Connectivité limitée ou inexistante

Question

Bonjour, J'ai un problème de réseau avec mon PC (pas celui-ci). Je n'arrive plus à me connecter depuis que mon PC s'est éteint tout seul. J'ai eu du mal à le redémarrer, et depuis il me met que j'ai un problème de connectivité réduite ou inexistante. Ce n'est pas un problème de modem vu que je sais connecter le portable. J'ai essayé le renouvellement de l'adresse IP mais sans succès; je dois "contacter mon administrateur réseau". Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance. Jeannine

exla · Answer

bonjour,

vérifiez ça

voir lien avec une livebox


https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-d-equipement/aucun-acces-a-internet/windows-7-verifier-les-parametres-de-votre-ordinateur_31089-31828

jane1261 · Answer

Merci pour votre aide. J'essaye de réactiver un périphérique sous windows xp mais quand je fais un clic droit sur le poste de travail, je n'ai pas d'onglet matériel ???

jane1261 · Answer

désolée, j'ai trouvé. J'ai fait les manip pour  l'adresse IP qui était effectivement 000.000. Après avoir redémarré mon pc c'est devenu 169.254.211.145;elle ne commence donc pas par 192.168   que faire ?

exla · Answer

re 

avez vous fait ça 

    *  Windows 2000 / XP SP1 : netsh int ip reset all puis la touche "Entrée" 
    * Windows XP SP3/ Vista : netsh int ip reset all puis la touche "Entrée", ensuite tapez netsh winsock reset catalog et enfin sur la touche "Entrée" 
si oui 
essayez de vous connecter avec une adresse ip fixe en suivant ce lien  

http://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer+connexion+internet+sous+vista+ip+fixe.html

arrivé ici  

https://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer%2Bconnexion%2Binternet%2Bsous%2Bvista%2Bip%2Bfixe.html

vous mettez  

adresse ip 192.168.1.15  
masque de sous réseau 255.255.255.0  
passerelle par défaut 192.168.1.1  

serveur dns préféré 192.168.1.1 

redémarrez le pc, puis faire l'essai 




Amicalement exla

jane1261 · Answer

Votre lien, c'est pour vista, moi je suis sous windows xp sp 2. J'ai effectivement fait tout le reste avant.

exla · Answer

re
    *  Démarrer
    * Panneau de configuration
    * Connexions réseaux (si vous ne voyez pas ,cliquez à gauche sur « basculer vers l'affichage classique »)
    * Clique droit sur votre « connexion réseau » puis « Propriétés »
    * Cliquez sur « Protocole Internet (TCP/IP)» puis sur « Propriétés »
    * Cliquez sur « Utiliser l'adresse IP suivante » et servez vous des précédentes informations pour remplir les différents cases comme ci-dessous :

http://www.commentcamarche.net/faq/images/0-btPHvAZt-capture3-s-.png

source

https://www.commentcamarche.net/faq/9954-adresse-ip-fixe-sous-windows-xp

jane1261 · Answer

RIEN NE marche Je n'ai meme plus les petits ordi en bas à droite. J'ai l'impression que mon pc ne reconnait plus
 le modem tout cela suite a une coupure;

exla · Answer

re

comment est connecté le pc, en éthernet ou wifi

si wifi, et si le pc est un portable, vérifiez que le wifi est activé

voir lien

https://www.commentcamarche.net/faq/7215-activation-du-wifi-integre-sur-un-pc-portable

voir aussi  dans le gestionnaire des périphériques (onglet réseau clic sur le +) voir si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.

jane1261 · Answer

Bonjour, J'ai désinstallé et réinstallé mon périphérique. Il y a toujours un blocage au niveau de la lecture de l'adresse IP. Dans le gestionnaire de périphériques, clic sur "cartes réseau" (je n'ai pas réseau tout court) et là, j'ai bien carte VIA ....ethernet, qui est normal, sans ? ou X ou !. Le PC en panne n'est pas un portable. Le portable est celui avec lequel je vous écris actuellement, et qui est connecté en wifi sur le modem relié à mon PC.

exla · Answer

bonjour,

vérifiez si le client dhcp + client dns sont démarrés et en automatique
Démarrer -> panneau de configuration-> outil d'administration->service -> client dhcp et faites clic droit redémarrer, idem pour client dns.

jane1261 · Answer

Celà n'a malheureusement rien changé. Toujours problème lecture adresse IP.

exla · Answer

re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD 
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all 

Attention, il y a une espace entre le g et / 

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message. 

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système  (pour un pc de bureau) . Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg. 

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site 

http://img44.xooimage.com/fr/ 

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

jane1261 · Answer

Voila : http://img44.xooimage.com/views/f/b/d/print-ecran.jpg-1baf40c.png/

exla · Answer

re

le pc ne voit votre modem, quel modem utilisez vous, livebox, freebox, routeur ?

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter =>  tapez CMD

Attention, il y a une espace entre le g et / 

une fenêtre va s'ouvrir, tapez 

ipconfig /release

puis ensuite

ipconfig /renew

redémarrez le pc, puis le modem en le débranchant électriquement

jane1261 · Answer

Il y a un problème pour faire ipconfig renew
http://img46.xooimage.com/views/2/5/d/print-ecran-1baf811.png/

exla · Answer

re

redémarrez le pc, puis le modem en le débranchant électriquement 

quel modem utilisez vous, livebox, freebox, routeur ?

jane1261 · Answer

J'utilise la Bbox de Belgacom

jane1261 · Answer

Bonjour, Oui en effet, je l'ai débranchée. Mais depuis, je n'ai plus de connexion du tout (c'est un pur hasard que ce soit arrivé au même moment). Un technicien Belgacom doit faire le nécessaire ce jour sur le réseau afin que je récupère Internet. Quand je rentrerai du travail, ce soir, je vérifierai si cela marche ou pas. Bonne journée.

jane1261 · Answer

J'ai du carrément changer de modem. Mais le problème persiste.

exla · Answer

bonsoir,

vous avez essayé de vous connecter avec un seul pc, celui qui ne fonctionne pas, si cela fonctionne, c'est que le mode routeur n'est pas activé dans la bbox.

me refaire aussi une copie d'écran ipconfig /all

jane1261 · Answer

Si on ne se connecte qu'avec le pc, cela ne fonctionne pas.
Voici le lien : http://img24.xooimage.com/views/9/f/c/print-ecran-1bbe317.png/

exla · Answer

re
le problème est identique, le pc ne voit la box
essayez en changeant la câble éthernet (rj45)

jane1261 · Answer

Bonjour,

Je suppose que c'est le câble qui relie la bbox au pc. Si c'est bien le cas, je l'ai déjà changé il y a qques jours, et celà n'a rien changé.

exla · Answer

Bonsoir,
soit que vous désinstallez le pilote, puis rechercher sur internet le dernier pilote pour votre carte réseau, puis le télécharger sur une clé usb, et l'installer sur le pc en question.
si idem, changez la carte réseau, voir lien

http://www.rueducommerce.fr/Peripheriques-Reseaux-wifi/Carte-Reseau-PCI-PCMCIA/Carte-Reseau-PCI/D-LINK/368761-DGE-528T-Carte-PCI-Gigabit-cuivre-10-100-1000Mbps-pour-PC.htm

jane1261 · Answer

J'ai déjà désinstallé et réinstallé le pilote, et j'ai la dernière version. Mon pc étant assez vieux, je crois que c'est le moment d'envisager d'en changer.

Merci pour tout.

Connectivité limitée ou inexistante - Page 2

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