Restauration d'un Windows 2000

Bonjour,
je bricole un peu les ordis et les copains font souvent appel à moi pour les formatages et autres petits problèmes. Je m'en sors pour XP, Vista et 7 grâce notamment à ce forum, je lui fais donc une nouvelle fois confiance. Tout à l'heure, à 11 heures, une amie va m'appeler pour restaurer son vieil ordi sous win 2000 : je ne connais pas du tout cette version et j'aimerais que vous me donniez quelques conseils. Je ne sais pas si elle a un disque de restauration, je ne connais pas non plus la marque de la machine. Merci de vos réponses.

<config>Windows 7 / Chrome 4