Installations impossibles

Résolu
Bonsoir
J'ai un dELL portable (Inspiron 8600) sous XP/P2. J'ai téléchargé Adobe, mais au moment d'exécuter le programme un message s'affiche en fin d'installation "Impossible d'acceder au service WINDOWS INSTALLER. Ceci peut se produire si Windows est en mode sans échec ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé. Contactez votre support technique pour assistance"
Conséquence je ne peux pas utiliser Adobe. Et lorsque je veux ouvrir un fichier avec l'émulateur, il me le signale endommagé et non réparable !!!!
Qui connait ce PB et peut me dépanner
merci par avance
Christian

4 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Tu peut pas faire une restauration Windows?
    1. J'ai déjà tenté, sans succès, mais ça ne se produit pas avec tous les progs, c'est là le PB !
    2. Mais alors tu as l'accès à Windows!
      Vide le répertoire Adobe (si tu peut pas le désinstaller) et recommence avec le bon
      fichier d'installation.
      Au fait il te dit quoi quand il refuse la restauration?
  2. Modérateur
    Bonsoir,
    Télécharge et installe Windows Installer 4.5 , choisis celui-ci --> WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe ( 3.2 mo ). Ensuite essaie d'installer adobe.
    1. Bonjour EKIM55
      J'ai installé WI 4.5 que tu me proposais, et j'ai réussi à télécharger normalement ADOBE 9.3 Maintenant tout est OK
      Je vous remercie beaucoup pour votre aide positive (à EKIM55 & AL RIGHT°
      Christian