Pb d'installation de norton

bonjour a toutes et a tous,
depuis deux jours j'ai un problème avec mon antivirus norton internet security 2005.
j'ai du le désinstaller, et le réinstaller, mais malheureusement, malgré l'aide en ligne de symantec, je n'arrive pas a le réinstaller, j'ai toujours un message d'erreur qui me dit que l'installation échoue.
je ne sais pas si quelqu'un peut m'aider à résoudre le problème, mais en attendant j'aimerai savoir si je peux trouver un bon antivirus gratuit sur le net (c'est peut-etre beaucoup demander).
je pense que c'est urgent car je n'ai plus aucune protection pour le net.
je travaille sur pc portable avec windows xp, connection adsl.
je remercie toutes les personnes qui m'aideront.