Pc bloqué
Mika
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Mika -
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slt les gars,j'ai un pbm avc mon Pc,je n'arrive plus a ouvrir aucun fichier,ni aller sur internet.Sa me mets tjr le RCP n'est pas disponible,code erreur 1068ba,impossible d'accéder au service Windows Installer,contacter votre support technique pour assistance.je suis allé sur différents forum j'ai tout essayé mais rien a faire je ne trouve pas de solution.ce pbm est venu d'un coup comme sa.j'attends des réponses de votre part et merci d'avance.la je suis dépité je ne peux rien faire.
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Résumé de la discussion
Le problème décrit consiste à ne plus pouvoir ouvrir aucun fichier ni accéder à Internet, avec le message « le RCP n'est pas disponible », le code erreur 1068ba et l'impossibilité d'accéder au service Windows Installer. Des propositions pertinentes recommandent l’utilisation de l’outil ZHPDiag de Nicolas Coolman, avec téléchargement sur le bureau, installation guidée, puis diagnostic visant Windows Installer et sauvegarde du rapport. Le rapport peut être partagé via un lien fourni après l’hébergement sur un site dédié, ce qui permet d’obtenir une analyse ciblée et des pistes d’intervention. En complément, certaines réponses évoquent des vérifications complémentaires comme la disponibilité du CD Windows ou des indices d’erreurs supplémentaires, tandis que d’autres indiquent que certains fichiers restants restent introuvables ou inaccessibles.
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Si c'est bien çà, dans cette fenêtre, clique sur fichier (en haut à gauche) puis sur Nouvelle tâche.
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, tape cmd et clique sur le bouton OK.
Une fenêtre à fond noir avec écriture blanche devrait apparaître.
Dis-moi si tu as bien cette fenêtre ou si tu as des problèmes pour y accéder.
Si c'est bien çà, dans cette fenêtre, clique sur fichier (en haut à gauche) puis sur Nouvelle tâche.
Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, tape cmd et clique sur le bouton OK.
Une fenêtre à fond noir avec écriture blanche devrait apparaître.
Dis-moi si tu as bien cette fenêtre ou si tu as des problèmes pour y accéder.
Ok, on continue, je vais essayer de te détailler au maximum, si tu as un problème, n'hésite pas à prévenir.
Donc la suite :
* dans cette fenêtre noire, tape cd\
* tu dois maintenant voir çà : C:\>
* tape cd windows
* tu dois voir c:\windows>
* tape dir /s svch*.* >> c:\list.txt
* patiente jusqu'à que tu ais de nouveau c:\Windows>
* tape notepad c:\list.txt
* une nouvelle fenêtre va s'ouvrir, copie/colle son contenu dans ta réponse
Donc la suite :
* dans cette fenêtre noire, tape cd\
* tu dois maintenant voir çà : C:\>
* tape cd windows
* tu dois voir c:\windows>
* tape dir /s svch*.* >> c:\list.txt
* patiente jusqu'à que tu ais de nouveau c:\Windows>
* tape notepad c:\list.txt
* une nouvelle fenêtre va s'ouvrir, copie/colle son contenu dans ta réponse
Une faut que tu fasses un copier/coller du texte de la fenêtre qui s'ouvre dans une réponse sur le forum ici.
Le volume dans le lecteur C n' a pas de nom.
Le num,ro de s,rie du volume est 8459-67AD
R,pertoire de C:\windows\I386
14/04/2008 14:00 7y278 SVCHOST.EX_
1 fichier(s) 7y278 octets
Total des fichiers list ,sy:
1 fichier(s) 7y278 octets
0 R ,p(s) 45y095y899y136 octets libres
Le volume dans le lecteur C n' a pas de nom.
Le num,ro de s ,rie du volume est 8459-67AD
R ,pertoire de C:\windows\I386
14/04/2008 14:00 7y278 SVCHOST.EX_
1 fichier(s) 7y278 octets
Total des fichiers list ,sy:
1 fichier(s) 7y278 octets
0 R ,p(s) 45y095y899y136 octets libres
Le volume dans le lecteur C n' a pas de nom.
Le num,ro de s ,rie du volume est 8459-67AD
R ,pertoire de C:\windows\I386
14/04/2008 14:00 7y278 SVCHOST.EX_
1 fichier(s) 7y278 octets
Total des fichiers list ,sy:
1 fichier(s) 7y278 octets
0 R ,p(s) 45y095y899y136 octets libres
Le num,ro de s,rie du volume est 8459-67AD
R,pertoire de C:\windows\I386
14/04/2008 14:00 7y278 SVCHOST.EX_
1 fichier(s) 7y278 octets
Total des fichiers list ,sy:
1 fichier(s) 7y278 octets
0 R ,p(s) 45y095y899y136 octets libres
Le volume dans le lecteur C n' a pas de nom.
Le num,ro de s ,rie du volume est 8459-67AD
R ,pertoire de C:\windows\I386
14/04/2008 14:00 7y278 SVCHOST.EX_
1 fichier(s) 7y278 octets
Total des fichiers list ,sy:
1 fichier(s) 7y278 octets
0 R ,p(s) 45y095y899y136 octets libres
Le volume dans le lecteur C n' a pas de nom.
Le num,ro de s ,rie du volume est 8459-67AD
R ,pertoire de C:\windows\I386
14/04/2008 14:00 7y278 SVCHOST.EX_
1 fichier(s) 7y278 octets
Total des fichiers list ,sy:
1 fichier(s) 7y278 octets
0 R ,p(s) 45y095y899y136 octets libres
Parfait, on devrait pouvoir conclure.
Retourne dans l'invite de commande (fenêtre noire & écriture blanche) et tape ceci :
expand c:\windows\i386\svchost.ex_ c:\windows\system32\svchost.exe
Si tout ce passe bien, tu devrait voir un message de ce genre :
Décompression de c:\widnows\i386\svchost.ex_ en c:\windows\system32\svchost.exe.
c:\windows\i386\svchost.ex_ : 7278 octets décompressés en 14336 octets, taux 96%.
Viens confirmer le message ou me dire si tu as autre chose.
Retourne dans l'invite de commande (fenêtre noire & écriture blanche) et tape ceci :
expand c:\windows\i386\svchost.ex_ c:\windows\system32\svchost.exe
Si tout ce passe bien, tu devrait voir un message de ce genre :
Décompression de c:\widnows\i386\svchost.ex_ en c:\windows\system32\svchost.exe.
c:\windows\i386\svchost.ex_ : 7278 octets décompressés en 14336 octets, taux 96%.
Viens confirmer le message ou me dire si tu as autre chose.
On va quand même vérifier que le fichier ait bien été crée.
Retourne dans l'invite de commande en appuyant sur les touches Ctrl + Alt + Suppr.
Clique sur Fichier puis nouvelle tâche.
Tape cmd et clique sur OK
Dans la nouvelle fenêtre tape ceci :
dir c:\windows\system32\svchost.*
Recopie moi ce qu'il y aura de noté.
Retourne dans l'invite de commande en appuyant sur les touches Ctrl + Alt + Suppr.
Clique sur Fichier puis nouvelle tâche.
Tape cmd et clique sur OK
Dans la nouvelle fenêtre tape ceci :
dir c:\windows\system32\svchost.*
Recopie moi ce qu'il y aura de noté.
Retourne dans l'invite de commande (écran noir & écriture blanche) puis tape çà :
dir c:\
Et dis-moi ce qui est noté. (çà risque d'être assez long)
dir c:\
Et dis-moi ce qui est noté. (çà risque d'être assez long)
018/06/2009 16:09 0 AUTOEXEX.BAT
18/06/2009 16/09 0 CONFIG.SYS
05/02/2010 19/00 <REP> Documents and Settings
18/06/2009 16:14 <REP> Intel
05/032010 13:08 <REP> Juz30
29/04/2010 21:52 1 265 list.txt
27/04/2010 13:30 <REP> Program files
10/07/2009 09:27 159 setup.log
29/04/2010 22:01 <REP> Windows
4 fichier<s> 1 424 octets
5 Réps<s> 45 094 752 256 octets libres
18/06/2009 16/09 0 CONFIG.SYS
05/02/2010 19/00 <REP> Documents and Settings
18/06/2009 16:14 <REP> Intel
05/032010 13:08 <REP> Juz30
29/04/2010 21:52 1 265 list.txt
27/04/2010 13:30 <REP> Program files
10/07/2009 09:27 159 setup.log
29/04/2010 22:01 <REP> Windows
4 fichier<s> 1 424 octets
5 Réps<s> 45 094 752 256 octets libres
Bonsoir,
Mika, Du faite que tu as un mini pc et que tu ne peux pas mettre de cd, tu peux copier le fichier sur une clé USB et le mettre tu ton pc.
Si tu n'a pas de clé USB il faudrait mettre ton lecteur en partage et créer un lecteur réseau
R3RV3, J'ai vu qu'il y a un problème RPC, peut être que redémarrer le service suffirai ?
a+
Mika, Du faite que tu as un mini pc et que tu ne peux pas mettre de cd, tu peux copier le fichier sur une clé USB et le mettre tu ton pc.
Si tu n'a pas de clé USB il faudrait mettre ton lecteur en partage et créer un lecteur réseau
R3RV3, J'ai vu qu'il y a un problème RPC, peut être que redémarrer le service suffirai ?
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