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81 réponses
Utilisateur anonyme
1 mai 2010 à 18:41
1 mai 2010 à 18:41
essaie ceci en mode sans echec :
Utilitaire de desinstallation totale d'Avast!
ensuite je te conseille plutot antivir que McAfee.....
Utilitaire de desinstallation totale d'Avast!
ensuite je te conseille plutot antivir que McAfee.....
Antivir est mieux que Avast ?
Est ce que je dois supprimer complètement Norton aussi ? ( C'est l'antivirus qui était à l'essai sur mon ordinateur quand je l'ai acheté ).
Dernière question est ce que je dois aussi installer un pare feu en plus ?
Merci pour l'aide aussi rapide en tout cas?
Est ce que je dois supprimer complètement Norton aussi ? ( C'est l'antivirus qui était à l'essai sur mon ordinateur quand je l'ai acheté ).
Dernière question est ce que je dois aussi installer un pare feu en plus ?
Merci pour l'aide aussi rapide en tout cas?
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Utilisateur anonyme
1 mai 2010 à 21:47
1 mai 2010 à 21:47
oui antivir est plus performant que Avast
Désinstaller Produis Symantec :
Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :
* Symantec
* Norton
* LiveUpdate..
Télécharge et exécute le Norton Removal Tool.
Ce produit va désinstaller la majorité des traces des produits Symantec.
oui pour le parefeu en plus apres avoir desactivé celui de windows
Désinstaller Produis Symantec :
Désinstalle via Ajout/Suppression de Programmes (si présents) :
* Symantec
* Norton
* LiveUpdate..
Télécharge et exécute le Norton Removal Tool.
Ce produit va désinstaller la majorité des traces des produits Symantec.
oui pour le parefeu en plus apres avoir desactivé celui de windows
Je suis désolée je suis pas doué avec les ordinateurs. Le logiciel pour tout désinstaller pour norton me prévient que je peux perdre certains logiciels, est ce que j'ai raison d'avoir peur que ca me supprime des choses importantes ? Parce qu'il n'est pas équipé de lecteur CD et que je n'ai rien pour installer quoi que ce soit...
Bon je ne comprends pas j'ai désinstallé avast et norton et j'ai installé antivir mais mon ordinateur me dit toujours que mon ordinateur court un risque et que antivir desktop est peut être périmé...
Que dois je faire ?
J'espère que l'on pourra m'aider.
Merci pour les réponses apportées jusque là.
Que dois je faire ?
J'espère que l'on pourra m'aider.
Merci pour les réponses apportées jusque là.
Utilisateur anonyme
1 mai 2010 à 23:02
1 mai 2010 à 23:02
Télécharge OTL de OLDTimer
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
Mais j'ai XP pas vista ?A quoi toute cette manipulation va me servir ?
Est ce que ce bug peut venir du centre de sécurité de windows car le pare feu et les mises à jours sont activés. ( je ne sais pas comment les désactivés )
Est ce que ce bug peut venir du centre de sécurité de windows car le pare feu et les mises à jours sont activés. ( je ne sais pas comment les désactivés )
Utilisateur anonyme
1 mai 2010 à 23:12
1 mai 2010 à 23:12
et comme dit , si tu as XP , tu double clique :)
A quoi toute cette manipulation va me servir?
à voir si tu n'as pas des blocages à cause d'infections
A quoi toute cette manipulation va me servir?
à voir si tu n'as pas des blocages à cause d'infections
Justement j'ai lancé dernier contrôl du système intégral et je crois ça à trouvé une erreur... Un virus ?
Ca fait 30min que ca vérifie l'ordi et c'est pas fini. J'arrête ? Ou je laisse et je fais ce que tu m'as dit après ?
Mille merci de me répondre aussi rapidemment.
Ca fait 30min que ca vérifie l'ordi et c'est pas fini. J'arrête ? Ou je laisse et je fais ce que tu m'as dit après ?
Mille merci de me répondre aussi rapidemment.
Utilisateur anonyme
2 mai 2010 à 00:17
2 mai 2010 à 00:17
bof juste quelques restes d'infection...
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer Shortcut
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer Shortcut
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"