Mon pc portable ne s'allume pas

salut,alors voila mon probleme j'arrive pas a voir le bureau sur mon pc portable,il est afficher que le fond d'ecran je c pas pourquoi peutere du a l'instalation d'avg ou je c pas mme dan le gestionaire de tache j'arrive pas a passer a l'etape suivante,c quoi ce probleme,aidez moi svp