Impossible de faire une mise a jour?

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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 - 2 mai 2010 à 09:48
choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 - 2 mai 2010 à 14:30
Bonjour à tous les bénévoles de [/ CCM], voila je possède un vieux micro Packard Bell 1700+ 1.5Ghz 768 de Ram OS xp pro, antivir, Zone Alarme, Ccleaner, Malwarebites Firefox, et Incréditmail 2 .Depuis une quinzaines de jours après mise a jour de Windows j'ai voulu faire une mise à jour de incréditmail et la pb, impossible d'achever cette mise a jour j'ai eu ce message pb avec Windows installer.Impossible avec Adobe Reader, et publisher. J'ai passer Antivir et tous le reste et toujours pareils. je décide de faire CHKDSK et ce message apparaît :le type du système de fichiers et NTFS, impossible de véroullier le lecteur en cours CHKDSK ne peu pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus... Voulez vous que ce volume soit vérifier au prochain redémarrage du système ? o/n je répond oui , redémarrage et pas de pb, mais je ne peu pas réparer windows, et ne peu toujours pas faire mes mises à jours. j'ai peut être un virus?ou une faille sur mon OS windows, je ne voudrais pas formater si c'est possible! merci d'avance à ceux ou celles qui peuvent me venir en aide.

A voir également:

6 réponses

Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 10:41
Bonjour

Regarde ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/818-installation-de-programmes-windows-installer-cleanup

@+
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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 15
Modifié par choupette 37230 le 2/05/2010 à 11:11
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir répondu si rapidement, j'ai essayer de d'installé le programme CleanUp mais impossible d'accéder au service Windows installer , échec !
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Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 11:10
Re

Le problème n'est pas avec Windows Installer ;mais avec tes programmes (en autre Incrédimail)
Relis le lien que je t'ai fourni et sélectionne les programmes qui posent problème.

@+
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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 15
2 mai 2010 à 11:15
Re , J' ai téléchargé ce programme mais il met impossible de l'installer, donc de pourvoir lire ce programme.
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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 15
Modifié par choupette 37230 le 2/05/2010 à 11:22
RE ce n'ai pas uniquement avec incréditmail mais avec toutes les mises à jour et toutes nouvelles installations , je suis bloquée, je pense que cela provient de Windows?
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Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 11:25
Re
Regarde ici
@+
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Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 11:20
Re

Ok ;essayons de réparer Windows.

clique sur démarrer,
clique sur exécuter,
tape ou copie/colle

sfc /scannow

(attention il y à un espace entre le petit c de sfc et la barre/)

@+
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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 15
2 mai 2010 à 11:58
Re, j'ai fait un scannow avec mon cd xp pro Windows à con trollé les fichiers au fonctionnement et à copier dans le dossier DLL cache.mais j'ai toujours le même pb . faut il redémarrer le micro?
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Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 12:12
Re

Ok ,redémarre.

@+
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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 15
2 mai 2010 à 12:46
Re, j'ai refait un scannow et redémarrer l'ordi ca à été long,j'ai fait un essai d'installation, toujours sans possibilité d'installer, aurais tu une autre solution, en attendant je vais déjeuner, merci a+
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Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 13:06
Re

Et tu côté du pare feu ;ces applications sont elles autorisées?
@+
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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 15
2 mai 2010 à 13:29
RE , côté zone alarme c'est bon, je ne comprend pas pourquoi avant tout fonctionné bien.
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Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 13:35
Re

Je te propose de poster dans une autre rubrique de ce forum;car il ne semble pas que ce soit un problème de virus ;mais plutôt logiciel.
Donc expose ton problème dans la rubrique Windows.
Merci de clore ce post
@+
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choupette 37230 Messages postés 116 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2011 15
2 mai 2010 à 14:30
Merci Guillaume, je crois que mon micro fonctionne en téléchargement et installation, j'ai remis le cd xp pro et j'ai choisi réparé, celui ci à été au bout , puis j'ai re bouté et j'ai pu faire la mise à jour de incrémail2 sans pb .il me semble que tout fonctionne ,il faut je j'attende d'autres mise à jours? c'est les mystères de l'informatique, je suis contente car depuis quinze jours que je galère c'est de la joie que je ressent et cela grâce à toi pour ton aide, je te remercie encore, bisous, choupette
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