\Application Data\Codemasters
2010-05-13 10:38 . 2009-05-01 05:29 -------- d-----w- c:\documents and settings\baina\Application Data\dvdcss
2010-05-12 21:03 . 2009-04-17 22:49 -------- d-----w- c:\program files\Webshots
2010-05-12 20:06 . 2009-04-27 19:42 1324 ----a-w- c:\windows\system32\d3d9caps.dat
2010-05-08 18:36 . 2009-05-05 19:03 444952 ----a-w- c:\windows\system32\wrap_oal.dll
2010-05-08 18:36 . 2009-05-05 19:03 109080 ----a-w- c:\windows\system32\OpenAL32.dll
2010-05-02 15:39 . 2009-04-17 21:37 -------- d--h--w- c:\program files\InstallShield Installation Information
2010-05-01 21:38 . 2009-04-17 22:07 56339 ----a-w- c:\windows\BricoPackUninst.cmd
2010-04-15 20:20 . 2009-04-17 21:36 -------- d-----w- c:\program files\VIA
2010-04-15 19:24 . 2009-04-17 22:25 -------- d-----w- c:\program files\Ray Adams
2010-04-05 07:12 . 2010-04-05 07:12 22328 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\PnkBstrK.sys
2010-04-05 07:12 . 2009-05-01 15:06 22328 ----a-w- c:\documents and settings\baina\Application Data\PnkBstrK.sys
2010-04-05 07:12 . 2009-05-01 15:06 22328 ----a-w- c:\documents and settings\baina\Application Data\PnkBstrK.sys
2010-04-05 07:11 . 2010-04-05 07:11 103736 ----a-w- c:\windows\system32\PnkBstrB.exe
2010-04-05 07:11 . 2010-04-05 07:11 669184 ----a-w- c:\windows\system32\pbsvc.exe
2010-04-05 07:11 . 2010-04-05 07:11 66872 ----a-w- c:\windows\system32\PnkBstrA.exe
2010-03-24 21:13 . 2009-07-05 21:30 886576 ----a-w- c:\documents and settings\LocalService\Local Settings\Application Data\FontCache3.0.0.0.dat
2010-03-23 18:55 . 2010-02-10 03:19 -------- d-----w- c:\program files\OpenOffice.org 3
2010-02-28 13:07 . 2009-04-17 23:03 68552 ----a-w- c:\documents and settings\lapin\Local Settings\Application Data\GDIPFONTCACHEV1.DAT
2010-02-28 06:38 . 2010-02-10 03:21 1 ----a-w- c:\documents and settings\baina\Application Data\OpenOffice.org\3\user\uno_packages\cache\stamp.sys
2004-10-01 14:00 . 2009-04-17 21:52 40960 ----a-w- c:\program files\Uninstall_CDS.exe
.

------- Sigcheck -------

[-] 2008-04-13 . 0D77DFF348EE68411F85F336C3D75257 . 104448 . . [5.4.3790.5512] . . c:\windows\ServicePackFiles\i386\wuauclt.exe
[-] 2008-04-13 . 0D77DFF348EE68411F85F336C3D75257 . 104448 . . [5.4.3790.5512] . . c:\windows\system32\wuauclt.exe
[7] 2004-08-19 . FC21787F32E3793A4C7C02D2BFAA5AE0 . 112640 . . [5.4.3790.2180] . . c:\windows\$NtServicePackUninstall$\wuauclt.exe

[-] 2008-04-13 . 1FDD33B5956806CC1409981F4FB605BF . 4670464 . . [6.00.2900.5512] . . c:\windows\ServicePackFiles\i386\mshtml.dll
[-] 2008-04-13 . 1FDD33B5956806CC1409981F4FB605BF . 4670464 . . [6.00.2900.5512] . . c:\windows\system32\mshtml.dll
[7] 2004-08-19 . 7CA9E0D2C4DCA6B710FD57F40E597337 . 3003392 . . [6.00.2900.2180] . . c:\windows\$NtServicePackUninstall$\mshtml.dll

[-] 2008-04-13 . 77B738CACFF9CD98DC149DA2F3AE9418 . 1147904 . . [6.00.2900.5512] . . c:\windows\ServicePackFiles\i386\wininet.dll
[-] 2008-04-13 . 77B738CACFF9CD98DC149DA2F3AE9418 . 1147904 . . [6.00.2900.5512] . . c:\windows\system32\wininet.dll
[7] 2004-08-19 . 4E958B97EFC3D801F49283D1820F48B7 . 660480 . . [6.00.2900.2180] . . c:\windows\$NtServicePackUninstall$\wininet.dll

[-] 2008-04-13 . 5158A1C542A355B3A67E59538BBD894D . 3200000 . . [6.00.2900.5512] . . c:\windows\explorer.exe
[-] 2008-04-13 . 5158A1C542A355B3A67E59538BBD894D . 3200000 . . [6.00.2900.5512] . . c:\windows\ServicePackFiles\i386\explorer.exe
[7] 2004-08-19 . 2A7BD330924252A2FD80344FC949BB72 . 1036288 . . [6.00.2900.2180] . . c:\windows\$NtServicePackUninstall$\explorer.exe
.
((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"SuperCopier2.exe"="c:\program files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe" [2005-03-13 1057280]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"NvMediaCenter"="c:\windows\system32\NvMcTray.dll" [2007-10-04 81920]
"NvCplDaemon"="c:\windows\system32\NvCpl.dll" [2007-10-04 8491008]

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"="c:\windows\System32\CTFMON.EXE" [2008-04-13 15360]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon]
"UIHost"="c:\documents and settings\All Users\Application Data\TuneUp Software\TuneUp Utilities\WinStyler\tu_logonui.exe"

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
"CTFMON.EXE"=c:\windows\system32\ctfmon.exe
"MSMSGS"="c:\program files\Messenger\msmsgs.exe" /background
"RocketDock"="c:\windows\BricoPacks\Crystal Clear\RocketDock\RocketDock.exe"
"Fraps"=c:\fraps\FRAPS.EXE
"SuperCopier2.exe"=c:\program files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run-]
"iTunesHelper"="c:\program files\iTunes\iTunesHelper.exe"
"QuickTime Task"="c:\program files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
"NeroFilterCheck"=c:\windows\system32\NeroCheck.exe
"HDAudDeck"=c:\program files\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe 1
"RemoteControl"="c:\program files\CyberLink DVD Solution\PowerDVD\PDVDServ.exe"
"AVP"="c:\program files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\avp.exe"
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
"NvCplDaemon"=RUNDLL32.EXE c:\windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
"nwiz"=nwiz.exe /install
"DAEMON Tools-1033"="c:\program files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033

[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\KasperskyAntiVirus]
"DisableMonitoring"=dword:00000001

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile]
"EnableFirewall"= 0 (0x0)

[HKLM\~\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\AuthorizedApplications\List]
"%windir%\\Network Diagnostic\\xpnetdiag.exe"=
"%windir%\\system32\\sessmgr.exe"=
"c:\\WINDOWS\\system32\\PnkBstrA.exe"=
"c:\\WINDOWS\\system32\\PnkBstrB.exe"=
"c:\\Program Files\\iTunes\\iTunes.exe"=

R0 d347bus;d347bus;c:\windows\system32\drivers\d347bus.sys [17/04/2009 23:30 155136]
R0 d347prt;d347prt;c:\windows\system32\drivers\d347prt.sys [17/04/2009 23:30 5248]
R2 OracleOraHome92Agent;OracleOraHome92Agent;c:\oracle\ora92\bin\agntsrvc.exe [26/04/2002 17:29 28944]
R2 OracleServiceNOMBASE;OracleServiceNOMBASE;c:\oracle\ora92\bin\ORACLE.EXE NOMBASE --> c:\oracle\ora92\bin\ORACLE.EXE NOMBASE [?]
R3 VIAHdAudAddService;VIA High Definition Audio Driver Service;c:\windows\system32\drivers\viahduaa.sys [17/04/2009 22:37 212992]
S2 OracleOraHome92HTTPServer;OracleOraHome92HTTPServer;c:\oracle\ora92\Apache\Apache\Apache.exe [18/04/2002 22:02 4096]
S3 GPU-Z;GPU-Z; [x]
S3 OracleOraHome92SNMPPeerEncapsulator;OracleOraHome92SNMPPeerEncapsulator;c:\oracle\ora92\bin\encsvc.exe [13/02/2002 08:23 187392]
S3 OracleOraHome92SNMPPeerMasterAgent;OracleOraHome92SNMPPeerMasterAgent;c:\oracle\ora92\bin\agntsvc.exe [13/02/2002 08:23 254464]
S3 PROCEXP113;PROCEXP113;c:\windows\system32\drivers\PROCEXP113.SYS [15/05/2010 22:33 12568]

--- Autres Services/Pilotes en mémoire ---

*Deregistered* - mchInjDrv

[HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\mountpoints2\{40a67aee-ed99-11de-a510-001e90e5606a}]
\Shell\AutoRun\command - s3ek.exe
\Shell\open\Command - s3ek.exe
.
Contenu du dossier 'Tâches planifiées'

2010-05-14 c:\windows\Tasks\1-Click Maintenance.job
- c:\program files\TuneUp Utilities 2006\SystemOptimizer.exe [2005-09-21 21:35]
.
.
------- Examen supplémentaire -------
.
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
FF - ProfilePath - c:\documents and settings\baina\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rzja89e4.default\
.
- - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -

Notify-AtiExtEvent - (no file)

**************************************************************************

catchme 0.3.1398 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net
Rootkit scan 2010-05-21 21:13
Windows 5.1.2600 Service Pack 3 NTFS

Recherche de processus cachés ...

Recherche d'éléments en démarrage automatique cachés ...

Recherche de fichiers cachés ...

Scan terminé avec succès
Fichiers cachés: 0

**************************************************************************

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: TUKERNEL.EXE catchme.sys CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll >>UNKNOWN [0x89539238]<<
kernel: MBR read successfully
detected MBR rootkit hooks:
\Driver\Disk -> CLASSPNP.SYS @ 0xf763bf28
\Driver\ACPI -> ACPI.sys @ 0xf7587cb8
\Driver\atapi -> 0x89539238
IoDeviceObjectType -> DeleteProcedure -> TUKERNEL.EXE @ 0x805e6686
ParseProcedure -> TUKERNEL.EXE @ 0x8057b6b9
\Device\Harddisk0\DR0 -> DeleteProcedure -> TUKERNEL.EXE @ 0x805e6686
ParseProcedure -> TUKERNEL.EXE @ 0x8057b6b9
NDIS: NVIDIA nForce Networking Controller -> SendCompleteHandler -> NDIS.sys @ 0xf786cbb0
PacketIndicateHandler -> NDIS.sys @ 0xf785ba0d
SendHandler -> NDIS.sys @ 0xf786fb40
Warning: possible MBR rootkit infection !
user & kernel MBR OK

**************************************************************************

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\mchInjDrv]
"ImagePath"="\??\c:\docume~1\baina\LOCALS~1\Temp\mc21.tmp"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\OracleOraHome92PagingServer]
"ImagePath"="c:\oracle\ora92/bin/pagntsrv.exe"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\OracleOraHome92TNSListener]
"ImagePath"="c:\oracle\ora92\BIN\TNSLSNR "
.
--------------------- DLLs chargées dans les processus actifs ---------------------

- - - - - - - > 'winlogon.exe'(476)
c:\program files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\miscr3.dll
c:\windows\system32\klogon.dll

- - - - - - - > 'lsass.exe'(532)
c:\program files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\dnsq.dll
c:\windows\system32\scecli.dll
c:\program files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\miscr3.dll

- - - - - - - > 'explorer.exe'(2484)
c:\windows\system32\SHDOCVW.dll
c:\windows\BricoPacks\Crystal Clear\YzShadow\YzShadow.dll
c:\program files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\miscr3.dll
c:\program files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 7.0\scrchpg.dll
c:\progra~1\WINDOW~3\wmpband.dll
c:\windows\system32\ntshrui.dll
c:\windows\system32\msi.dll
c:\windows\system32\NETSHELL.dll
c:\windows\system32\credui.dll
c:\windows\system32\MSVCP60.dll
c:\windows\system32\eappprxy.dll
c:\windows\system32\stobject.dll
c:\windows\system32\WPDShServiceObj.dll
c:\windows\system32\PortableDeviceTypes.dll
c:\windows\system32\PortableDeviceApi.dll
c:\windows\system32\midimap.dll
.
Heure de fin: 2010-05-21 21:15:36
ComboFix-quarantined-files.txt 2010-05-21 20:15

Avant-CF: 3 982 381 056 octets libres
Après-CF: 3 964 121 088 octets libres

- - End Of File - - 2C761AE0B377BF5974C4986A120C1076

Réponse 8 / 11

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Euh... bon ça fait tellement longtemps qu'on a commencé...
Tu as toujours des soucis avec ce dossier?

Réponse 9 / 11

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

malheureusement oui!
je fais quoi maintenant?

Réponse 10 / 11

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Télécharger sur le bureau
Gmer
= Clic sur ==> GMER Application: Gmer.zip
= Clic-droit sur l'archive Gmer
= Extraire ici ( ou extraire sans confirmation ou tout ou unzip)
= Double-clic sur Gmer qui vient de se créer
= Une fenêtre s'ouvre, clic Scan
Patienter jusqu'à la fin du scan
= Clic Save
= Choisir => bureau => nommer : rapport

Réponse 11 / 11

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

finalement le sort a décidé : n'ayant plus été capable d'atteindre l'écran d'accueil, j'ai réinstallé l'OS et le problème semble résolu quoique une partition ait fait des siennes!

sinon j'essaierai Gmer si le problème revient (j'espère ne pas avoir à le faire)

merci de ton aide et à une autre fois!

Tigzy Messages postés 7498 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 582

Plutot radical :)

Trex Averell Messages postés 16 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je sais et j'aurai aimé ne pas y être obligé : j'ai failli perdre des données importantes

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