J'AI PLUS DE SOLUTION,ET VOUS?

Question

bonjour, 

voila des semaines et des semaines que je cherche et que j'essaye differentes choses.mon pc est un fujistu siemens SCAPEO P sous vista.alors a la base je ne peux pas ouvrir (sauf en mode sans echec) le panneau de configuration et faire les mises a jour.j'ai essaye pleins de chose mais rien resolu.donc ce que je voudrai faire c'est le restaurer comme en sortie d'usine. 
alors j'ai essaye F9 qui m'amenne au gestionnaire de demarrage windows, F8 qui m'amenne aux options de demarrage avance et enfin F10 pour modifier les options de demarrage. 

dans le lot f8 paraitrait correcte selon ce que j'ai vu seulement ca ne se deroule pas comme les autres.j'ai bien l'option mode restauration des services d'annuaire,mais apres le pc se rallume en mode sans echec.et c'est tout. 

un grand merci a celle ou celui qui voudra bien m'aider.

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

vieux-loup · Answer

dans tous les programmes dans accessoires dans outils systèmes tu as "restauration du système" vas voir et choisis une date de restauration d'abord une proche puis si cela ne marche tjrs pas ,une plus vieille
CARPE HORAM , CARPE DIEM

servabat · Answer

tu peut graver un UBCD4win et reinstaller a partir de ce cd boot.

monkey09 · Answer

merci vieux loup mais n'ayant aucun point de restauration,ca va etre difficile.

et servabat, c'est quoi un UBCD4win?

vieux-loup · Answer

et tu ne veux pas faire une réinstallation complète avec ton cd d'install

monkey09 · Answer

j'ai pas de cd,j'en avais un dans le temps mais...donc j'ai voulus le faire a partir de F8 mais la fonction reparer l'ordinateur n'y est pas.

monkey09 · Answer

le ubcd4win est a priori que pour xp et je suis sous vista

delta · Answer

Bonjour,
c'est les mises à jour qu'il n'arrive pas à faire ?
a+

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
on va regarder s'il s'agit d'une infection : 

* Télécharge ZHPDiag 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 
http://www.cijoint.fr/

delta · Answer

le service est peut être arrêté, il faudrait jeté un oeil dans services.msc

delta · Answer

dans executer tape "services.msc"

delta · Answer

regarde la ligne mise à jour automatique et dit nous ce qu'il y a de marqué sur cette ligne

delta · Answer

si, tu dois avoir une ligne intitulé "mises à jour automatiques"

delta · Answer

appui "start+pause" et va dans mise à jour automatique et dit nous ce que tu vois

delta · Answer

oui servabat

delta · Answer

je savais pas que windows+pause prennait autant de temps :)

delta · Answer

appui sur windows (bouton entre ctrl et alt en bas à gauche) et en même temps le bouton pause de ton clavier

Utilisateur anonyme · Answer

merci à tous pour ces manip  :-)

quelques petites infections à virer de ton pc, donc suis ce qui est indiqué en dessous : 

*	Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

Miroir: 

https://www.androidworld.fr/

/!\ Ferme toutes applications en cours /!\ 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 



*	 /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
Télécharge Lop S&D (créé par eric 71) sur ton Bureau : 
https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/LopSD.exe?attachauth=ANoY7co3ntqUavpZ3q1BG-h4pc13vqDZmhcNeEPChtsyrgAykRbhE8bZzhk979EfQD4AgwtQUHCaQ7ZQwNYMo3_0kA8htAspckDJtu2K5t6J9z6dLW4fpZyH4FpFL1tVMBZ8H-KnN7afZ5vt-WxZRpnynk-a0XmV_Y0C0q6DxGEDKie1TnPT7gFoZnoCnspzBmbW6ZzxA4fNr3oEDlbelNZON-LjF8nOmQ%3D%3D&attredirects=2 
* Double-clique dessus pour lancer l'installation 
* Double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau
 /!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Lop S&D, « exécuter en tant qu'Administrateur »
 
* Sélectionne la langue souhaitée, puis choisis l'option 1 (Recherche) 
* Patiente jusqu'à la fin du scan 
* Poste le rapport généré 
* Réactive ton antivirus 

Tutorial pour t'aider : http://www.malekal.com//tutorial_Lop_SD.php

Utilisateur anonyme · Answer

passe lop s&d en mode sans echec, option 1, on verra le résultat

Utilisateur anonyme · Answer

BOOT : Normal boot   
C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:286 Go (Free:155 Go)   
D:\ (CD or DVD)   

"C:\Lop SD" ( MAJ : 19-12-2008|23:40 )   
Option : [1] ( 30/04/2010|16:59 )   

[ UAC => 0 ]   

bien, tu es arrivé à désactiver l'UAC et passer le tool en mode normal,   

* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :  
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac  


* Double-clique sur le raccourci Lop S&D présent sur ton Bureau  
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Lop S&D, « exécuter en tant qu'Administrateur »  

* Sélectionne la langue souhaitée, puis choisis l'option 2  
* Patiente jusqu'à la fin du scan  
* Poste le rapport généré  
* Réactive ton antivirus  

Tutorial pour t'aider : http://www.malekal.com//tutorial_Lop_SD.php

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
maintenat, on va attaquer au plus gros !


catchme 0.3.1353 W2K/XP/Vista - rootkit/stealth malware detector by Gmer, http://www.gmer.net 
Rootkit scan 2010-04-30 20:45:03 
Windows 6.0.6001 Service Pack 1, v.668 NTFS 
scanning hidden processes ... 
scanning hidden files ... 
scan completed successfully 
hidden processes: 0 
hidden files: 607 


ceci n'est pas un bon signe !

*	/!\Avertissement :
Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.
Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux! 

/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
ou ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix : 
&#9658; Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours. 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
/!\INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

Laisse travailler l'outil
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

Redemarre ton pc en mode normal,

* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard : 
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 
  
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau: 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/  

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 

  
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.  
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour  
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes  
. Une fois la mise à jour terminé 
. rend-toi dans l'onglet, Recherche  
. Sélectionnes Exécuter un examen complet 
. Cliques sur Rechercher 
. Le scan démarre.  
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.  
. Cliques sur Ok pour poursuivre.  
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats  
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.  
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.  
. rends toi dans l'onglet rapport/log  
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché  
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous  
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse  
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller  
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!! 
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :  
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ 


après le passage de MBAM, donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
on va voir s'il y a la possibilité de le réparer  :


/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

*	Télécharge Zeb-Restore : 
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html 


Mets le dans un dossier, sur ton bureau par exemple. 
Lance Zebrestore et coche la/les case(s) suivante(s) : 


/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Zeb-Restore, « exécuter en tant qu'Administrateur »


RegEdit 
Clés RUN 
Bouton Arrêter 
Gestionnaire des tâches 
Panneau de configuration 

Bureau 
Réparation IE 
Sites de confiance et sensibles 
Préfixes et Protocoles Internet 
Ajout/Suppression de programmes 

Policies 
Fichier Hosts 
Windows Update 
Extension des fichiers 
Restauration du système 


Ne coche que la/les case(s) indiquée(s). 
Clique sur le bouton <Restaurer>. 
Quitte le programme.



redemarre ton pc, essaie de rentrer dans le panneau de configuration

Utilisateur anonyme · Answer

essaie ceci : 

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
on va voir s'il s'agit d'une autre inection ou windows a besoin d'être réparer !

*	Télécharge GMER :
http://www2.gmer.net/gmer.zip

* Dézipper le programme. 
* Double cliquer sur Gmer.exe 
* Le programme se lance et fait un auto scan 
(il s'agit de l'onglet : Rootkit/Malware). 


=> Des lignes rouges doivent apparaître en cas d'infection : 

* sur ces lignes rouges: 
o Services: Clique droit puis delete service 
o Process: Clique droit puis kill process 
o Adl, file: Clique droit puis delete files

Tuto : https://www.malekal.com/tutorial-gmer/

Utilisateur anonyme · Answer

peut être que tu disposes d'une version réduite de windows, va savoir

Utilisateur anonyme · Answer

si c'est une version allégée, non, on n'y verra rien :(

mais je peux demander le transfère de ton poste dans le forum windows, ils seront plus qualifiés pour trouver une solution  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir, 
j'ai consulter quelques intervenants sur le forum windows, ils m'ont dit qu'il vaut mieux qur tu repostes un autre topic sur le forum windows, en expliquant clairement ton problème, puis en indiquant que ton soucis ne viendrait pas de virus  ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

explique demanière claire, ce qui ne va pas ou fonctionne pas, à ce moment, tu feras le tri parmi les réponses  ;-)

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