Garantie disque dur SamsungRésolu/Fermé

Question

Salut, 

Je suis un peu dégouté, je viens de faire tombé mon disque dur externe de 1000 go Samsung, et forcément plus reconnu par le système, pourtant il se met en route, à mon avis il est mort 

je voudrais savoir si la garantie constructeur fonctionne dans ce cas là, je pense qu'il faut que je remplisse ce formulaire : http://www.samsung.com/ca_fr/support/repairpolicy/servicePolicyWarrantyHddOddExchange.do?group=&type=lecteursdedisquedur&subtype=35po&model_nm=SP2504C&model_cd=SP2504C&dType=D&vType=&mType=UM&menu=repairpolicy&prd_ia_cd=05040800&acc_ia_fl=&disp_nm=SP2504C 

Il est de 2009, donc normalement la date n'est pas dépassé, si je m'en réfère a leur garantie d'un ans : http://www.samsung.com/ca_fr/support/repairpolicy/servicePolicyWarrantySearch.do?group=&group_cd=&type=lecteursdedisquedur&type_cd=05040000&subtype=35po&subtype_cd=05040800&model_nm=SV1021D&dType=D&mType=&model_cd=&menu=repairpolicy&prd_ia_cd=05040800&disp_nm=SV1021D&model_code=SP2504C&x=27&y=12 je pensais quand même que c'etait 3 ans par rapport à ce lien : http://www.samsung.com/ch_fr/support/repairpolicy/servicePolicy/hddMain.do 


De plus je me demande en frais de port combien ca va me couter... 
est ce valable et faisable ou pas ? 

Merci 

O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O  
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸

redskins72 · Answer

la grantie doit pouvoir fonctionner , si on ne voit pas que le boitier externe est pris un choc ! ! 

pour les faire de port il doit falloir compter a peut pres 10 €

ces valable si il ne remarque pas de probleme sinon il ferons surment payer les reparation ! !
  


marque ton post comme "résolu" si tu n'a plus de question ! !

gouby · Answer

Le boitier externe été à part, c'est un remontage, donc ca devrait passer ?

Par contre, c'est une adresse en france qu'il faut l'envoyer j'éspère

redskins72 · Answer

oui si un disque dur seul cela devrait passer ! !

oui normalment , si ca trouve il on peut etre meme des revendeurs a coté de chez toi qui fond le SAV ! !

gouby · Answer

Comment je peux voir ça ou ce situe les revendeurs ?

redskins72 · Answer

contact téléphonique ici : https://www.samsung.com/fr/support/contact/

voit directement avec eux ! !

gouby · Answer

Ouaip je vais voir, en essayant de pas faire de gaffe :)

bon je vais tenter le coup de la garantie, on verra bien , merci
a+

gouby · Answer

Bon en retrant ce midi, surprise, il remarche (enfin refonctionne), aah les mystères de l'informatique, j'ai pris mes précaution et sauvegarde à fond :) 

a+ 
O.o°* ??? SHEBAM ! POW ! BLOP ! WIZZ ! ??? *°o.O  
°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸Ça va bien se passer.............ou pas !¸,°º¤ø,¸¸,ø¤º°'°º¤ø,¸

redskins72 · Answer

bah voila une bonne nouvelle , esperent que tu n'est plus le probleme ! !

gouby · Answer

Salut, pour le moment, ca va, faudrait pas qu'il me lache après septembre, il n'est plus sous garantie

Garantie disque dur Samsung

9 réponses

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