J'AI PLUS DE SOLUTION,ET VOUS?

monkey09 Messages postés 183 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,

voila des semaines et des semaines que je cherche et que j'essaye differentes choses.mon pc est un fujistu siemens SCAPEO P sous vista.alors a la base je ne peux pas ouvrir (sauf en mode sans echec) le panneau de configuration et faire les mises a jour.j'ai essaye pleins de chose mais rien resolu.donc ce que je voudrai faire c'est le restaurer comme en sortie d'usine.
alors j'ai essaye F9 qui m'amenne au gestionnaire de demarrage windows, F8 qui m'amenne aux options de demarrage avance et enfin F10 pour modifier les options de demarrage.

dans le lot f8 paraitrait correcte selon ce que j'ai vu seulement ca ne se deroule pas comme les autres.j'ai bien l'option mode restauration des services d'annuaire,mais apres le pc se rallume en mode sans echec.et c'est tout.

un grand merci a celle ou celui qui voudra bien m'aider.

28 réponses

Utilisateur anonyme
 
Redemarre ton pc en mode normal,

* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine
.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

après le passage de MBAM, donne moi des nouvelles du fonctionnement du pc :-)
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 6.0.6001 Service Pack 1, v.668
Internet Explorer 7.0.6001.17052

03/05/2010 13:10:23
mbam-log-2010-05-03 (13-10-23).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 288880
Temps écoulé: 1 heure(s), 30 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

bonjour,
concernant mon probleme,il est toujours present,je ne peux toujours pas acceder au panneau de configuration,au windows update...la fenetre s'ouvre une demi seconde et se referme.mais l'ordi est plus rapide.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
on va voir s'il y a la possibilité de le réparer :

/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

* Télécharge Zeb-Restore :
http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html

Mets le dans un dossier, sur ton bureau par exemple.
Lance Zebrestore et coche la/les case(s) suivante(s) :

/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Zeb-Restore, « exécuter en tant qu'Administrateur »

RegEdit
Clés RUN
Bouton Arrêter
Gestionnaire des tâches
Panneau de configuration

Bureau
Réparation IE
Sites de confiance et sensibles
Préfixes et Protocoles Internet
Ajout/Suppression de programmes

Policies
Fichier Hosts
Windows Update
Extension des fichiers
Restauration du système

Ne coche que la/les case(s) indiquée(s).
Clique sur le bouton <Restaurer>.
Quitte le programme.

redemarre ton pc, essaie de rentrer dans le panneau de configuration
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
c'est toujours pareil
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
j'ai reussis a aller dans windows update et essaye de faire les mises a jour,il me dit que windows n'a pas pu rechercher les mises a jours.j'ai un code erreur si ca peut t'aider.code: 80240038
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Utilisateur anonyme
 
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
c'est pareil
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
on va voir s'il s'agit d'une autre inection ou windows a besoin d'être réparer !

* Télécharge GMER :
http://www2.gmer.net/gmer.zip

* Dézipper le programme.
* Double cliquer sur Gmer.exe
* Le programme se lance et fait un auto scan
(il s'agit de l'onglet : Rootkit/Malware).

=> Des lignes rouges doivent apparaître en cas d'infection :

* sur ces lignes rouges:
o Services: Clique droit puis delete service
o Process: Clique droit puis kill process
o Adl, file: Clique droit puis delete files

Tuto : https://www.malekal.com/tutorial-gmer/
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
il y a aucune ligne rouge.2 lignes noirs appelees AttachedDevice
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
d'apres mes recherches sur le web (panneau de configuration) ils parleraient d'une restriction mais je vois pas ou et quoi ca te dis quelque chose?
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Utilisateur anonyme
 
peut être que tu disposes d'une version réduite de windows, va savoir
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
oh j'en sais rien.ca m'epuise.
est-ce qu'il y aurai possibilite d'acheter ou telecharger vista, peut-etre que ca reglerai mon probleme non? l'ordi redemarrerai comme en sortie d'usine non?
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
je peux voir dans le system sous quel version il est?
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Utilisateur anonyme
 
si c'est une version allégée, non, on n'y verra rien :(

mais je peux demander le transfère de ton poste dans le forum windows, ils seront plus qualifiés pour trouver une solution :-)
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
oui pourquoi pas.j'etais dans windows avant de poster ici et c'est eux qui m'ont d'essayer ici pour d'eventuels virus.mais bon ca vaut le coup de tenter.merci a toi pour tout en les cas
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Utilisateur anonyme
 
bonsoir,
j'ai consulter quelques intervenants sur le forum windows, ils m'ont dit qu'il vaut mieux qur tu repostes un autre topic sur le forum windows, en expliquant clairement ton problème, puis en indiquant que ton soucis ne viendrait pas de virus ;-)
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monkey09 Messages postés 183 Statut Membre
 
oui c'est ce que j'ai fais.une personne m'a repondus mais n'est pas tres clair dans ce qu'il dit,en gros il me dit pas ce que je peux faire
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Utilisateur anonyme
 
explique demanière claire, ce qui ne va pas ou fonctionne pas, à ce moment, tu feras le tri parmi les réponses ;-)
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